ONE Costcontrol schon länger down
 

Hat ONE Probleme bei der Verrechnung? Der aktuelle Stand bei ONE Costcontrol ist schon länger down.

ja, bei mir geht es auch nicht :confused:

komisch,bei mir funkts noch.
auch über wap.

Bei mir is gestern noch gangen.

Auch heute geht es nicht. Wie gesagt funktiniert schon fast seit einer Woche nicht mehr.

gerade eingeloggt.
über service -> onecockpit -> secure login

ende des letzten gesprächs 22.8.

vielleicht seids schon gsperrt ;)

Vorhin nochmal eingeloggt, und nix gesehen. Naja, gesperrt glaube ich kaum, da ich gerade noch telefoniert habe.:D

Also gestern hat's bei mir tadellos funktioniert.

Bei mir heute noch nicht.

was bekommst du für fehlermeldungen?

fordere ein neues passwort an und versuchs nochmals.

mit welchem browser?
und securelogin?
mit normalen login hats bei mir noch nie gefunkt.

Siehe einer an, heute geht es wieder.

Aber das Cockpit war nie down. Nur der aktuelle Stand hat nicht funktioniert, alles andere schon. Hier war immer die Meldung, dass zur Zeit keine Abfrage möglich ist.

Naja, schätze ws war ein Serverproblem. Telefonate werden´s schon keine vergessen haben, und wenn doch bin ich ihnen nicht böse ;).

ONE hatte im Juli Probleme mit der Abrechnung von SMS Mehrwertdiensten bei einigen Kunden.

Die haben zu ihrer letzten Rechnung einen Vermerk bekommen das der zuviel geforderte Betrag auf der nächsten Rechnung gutgeschrieben wird (es handelt sich um max. 3 €).

Als zusätzliche Entschuldigung darf man die aktuelle Rechnung mit einer um einen Monat verlängerten Bezahlfrist einzahlen. Bei Abbuchungsauftrag erfolgt dies automatisch.

Und um die Gutschriften geht es jetzt.
Es wird nämlich gerade geprüft wer tatsächlich wieviel gutgeschrieben bekommt.
Da das alle im Echtbetrieb passieren muss und auch die CostControl auf dieses System zugreift kann es zu Verzögerungen und Ausfall kommen.

Aber keine Sorge - Eine CostControl SMS kostet wenn ein Feholer auftritt nichts.

Mitte nächster Woche sollten die Delays wieder ein Ende haben

Naja, wie gesagt heute hat es wieder funktiniert. Und gutgeschrieben bekomm ich wohl nichts, da ich keine SMS Mehrweretdienste benutzt habe ;).

CostControl IST ein SMS Mehrwertdienst! (z.B.)

Nicht, wenn ich mir den aktuellen Stand über mein ONE Cockpit im Web ansehe. Und genau dort war auch die Meldung. Über SMS habe ich nie den Stand abgefragt.

Wie gesagt, jetzt geht es wieder, und er hat auch die Telefonate mitgezählt ;).

hab mich jetzt mal auf one.at umgeschaut
hab auf der rechten seite einen button "cost control" gesehen
wie kann ich mich dafür registrieren?

Brauchst eigentlich nur deine Handynummer eingeben und registrieren. Dann bekommst per SMS ein Passwort und bist schon drinnen.

shit, nach dem abschicken des registrierungsformulars kommt "seite nicht gefunden" :(

ah, geht schon

Ich würde allerdings das PW ändern, die generierten sind nicht so leicht zu merken. Musst aber aufpassen, wennst per Wap einsteigst, da verlangen sie das gleiche PW.