downlaod nicht möglich
 

Also ich verzweifel langsam. Ich habe gestern per ECommerce die 747 bestellt. Habe auch eine E-Mail erhalten (ohne URL zum download) Dann habe ich auf der Bestellseite nachgeschaut und dort finde ich einen download-link. Es steht aber darunter URL has been expired??. Ich kann also nichts runterladen. Was soll ich jetzt machen ? Ich habe schon mein passwort geändert usw. Hilft alles nix. Wenn ich eine ID Nummer und alles bekommen habe, gehe ich davon aus, dass die Zahlung erfolgt ist.
Was nun??

Gruß
Roland

PS Würde die 747 auch gerne nutzen

Na sofort eine entsprechende Meldung bei der Servicestelle des Anbieters machen!

Erhaltene Mail mitschicken und um Aufklärung bitten.

Abgesehen davon genügt ein Blick auf Webseite von PMDG, dass dort derzeit der Ausnahmezustand herrscht. ;)

Die Server sind zusammengebrochen und die Mitarbeiter haben viele viele Emails aufzuarbeiten. Das Customer Support Forum ist auf unbestimmte Zeit geschlossen. Das Download Center ist geschlossen.

Also mach eine Meldung und warte ein paar Tage bis sich der Zustand normalisiert hat.

Habe genau das gleiche Problem und bisher auch noch keine Nachricht erhalten. Finde ich nicht so toll...

Ich hatte das gleiche Problem und heute morgen dann meine Mail mit dem Downloadlink bekommen. Es ist wichtig, dass ihr PMDG anmailt (support@precisionmanuals.com), denn sonst wissen die nicht, dass eure Bestellungen nicht richtig funktioniert haben.

ja genau, habe auch an die von dor genannte Email geschrieben. Allerdings habe ich bis jetzt noch keine Antwort erhalten.

@HAns: Wann hattest du denn gestern die 744 bestellt? Bei mir war's gestern um circa 16:45 deutscher Zeit.

Vorgestern 15:20....

Ok, dann werde ich wohl noch ein wenig warten müssen. :-(

Ich habe gestern um 17.45 uhr bestellt. Alles Mist. Ich wollte heute fliegen.
An den Support habe ich auch schon geschrieben.
Bisher nichts.

Roland

Ich gehe mal davon aus, dass sich der Berg der "Problemkunden" langsam aber sicher erledigt und es nicht mehr so extrem lange dauern wird, bis ihr eure Links bekommt.

So, ich habe jetzt noch mal ein Mail an die geschickt. Habe eine automatisierte Mail zurück erhalten. Jetzt heißt es warten.

Gruß

Roland