Epson Drucker > graue Haare
 

Problem im Telegrammstil:

Hilferuf per Handy von einem Bekannten
Neuen PC (HP) & Drucker Epson CX 3200 (USB) gekauft
Druckertreiber läßt sich nicht installieren, die dazugehörige Software schon
Nach meiner Nachfrage ob alles richtig angesteckt ist (JA), sagte ich zu, kurz vorbeizuschauen.

Erst mal alles deinstalliert (ja, ich check das lieber selber vom Beginn an),
Kabel überprüft, PC reboot, ins Bios rein

Auch da alles Paletti

Also Install CD rein und siehe da beim Treiber installieren gabs Troubles

Der Endeffekt ist der, daß im Gerätemanager ganz oben Andere Geräte steht und dazu ein Gelbes Fragezeichen.
Es geht um USB MFP

Auf dem Verpackungskarton steht zwar Win XP tauglich aber auf der Treiber CD gibts nur ein Win 9x und W2k Verzeichnis.
Auf Epson´s Treiber HP gibts XP Treiber, aber siehe weiter unten ...

Ich kopierte von den beiden Install CD´s (Englisch & Französisch + Deutsch & Holländisch) alle *.inf Dateien in ein eigenes Verzeichnis
und versuchte dann "per Hand" den Treiber zu installieren.
Bei keiner dieser INF Dateien war lt. Assistenten der Treiber dabei
Seltsam, oder?!

Die Support Seite von Epson war gestern bis in die Nacht tot.
Also habe ich in der Nacht auf heute auf der US Seite die engl. Treiber besorgt.

Diese Treiber auf einen Rohling verfrachtet einen, von mir zur Zeit nicht benötigten USB HUB mit ext. Stromversorgung dazu gegeben und das alles meinem Bekannten übergeben.

Heute Nachmittag dann der schon obligatorische Hilferuf.

Er komme schon viel weiter als ich gestern, aber jetzt wird beim Treiber installieren eine Datei namens epifln61.dll verlangt
Und genau diese ist aber schon überhaupt nirgends zu finden.
Weder auf der Festplatte noch sonst wo.

Und ich behaupte, auch wenn ich diese Datei hätte, kommt dann bestimmt noch eine oder mehrere die nicht zu finden sind und ich steh wieder da wo ich angefangen habe.

Nochmals:
OS - WinXP
Bios - alles enabled (USB, COM, seriell, paralell usw.)
LPT1= IRQ7
Stromversorgung passt
Kabel OK

Hat jemand eine Idee btw. sollte es mit den dazugehörenden CD´s funktionieren? Hat wer von Euch so einen Drucker/Scanner?
An was scheitert es - ich stehe an.

@Henry!
Hast diesen Treiber schon probiert?
http://www.epson.de/cgi-bin/epson-de/driver.pl

Und auf dieser Seite habe ich auch noch einen Treiber für Scanner CX 3200 gefunden.

Der Link funkt nicht. Probiere diesen da.
http://www.epson.de/support/download...rivers.htm#dig

Weiter unten bei Scanner und Kombinationsgeräte.

Danke Karl, aber soweit war ich schon - der Link funkt nicht.
Fehlermeldung: ... Der Server lieferte erweiterte Informationen.
Was immer das auch heißt???
Gehts etwa nur bei mir und meinem Bekannten nicht.
Hast du schon selbst versucht zu saugen?
Bitte um Info
THX

Fehler. Server oder DNS kann nicht gefunden werden..

Leider. Bei mir auch.

Soweit habe ich vorher nicht probiert.

Und was machen wir nun? :D

Würde es mit einer Mail an Epson Support versuchen. Aber Freitag spät abends wird sich vor Montag sicher nichts mehr ausgehen.

Zum Problem selbst fällt mir ein das USB Geräte sehr wählerisch bei der Installationsreihenfolge sind.

Auf dem Compi darf keine Information von Epson(Treiberreste) sein. Und das Gerät darf nicht mit dem USB Kabel mit dem Compi verbunden sein.

Treiber installieren, booten. Gerät mit USB Kabel anhängen. Da werden dann meistens erst die Treiber installiert. Wenn es das Gerät dann gibt die entsprechende Software installieren.

Ich bin mir eigentlich nicht mehr ganz sicher, aber ich glaube DIESE Reihenfolge hatte ich noch nicht probiert.
Ich werde diesen Tipp von Dir , mit Verlaub - weitergeben.

Mal sehen obs dann geht.

Danke

http://www.epson.com/cgi-bin/Store/s...nf.0&oid=14082
Da gibts auch Treiber. Weiss nicht obs neuer sind, als die du schon hast.

BTW: erweiterte Funktionen warn übrigens: "File does not exist." .

Eigentlich stand dort:
...CX3200_Printer_W2K_WXP_DE.exe von ftp.epson.de kann nicht übertragen werden.
Der Server lieferte erweiterte Informationen.

