UTA völlig teppert wurdn ?
 

Hi Leutz,

UTA hat mir gestern beim UTA complete die Internetgrundgebühr von 38 Euro (exl.Mwst.) für insgesamt 4 Monate abgebucht, d.h. Internet + Telefon (2*50 Euro exl.Mwst.) für die letzten 2 Monate und Internet solo (2*38 Euro excl. Mwst.) für die kommenden 2 Monate !
Manieren reißen bei denen ein wie bei der Telekom !
Bei einem Freund von mir haben sie über 2 Monate gebraucht, um die richtige Telefonnummer fürs Inet freizuschalten, weil mehrmals die alte, bereits deaktivierte und gekündigte Nummer freigeschalten wurde anstatt der neuen, 4 oder 5 Faxe und UNGEZÄHLTE Telefonate waren da nötig, falsche Auskünfte bei der Hotline am laufenden Band (..."Geheimnummern, wo die Rufnummer nicht mitübertragen wird, sind technisch gar nicht möglich" etc...) und jetzt eine völlig verstümmelte Abbuchung der Grundgebühr für 2 Monate im voraus....
Hab hier im Forum mal was gelesen daß sich die Teledumm ganz groß bei der UTA eingekauft hat, bzw. daß der Laden jetzt schon ganz der Teledumm gehört...
Ist da was Wahres dran ? Klingt jedenfalls plausibel, im ganzen Freundeskreis hör ich nur mehr "Sch..ß UTA !...
Wär für mich ein Grund aufgrund der nichtangekündigten Abbuchungen sofort von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch zu machen und zu Inode zu wechseln, denn die Teledumm (ebenso wie der A1-*gelöscht*verein) sieht von mir keinen einzelnen Cent mehr.

wieso A1-*gelöscht*verrein?

Ciao OLiver

ich hatte in letzter zeit auch große probleme mit uta. :(

Ist im Prinzip ja auch der selbe Verein ...

die tk is nicht beteiligt an der uta
http://www.uta.at/NASApp/cs/ContentS...UiPEigentuemer

Die UTA ist in letzter Zeit eine Katastrophe geworden. Na ja, kein Wunder. Schlechte Betriebsergebnisse, Leuteabbau, Demotivation allerorten. Das mit dem Vorausinkasso aht System. Schau Dir die Beschwerde bei der Mucha an, und die Stellungnahme von UTA. http://www.diemucha.at/reaction/reac...78f4a878dfa98f
lg
leatherman

Ja leider
 

habe ich mit denen auch schon des öfteren zu tun gehabt.

Also zufrieden war ich nie, zum Glück muß ich dem der Firma nicht privat was machen, zum G L Ü C K .

;)

hatte in letzter zeit auch ähnliche Probleme (falschen anschluß deaktiviert, usw.) - anscheinend wirkt sich der Personalabbau tatsächlich auf die qualität aus

bei mir läuft seit 2 Jahren alles wunderbar ( habe ADSL Wild Cherry Home)

Re: UTA völlig teppert wurdn ?
 

Ich bin jahrelanger zufriedener A1 Kunde und deshalb lese ich nicht gern, dass du A1 sprich die Mobilkom mit der Telekom in punkto Kompetenz.. etc. vergleichst, denn anders als so manchem Telekomler leiden die
A1 Mitarbeiter nicht mehr so an so mancher
Postlergemütlichkeit.... Aber nichts gegen die braven Briefträger die mir mein WCM immer pünktlich und ohne ein Eselsohr nach Hause bringen ;)