Abstürze durch Word
 

hallo leute,

wir haben folgendes problem:
meinem vater stürzt immer wieder der rechner ab wenn er in word arbeitet...
er kopiert dabei texte von internet seiten nach word. dabei legen sich in dem ordner wo er die word datei gespeichert hat jede menge temporäre-dateien an zb ~W06124.tmp
ich hab das mal überprüft und bei mir komen die datein auch vor, nur wenn ich das dokument schließe löscht er die wieder. bei meinen vater aber nicht.

wenn ich es mir so recht überleg ist das problem glaub cih erst seit dem sp4 sowei den diversen windows-updates aufgetreten. davor war das nie ein problem. aber ohne sp laufen schon einge programme nciht mehr udn das surfen im net wird unsicher.....

hat wer eine idee was das sein könnte??

er verwendet win2000 mit einem office 2000 paket.

Schon die Updates für Office 2000 eingespielt?
Ich hatte vor einiger Zeit mit der gleichen Konfiguration ähnliche Probleme; das oben erwähnte Update (Namen weiß ich jetzt nicht mehr) hat das behoben.

okay, ich hab jetzt mal die "aktuellsten" updates (ServicePacks)gemacht. mal sehn ob das was hilft!

also das update hat auch nix gebracht.... verdammtes office!!
kann das was mit den autospeichern im hintergrund zu tun?
ich hab das mal ausgeschaltet
oder es kommt mir vor als würde der zwischenspeicher automatisch nicht geleert...
und kaum ist der voll stürzt der rechner ab....
klingt komisch ich weiß......
aber hat noch wer ein idee?

Vergleiche einmal die Speicher-Einstellungen (siehe attch).
Vielleicht bringt's ja was.

so ist es bei mir auch eingestellt......

ich würde gern testweise auf office xp wechseln. geht das mit windows 2000?? wenn das noch immer nix hilft muss es woh an der hardware liegen...

kann das auch ein defekt des motherboards sein?
das wäre natürlich sehr blöd.....

office xp funktioniert problemlos unter W2K ...

hast du schon mal die office-reperatur versucht?

das system ist ganz frisch aufgesetzt.
also windows 2000 - service pack4 - diverse updates - und dann erst office 2000.

also reparieren wird wohl nix bringen.
ich tipp auf service pack bzw. ein windows update.
aber wie gesagt ohne service pack gehst kaum noch und die updteas sind ja schon sehr viele..... also da ausloten woran es liegt ist schwer. noch dazu hat ja wohl außer mir niemand das problem.....

kann das auch an der hardware - zb ram - liegen?

denn es tritt auch ab und zu das problem auf das er beim hocfahren bei checking nvram stehen bleibt..... aber eben nur manchmal

Hast du schon unter
? -> Erkennen und Reparieren
ausgeführt?

edit: sorry, hat pc.net schon geschrieben