Scanner unter XP (Win) - kniffelig
 

Im Rat&Tat-Forum wird jede ernste Frage innerhalb einer Stunde oftmals schon nach wenigen Minuten von unseren kompetenten Forums-Mitgliedern beantwortet (Zitat WCM 217, Sept.2004).
...also schaun wir mal.

Habe mir im Dez.2004 das Multifunktionscenter von Brother
(Scanner, Drucker, Kopierer, Fax) MFC 620CN gekauft.
Leider habe ich es bis heute nicht geschafft den Scanner
zu aktivieren. Dieser wird einfach nicht erkannt.
(Der frühere HP-Scanner hat funktioniert;
Drucken, Kopieren, Faxen geht alles)

Meine bisherigen Lösungsansätze:
Die Installation hat auf meinem Notebook XP professional
geklappt - also ist die Installations-CD von Brother wohl ok.

In vielen Foren, Zeitschriften (z.B. Chip) wird das Thema immer wieder
angesprochen mit allen möglichen Tipps - scheint irgendwie alle
Scanner und alle Win-Versionen zu betreffen:
Habe also
- Gerät erst kurz vor der Installation der Treiber angehängt
- alle USB-Devices deinstalliert und neu installiert
- USB Ports gewechselt - alle ausprobiert
- nur auf USB Port 1
- USB löschen und neu installieren (Mehrfachbelegung von Interrupts)
- Registry nach Alteinträgen früherer Scanner durchforsten - löschen
- alte Scanner-Software löschen
Was sonst noch empfohlen wird:
Win/XP neu istallieren - will ich mir nicht geben

Irgendwo muss der Hund ja begraben sein (!)
und zwar meiner Meinung nach in Windows selber - nur wo ?
Wer hat die Lösung ?
Gruss BibDoktor

Wenn die Fragen in der richtigen Kategorie gepostet werden würden, wäre dies auch so.

Was verstehst du unter "aktivieren"?

a. )Wäre doch praktisch aktuelle Treiber von der Brother HP zu holen, meinst nicht?

b.) Würde es da nicht nahe liegen, einfach mal ein BIOS Update des Boards zu machen und ggf. die aktuellen Chipsatz und USB Treiber aufzuspielen..

pong

Wenn die Fragen in der richtigen Kategorie gepostet werden würden, wäre dies auch so.
----------
Bin ganz neu hier - dachte Hardware ist korrekt.
+++++
Was verstehst du unter "aktivieren"?
------
Der Scanner wird vom OS nicht erkannt/ist nicht vorhanden
++++++
a. )Wäre doch praktisch aktuelle Treiber von der Brother HP zu holen, meinst nicht?
--------
Habe ich gemacht - hat nichts gebracht
+++++++++
b.) Würde es da nicht nahe liegen, einfach mal ein BIOS Update des Boards zu machen und ggf. die aktuellen Chipsatz und USB Treiber aufzuspielen..
----
Kann ich mir zwar nicht recht vorstellen - werde es aber ausprobieren

mfg BiBDoktor

Warum hast du dir denn eigentlich solange Zeit gelassen? Jetzt wirds mit einem Umtausch wohl kaum noch was werden. Innerhalb derr ersten Wochen hätten das sicher viele Händler gegen ein anderes Gerät umgetauscht.
Ansonsten probier mal pongs Vorschlag. Da es ja, wie du schreibst, am Laptop funktioniert, ist es sehr wahrscheinlich, dass es an bios bzw. chipset Treiber liegt.
Vielleicht hilft auch ein eigener USB hub, und das Gerät dann dort anschliessen
Neuinstallation ist auch eine Möglichkeit, mach ein image von deiner alten Installation, installier neu. Hilft es nix, kannst ja das image zurückspielen, ansonsten ...

Re: Scanner unter XP (Win) - kniffelig
 

hab erst vor kurzen ein ähnliches Gerät von Brother installiert, den MFC5440CN, was ich mich erinnern kann, stand im Handbuch, dass man das Gerät nicht vorab an den Computer anschließen darf, sondern erst, wenn man die Treiber installiert hat, bzw. bei der Install. aufgefordert wird. Imho ist das der Fehler.


den Link http://solutions.brother.com/mfc620cn_eu_as/de_de/ kennst du schon ?

habe vor 2 tagen nen brother 9880 installiert es ging ohne probleme,
vor einigen monaten hatte ich ein anderes gerät aus der 5er serie, mir wurde damals vom support en anderer treiber vorgeschlagen und schon lief das teil. leider weiss ich nicht mehr welcher es war.
wil damit nur sagen dass vielleicht ein einfacher anruf genügt um dein problem zu lösen. :D

führst du die erkennung/installation eh mit einem user mit administrator-rechten durch?

vielleicht ist dir das eh klar, aber oben hast du nichts davon geschrieben ;) ...

hi,
Installationsvorgang: USB Eingänge aktivieren!
Drucker vom PC abstecken
Installation von der Hardware-CD
Nach Aufforderung den Drucker am USB anschliesen
Fertig