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FearoftheDark 17.10.2005 14:45

festplatte retourgeschickt nach deutschland - was jetzt?
 
so hätt an dieser stelle ein paar fragen..

mir ist eine samsung (80gb), 3,5".. vor ca. 3 wochen eingegangen.. hat auf einmal total verbrannt gerochen.. gekauft hatte ich sie im februar diesen jahres.. soviel ich weiß hab ich da also noch garantie oben oder so..

gut.. bestellt hab ich mir die platte bei K&M Electronik.. und zwar auf die rechnung eines freundes...

jetzt hab ich alles schön verpackt und an die zentralle von k&m geschickt nachdem mir ein mitarbeiter bei denen per mail geraten hat es dort hinzuschicken.. rechnung vom freund beigelegt..

[frage 1: kann es da zu problemen kommen weil ich das alles jetzt auf meinen namen rennen hab, die rechnung aber die meines freundes ist?.. ich denk mal nicht.. gibts da auch andere erfahrugnen?.. ]

[frage 2: da ich auch persönliche daten auf der festplatte hab, wollt ich nun wissen ob die da auch zugriff drauf haben dürfen?.. ich mein.. weiß nicht was die tun.. weghaun.. zurrück zu samsung.. reparieren.. keine ahnung.. dürfen die auch nachsehn was auf der platte oben ist?.. hoff ja mal nicht]

mfg

holzi 17.10.2005 14:52

1) sollte wurscht sein
2) dürfen: nein, überprüfbar is es natürlich nur schwer,was die mit den Festplatten machen ;) ...aber die Leute, die dort arbeiten, werden sicher besseres zu tun haben als die pornos, die auf diverersen eingeschickten Platten herumkugeln zu sammeln.
btw. niemand wird dir garantieren, dass du dieselbe Platte zurückbekommst.

FearoftheDark 17.10.2005 15:11

:lol: ich und pornos.. nein wie ekelhaft!! :engel: :p :D :lol: :engel:

schichtleiter 17.10.2005 16:23

die policy von samsung hab ich auf die schnelle nicht gfunden, hier als beispiel die policy von maxtor:
Zitat:

QUESTION:
If you returned a drive with sensitive or confidential information, and have concerns about the data being accessed after being returned, this will explain how the drives data is erased through Maxtor's test process.

Data Elimination from Maxtor’s Return Authorization (Field Return) Test Process

BACKGROUND:

Drives returned to Maxtor from end users may contain sensitive or confidential information. Maxtor recognizes our customers concerns about the security and privacy of any data remaining on a returned drive. Maxtor’s field return test process is designed to protect the customers privacy by completely eliminating any previously recorded data.
andere hersteller dürften da nicht viel anders vorgehen.

LouCypher 17.10.2005 16:30

hättest die platte direkt an samsung geschickt hättest dir vermutlich mind. 1 woche wartezeit und auch geld erspart.

FearoftheDark 17.10.2005 17:37

hm.. stimmt..


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