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defender 23.09.2002 11:00

scsi disks defekt!
 
ich habe 2 defekte ibm lvd 68pin scsi platten sie werden nicht vom bios erkannt

DDRS-39130 9GB und DDRS-34560 4,5GB

habe ich da noch garanie drauf?

wie lange gibt ibm ganrantei auf ihre produkte?

maxlarini 23.09.2002 12:47

IBM
 
Ich denke bei OEM :6Monate Gewährleistung
und bei RETAIL : 2Jahre Garantie

mfg MaxLArini

defender 23.09.2002 12:56

na da habe ich wohn pech gehabt
die sind schonziehmlich alt eben 9 und 4GB!!

ab27 23.09.2002 19:47

Also da würde ich mich nochmal genauer erkundigen. Ich hatte vor einiger Zeit die selben Platten, und wenn ich mich noch recht erinnere, gab IBM damals auf SCSI-Platten 5 Jahre Garantie.

ab27

MEMIL 23.09.2002 21:41

Richtig, für die modernere Platten (und darunter alle LVD's) gibt IBM 5 Jahreswerkgarantie. Einschicken muß du aber selbst direkt. Ab 01.01.2002 gibt die neue 2-Jahresgarantie für Ankauf beim Händler in den EU-Ländern. Umtausch oder Reparatur werden aber erst vorgenommen, wenn der Erzeuger nicht eindeutigen behaupten kann, dass du selbst die Platte ramponiert hast. Fabrikationsfehler (das sagt jeder Erzeuger) sollen grundsätzlich bald nach dem Kauf oder nie auftreten.

Aber was ich sagen wollte war was Anderes: Einige Platten laufen nicht unter W2K oder XP !!! Ist das nicht der Fall?

Wenn ja, dann brauchst ein neues Board oder ein BIOS-UPDATE!!!


:) MEMIL

Baron 24.09.2002 09:08

SERS!
IMHO gibt IBM immer die zum Zeitpunkt des Kaufes gesetzlich vorgeschriebene Mindestgarantie!

defender 24.09.2002 14:58

also was denn nun habe ich jetzt noch garantie oder nicht

und zum defekt sie werden nicht mehr vom controller erkannt und er sucht aber so lange bis ich neu boote oder abreche und dann wieder alles von forme

vielleicht muß ich sie richtig einstellen weis aber ncith wie man das machet??

ab27 24.09.2002 19:39

Habe auf den IBM-Seiten ein wenig gestöbert. Folgendes war auf dieser zu finden:

Garantiezeit:
Ultrastar-Produkte - 5 Jahre
Deskstar-Produkte - 3 Jahre
Travelstar-Produkte - 3 Jahre
Microdrive-Produkte - 1 Jahr

(Anmerkung: DDRS-Platten sind Ultrastar-Produkte)


Zum zweiten solltest du dir folgende Seiten bezüglich Installation und LVD anschauen:
http://www.storage.ibm.com/hdd/prod/9esprod.htm
http://www.storage.ibm.com/hdd/support/rma/lvdnotes.htm
http://www-3.ibm.com/storage/hdd/tec...256A7A006DCFED

ab27

pc.net 24.09.2002 19:48

schon mal an einem anderen controller ausprobiert? vielleicht is ja dein controller der defekt und die platten sind noch in ordnung ;)

defender 25.09.2002 11:27

ja und warum funkt dann mein scsi cdrom seit langer zeit einwandfrei!!

pc.net 25.09.2002 12:23

Zitat:

Original geschrieben von defender
ja und warum funkt dann mein scsi cdrom seit langer zeit einwandfrei!!
das hast aber bisher nicht geschrieben ;)

callas 25.09.2002 14:57

geh auf diese , gib das Land ( Austria ), Serien- u. Partnummer der Platten ein und check ob noch Garantie ist.

Falls ja, füll den RMA aus und schick die Platten ein. Nach ca 10 Tagen solltest Ersatz bekommen.

defender 26.09.2002 12:14

ok
vielen Dank!!

defender 09.10.2002 15:10

was ich noch fragen wollte

was passier mit den defekten disks die an den hersteller geschickt wird
werden die einfach weggeschmissen oder repariert??

allwissende Müllhalde 09.10.2002 16:22

Repariert, werden sie (wenn noch rentabel) und dann bekommt die jemand so wie Du z.b. als Tauschplatte zurück.

defender 10.10.2002 15:16

also ich habe eine 4GB scsi 68pole platte
an ibm geschickt

und nach ca 3Wochen habe ich die selbe platte wieder 4GB erhalten repariert

aber eines versteht ich nicht es steht ein preis von ca 130USD im schreiben dabei da aber eine neue platte ungefähr das selbe kostet glaube 150Euro verstehe ich nicht warum ich nicht geleich eine neue bekommen habe meistens lohnt sich bei solchen sachen eine reparatur nicht und es ist bestimmt auch schwehr zu berechen wieveil die reparatur im endefekt kostet

als einerseites bin ich enttäuscht das ich mich wieder mit der alten herumplagen muß wer weis wie lange sie jetzt wieder halten wird!?


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