Everest
 

Lieber Guru, liebe WCM-Freunde!

Jetzt ist es so, daß ich ein kleines Einmann-Unternehmen führe und schon seit vielen Jahren die Software "Everest" zur Auftragsbearbeitung und Einnahmen/Ausgaben-Rechnung benutze. Die ältere Version 6.0, die ich benutze, ist nicht unbedingt das Gelbe vom Ei, weshalb ich auf die neue Version 9.0 updaten möchte. Auf ein anderes Produkte möchte ich aus Kompatibilitätsgründen (Weiterverwendung der alten Daten) nicht umsteigen.

Also bin ich im November letzten Jahres auf www.everest-austria.com gesurft und siehe da, dort ist die kürzlich ausgelaufene Version 8.0 zum kostenlosen Download erhältlich. Das ist doch eine faire Idee, denke ich, es muß ja nicht die 9.0 sein.

Also die 8.0 downgeloaded, wird ja weit besser sein als meine 6.0, da wesentlich neuer. Die Installation läuft auch problemlos, doch nach erfolgter Installation finde ich einige Dinge, die auf der Website nicht erwähnt waren: Die Kunden und Artikel sind auf 50 beschränkt, weiters ist diese Version nur 1 Jahr lang lauffähig. Hääh? Also nix mit kostenloser uneingeschränkter Version ...

Na also gut, zähneknirschend rede ich mir ein, daß es ja doch ein Vorteil ist, ich kann die 8.0 mal testen und bestell mir später halt ein Update von der 6.0 auf die 9.0. Und der Test überzeugt mich so weit, die 8.0 ist deutlich besser also die 6.0, da sie nicht mehr auf Access, sondern auf SQL aufbaut.

Am 26.01. erhalte ich von Everest Software ein eMail, das mir sehr gefällt:

Das ist super, und einige Tage später besuche ich den Online-Shop, um dieses Sonderangebot zu nutzen. Die Vollversion von 9.0 Professional kostet laut deutscher Preisliste (die österreichische Preisliste auf www.everest-austria.com ist seit Monaten nicht erreichbar) normalerweise 69 Euro exkl. MWSt, abzüglich 50 % wären das also 34,50 - günstiger als jedes Update.

Also gebe ich alle Daten, Zahlungsvariante und meinen Gutscheincode ein und klicke am Ende des Bestellvorgangs auf "Bestellen", und siehe da:

Ich hab's mehrmals probiert Leute, ich habe als Land IMMER Österreich ausgewählt, nicht Afghanistan oder Irak oder sonstwas!

Also mehrere eMails an Everest geschrieben, mehrere Faxe, versucht anzurufen (ging aber nicht), NIE kam eine Antwort von Everest.

Jetzt frage ich mich, weshalb man nicht nach Österreich liefert? Will man die österreichische Niederlassung "schützen" und dieser somit beliebig hohe Preise ermöglichen?

Der österreichische Online-Shop funktioniert ja wie gesagt seit Monaten nicht, aber da ich auf der österreichischen Everest-Site auch als Händler registriet bin, kann ich mir die Händlerpreise und die empfohlenen Verkaufspreise ansehen. Vergleichen wir die mal.

Everest 9.0 Professional ... D = 69 Euro ... A = 79 Euro

Das sind + 15 %, alles ohne MWSt wohlgemerkt, also macht's auch der MWSt-Unterschied nicht aus.

Weiters gibt es in Deutschland das günstige Update um 49 Euro, welches in Österreich scheinbar gar nicht erhältlich ist.

Für mich bleiben zwei Fragen:

1.
Ist es einem Unternehmen in der EU erlaubt, seine Produkte NICHT in bestimmte EU-Staaten zu liefern???

2.
Wer erklärt mir die Preisunterschiede zwischen Deutschland und Österreich???

Über den "Service" von Everest möchte ich mich hier gar nicht auslassen. Einem potentiellen Kunden auf mehrere Anfragen nicht mal mit einer Silbe zu antworten, zeugt nicht unbedingt von Geschäftstüchtigkeit ...

Re: Everest
 

zu 1. JA

zu 2. höchstwahrscheinlich nur Everest selbst. In der Praxis kommt dies aber bei fast jedem Unternehmen vor (z. B. auch Conrad, etc.)

Und zu Deinem Statement, wenn´s so ist, plage Dich nicht lange, sondern suche Dir eine Ersatzlösung, die gibt es wie Sand am Meer ...

(hängt jetzt ab, in welchem Umfang Du eine ERP Software benötigtst, es gibt jedoch diese bereits ab 60 EUR im Handel, z. B. SAGE KHK, LEXWARE, etc. und wenn ich mich nicht täusche, war im letzten WCM auch ein Test darüber)

Übrigens, fairerweise findet sich auf der Homepage Austria von Everest sehr wohl der Hinweise, dass die Freeware Einschränkungen hat:

http://www.everest-systeme.de/everest_freeware.htm

Ciao Oliver

Wusste ich nicht! D. h. theoretisch kann ich in ein Ladengeschäft in Deutschland gehen, will mir dort eine (vom Inhaber hergestellte) Ware kaufen, und der kann sagen "Sie kommen aus Österreich, ich verkauf ihnen das nicht!" :eek:

Re: Re: Everest
 

Von der deutschen Site aus ja! Wenn man aber über www.everest-austria.com einsteigt und dort "KOSTENLOS (Freeware) erhältlich" anklickt, kommt man auf diese Seite nicht, weil da geht der Link direkt zum Download, und so hab ich es damals auch gemacht.

Re: Re: Re: Everest
 

Ich bin von Deinem (österreichischem Link) ausgegangen, es wird dann irgendwo auf die .de gelinkt.

Zu Frage vorher: Grundsätzlich kann Dir jeder Geschäftsmann den Verkauf einer Ware ohne Gründe verweigern - er hat ja Hausrecht.

Aber in der Praxis: wenn Du in Deutschland bis (physikalich) wird ja auch in Deutschland geliefert und es wird Dir keiner die Ware verweigern. Das Problem ist nur die Lieferung über Landesgrenzen(E-Shops), da sich da viele die Mehrarbeit nicht antun (UID-Nr. Statistik, MWST, etc. )

Ciao Oliver

er kann dich glaich raushauen, aber wenn du den kauf schon angebahnt hast, dann darf er das nicht