Aber egal, von deinem Link hab ich ja die engl. Treiber gesaugt (3 Stk) Drucker, Twain und den Status Monitor.

Hab den Tipp von Karl weitergeleitet, mal sehen ob sich Samstag was bewegt, ich bekomme Bescheid.

Erfolge werden hier ausführlich berichtet ;)

So, heut hab ich mir das Ding wieder vorgenommen und bin letztendlich zu der Erkenntnis gekommen, dass der Drucker defekt ist.

Da ging nichts. Morgen bringt ihn mein Freund zurück zum Händler und der soll ihm zeigen wie er den Drucker installiert.

Mal sehen was rauskommt.

Natürlich kann man auch nur den Treiber (ohne Zusatzsoftware) einer mitgelieferten Hardware-CD installieren indem man:

Systemsteuerung -> Hardware(manager) -> Manuelle Auswahl -> Pfad vorgeben (z.B. g:\win98S\) und die darin enthaltene *.inf händisch installiert.

PS: Die Garantie auf das Gerät müsste dir sicher sein ;)

Ende gut alles gut!
Aber der Weg war steinig.
Ich war zwar nicht dabei, habe aber die Geschichte per Mail erhalten:

hallo henry, drucker funktioniert. das war ein tag: 11 uhr beim xxx mit drucker, auf dortigen pc einwandfrei zu installieren gewesen, also holte ich meinen PC und siehe da es war nicht moeglich zu installieren. der verkaeufer hat alles probiert so wie es auch du getan hast, fehlende datein und treiber zu finden. nach 2 stunden hat er es aufgegeben, ein usb-fehler! aber ganz einfach ich brauche nur aus dem internet herunterladen!!!!!!!!!! habe mich aber gewaert und einen funktionstuechtigen pc gefordert, welchen ich auch erhalten habe. um 13:30 machte ich mich mit meinen neuen pc auf dem heimweg. gleich beim auspacken ist mir aufgefallen, dass er sehr verstaubt ausschaut und die anschluesse anders waren. ich habe alles eingesteckt und eingeschaltet und siehe da es waren schon 4 benuetzer eingespeichert. anruf bei xxx - kann nicht sein, das ist ein neues geraet - ich soll vorbeikommen. alles eingepackt und hingefahren, um 14:30 war das staunen sehr gross und unerkaerlich wie das passieren konnte, eine ganz andere type und auch noch benuetzt, aber der irrtum war gleich behoben und ein neues geraet aus dem lager geholt. diesmal habe ich es mir ganz genau angeschaut - es war ein neues - und bin voller hoffnung nach hause gefahren. alles ausgepackt und angeschlossen. die drucker-cd eingelegt, zu installieren begonnen und aber es war der gleiche fehler wie beim ersten pc.usb mfp wurde angezeigt und hardwarefehler angezeigt. mein blutdruck ist wieder ein bisschen gestiegen um mich deutlicher auszudruecken: ich war heissssss. alles eingepackt, diesmal mein freund gleich dazu und wir sind um 16 uhr los richtung xxx. gleich beim eingang wurde ich als alte bekannte empfangen und beim computerstand (inzwischen kennen mich dort alle 4 verkaeufer) brauchte ich gar nichts zu sagen, "mann" hat es mir an meinem gesichtsausdruck schon angesehen, dass wieder etwas nicht stimmt. mein freund hat fuerchterlich getobt und herumgeschriehen, sodass ich geglaubt habe jetzt gibt es mord und totschlag. er hat gefordert, dass augenblicklich der drucker installiert wird - was ja lt. verkäufer kein problem sein kann, wir sind nur zu bloed - oder wir wollen das geld zurueck. einer der netten herren hat sich den pc geschnappt und zu installieren begonnen, was natuerlich nicht ging - naja ich bin ja nicht bloed. mein freund war in der zwischenzeit nicht mehr zu beruhigen. alle waren fix und fertig und nach ruecksprache mit dem verkaufsleiter sollten wir das geld zurueckerhalten, aber im letzten moment hat sich mein freund doch noch bereit erklaert uns noch ein angebot machen zu duerfen. um 18:30 sind wir mit einem siemens-pc, der einzeln mehr kostet als der hp und bildschirm zusammen, nach hause gefahren. natuerlich habe ich mir den drucker auch gleich installieren lassen. jetzt sind alle gluecklich und zufrieden- nach dem sprichwort: warum einfach wenns umstaendlich auch geht. Lg ...


Wie sicher bemerkt habe ich die betreffende Firma (mit *. Service);) durch xxx ersetzt.
Ich vermute das der Verkäufer einen USB Patch (VIA?) meinte.
K.A. welches Mainboard da verbaut wurde. Der Drucker ließ sich ja fast installieren. USB HUB zeigte auch an das alles OK sei. Auch als Standard Drucker war er zu sehen. Nur er Druckte eben nicht.

Egal, er funktioniert jetzt, einen besseren Rechner haben sie nun auch.
Und ich kann wieder ruhig schlafen :D