ADLS Problem - Bitte um Hilfe !
 

Hallo Leute,
ein Kollege von mir hat sich das neue Produkt von AON zeugelegt, sprich AON Pur.
Jetzt ist das Problem, dass irgendwie das Modem nicht synchronisiert. Am Modem fängt nach einer Minute die LED zum blinken an. Diese sollte ja im Normalbetrieb leuchten. Ein Modemreset bringt auch nix. Fängt es mal zum blinken an, ist es ganz vorbei mit dem Internet.
Modem: Speedtouch 546i

Was ist das Problem ? Er hat einen Garten etwas außerhalb von Wien, Er hat auch eine längeren Zugangsleitung vom Verteiler bis zum Haus. Ist vielleicht die Entfernung zu hoch bis zum nächsten Postverteiler ?

Bitte um Rat !

Vielen Dank !

mfg
DoomSoldier

das kann vieles sein:

1. leitung vom wählamt zur endstelle zu schlecht
2. schlechte haus-interne verkabelung (stichwort: selbstverlegte/-verlängerte kabel)
3. modem hängt nicht an physisch erster pots-dose (bei mehreren pots-dosen im haus)
4. pots-dose nicht richtig verkabelt
5. modem am falschen port an der pots-dose angesteckt (hinweis: ganz links ist richtig)
6. fehlerhaftes kabel pots-dose <-> modem (original-kabel verwenden)
7. modem defekt

am besten obige fehlerquellen nr. 2, 3, 4, 5 und 6 selbst überprüfen ... wenn dadurch der fehler nicht behoben werden kann, beim provider eine störungsmeldung machen - dieser veranlasst ggf. den modemtausch bzw. eine leitungsüberprüfung durch die TA ...

damit kann dir nur die telekom weiterhelfen. Die kann die leitung sofort durchmessen und sagen ob eine störung vorliegt oder nicht.

hoi

jo wenn modem net sync wird, dann solltest du eine störung melden

vielen dank für eure tipps. werde das mal so weiterleiten

vielen dank !

lg

11120 ist die nummer der störungsstelle. du wirst dann von einem irrsinnigen sprachauswahlmenu begrüßt. dort mußt du telefonstörung angeben, auch wenn das telefon ok ist, sonst landest du an irgendeiner anderen hotline.