Idee für eine Datenbank
 

Hallo,

Ich muss für die Schule ein Datenbank erstellen!
Der Lehrer meinte es sei ihm persönlich egal was für
ein Thema wir nehmen und in welchem Programm wir das ganze machen!

Ich habe mich für MySQL entschieden da wir das in der Schule gelernt haben und ich mach da jetzt einwenig auskenne!

Meine frage ist jetzt hat jemand eine idee was für eine Datenbank ich machen könnte? Mir fällt irgendwie nichts gutes ein!

Danke schon mal für eure hilfe

mfg
Valk

Mach mal was anders, z. B. eine Datenbank für ein Callcenter
(Supporthotline).

Ciao Oliver

@oli jeben ich will auch mal was anderes machen...

Aber wie meinst du das genau mit Callcenter was ich da alles hinein schreiben soll?

Stell Dir mal eine PC-Support-Hotline eines Unternehmens vor, welches sich um den FirstLevel Support (erste Anlaufstelle) für Userprobleme mit PC/Anwendungen, etc. kümmert.

Wenn der User ein Problem hat, ruft er dort an und schildert es.
Die Aufgabe der PC-Support-Hotline ist es, die geschilderten Probleme in die Datenbank (strukturiert) aufzunehmen und zu sammeln.
Das Problem wird dann dem SecondLevel Support weitergegeben, der sich dann um die Problemlösung kümmert.

Somit benötigtst Du mindest folgende Infos z. B. in der Datenbank:

Usertabelle:
- alle registrierten User (Name, Telefonnummer, Mailadresse, evtl.
Standort, PC-Name)
Rechnertabelle:
- PC-Name, Betriebssystem, Art (Laptop, etc.), etc.
Problemtabelle:
- führt User-Tabelle, Rechnertabelle zusammen, weiters werden hier
die Probleme eingetragen (teils im Klartext, vieles aber auch
mit Selection-Boxes z. B. Priorität, Art, Status, etc.)

Klaro?

Ciao Oliver

ja klar super danke!

ich werde es mir mal durch den kopf gehen lassen aber es klingt richtig gut....
danke

mfg
valk