Chello verbindungsabbrüche heute und gestern abend
 

hallo miteinander!

habt ihr auch massive Probleme mit Chello? gestern abend und heute denn ganzen Tag. Unter massiven Problemen versteh ich das die Verbindung dauernd abreißt. (ca. alle 10min)

hab schon mit dem Helpdesk gesprochen. O-Ton " ja, das Problem ist bekannt, an der Lösung wird bereits gearbeitet. Es ist ein internationeles Routing Problem." :D nachdem ich auch in einem CC arbeite, weiß ich was das heißt ;) nämlich nix.

Wißt ihr was es da hat?


ein schön langsam wiederwerdender Postler und über adsl Nachdenker

danke, Traveller

ja ... bei mir genauso schon 3te tag und immer sind es bei tracert die 5 , 6 , oder 7 die nicht erreichbar sind..

hallo
habe das selbe problem, allerdings hauptsächlich im battle.net (ja ja die spielsucht:D ) war übrigens vorige woche genau das gleich, am wochenende war der europa server nicht zu erreichen, auf us- east gings tadellos,. vom helpdesk war nur larifari blabla zu hören, der 2nd lvl support, versprach abhilfe, faselten da auch von routing problemen, an denen natürlich alle anderen nur nicht chello schuld wären:eek: tja und dieses wochenende das selbe in grün, ich hab jetzt auch langsam genug von chello ( nach 3 jahren ) wenns so weitergeht, werden wohl nur die 30 GIG im monat sauger bei chello bleiben, für alle anderen ist adsl eine brauchbare alternative, muß dazu sagen das ich im großen und ganzen wenig probleme hatte, zumindest 2 1/2 jahre lang, in den letzten monaten dafür umso mehr, einzig aus bequemlichkeit hab ich immer noch chello als provider, aber die arbeiten hart daran, mich aus dieser zu reissen:ms:

mfg mcpounds

Jo, des suckt voll. Wollte eben DVDs bei www.amazon.de bestellen und zack wird der Server nicht mehr gefunden!! :mad: :mad:

Re: Chello verbindungsabbrüche heute und gestern abend
 

der witz ist gut :D, liegt nur an chello selber, alles luschen dort, keinen plan von nichts & ein großer eierverein

ich habe so ziemlich das ganze wochenende mit freunden online gespielt ... wir hatten keine probleme ...

Bei WinMX bricht bei mir die Verbindung alle paar Minuten ein, die Downloads und Uploads werden dadurch natürlich andauernd durch timeouts unterbrochen. Genauso zeitgleich bei GetRight, nur das konnte zum Glück resumen. Komischerweise passiert es bei eDonkey nicht (Habe die Ports etwas höher eingestellt als normal).

Was Chello dafür aber gut kann, ist ungerechtfertigt die User kündigen, keinen Service anzubieten, und die Hotline lügen lassen. Ich warte nur noch bis Q5NET bei mir verfügbar ist, dann kann mich Chello mal kreuzweise.

geht ja wieder wieder, ich heute mal wieder frei, will ein bisserl zocken und flieg alle 10min raus :((

btw. was ist Q5NET?

im november kommt in wien sowieso inode für studenten. (entbündelt)

hab zurzeit nur scherereien mit chello (wohnortwechsel, sonst nichts geändert -> jetzt funzt auf einmal die abbuchung nicht, seit 3wochen das i-net abgedreht, "aber das müssen Sie trotzdem zahlen", das ist service)

wenn ich jetzt den august zahlen muss bin ich bis dezember dann vielleicht ohne i-net, aber wenigstens bin ich chello los:mad:

chello sucks
 

| Sprung | % Verlust | IP-Adresse | Bezeichnung der Zwischenstation | Lage | Zeitzone | ms | Grafik | Netzwerk |
| 3 | | 213.47.209.101 | at-inn-r51a-trunk-fe01.chello.at | ?(Austria) | +01:00 | 8 | x | Telekabel are Cable-TV operator and |
| 4 | | 80.109.253.18 | at-inn-ra-02-f1-1-0.chello.at | ?(Austria) | +01:00 | 8 | x | Chello Broadband GmbH |
| 5 | | 213.47.220.85 | at-vie-ra-02-pos4-1-0.chello.at | ?(Austria) | +01:00 | 45 | -x-------- | UPC Technology |
| 6 | | 213.46.173.61 | at-vie-rd-04-pos-1-3.chellonetwork.com | - | | 19 | x-- | Chello Broadband |
| 7 | | 213.46.160.157 | - | ?(Netherlands) | +01:00 | 54 | -x---- | Chello Broadband |
| 8 | 100 | ?213.46.174.1 | | | | | | Chello Broadband

also am internationalem routing fehlts sicher nicht da die router von chello selbst sind :mad:

mail von chello von gestern mitttag (nachdem ich mich beschwert habe über die disconnects):

Sehr geehrter Chello Kunde,

Derzeit gibt es vereinzelt Routingschwierigkeiten bei internationalen Zieladressen, die sich unter anderem durch kurze Unterbrechungen der Verbindung zeigen. Unsere Techniker sind bereits an der Behebung der Störung, wir bitten um etwas Geduld.



bei mir ist es seit freitag abend, heute gehts noch immer nicht !!!
das battle.net schmeisst mich von jedem game raus, egal ob europe, east, west oder asia !

Na ja, die Verbindungsabbrüche dauern jetzt immer kürzer, nur noch 10-30 Sekunden pro Loch.
Siehe Titelseite: Chello hat 600000 Kunden (Aber nimmer lange wenn die so weiter machen wie bisher), der Text dazu widerspricht meiner eigener Erfahrung, und alle die das ChelloPlusNeu haben, werden auch mit der Lüge über Fixe Kosten nicht sehr zufrieden sein. Kiffen die dort in Amsterdam immer noch so stark?

Q5Net: siehe: http://www.q5net.at
(Q5flatrate) Etwas teurer als Chello, aber viel besser. Man hat synchrone Up/Down Geschwindigkeit und eine ECHTE Flat Rate ohne Fair Use, dessen Bedienungen sich Chello zurechtbiegt wie es dennen paßt. Außerdem arbeiten dort Leute die sich auskennen, im Gegensatz zu Chello wo nur die Abuse-Abteilung gut funktioniert.

i don't wanna rain on your parade,
aber bevor die bei dir entbündelt ham sind die pleite :P

ausserdem heisst es "symmetrisch" und ned "synchron" - die meisten Übertragungstechniken sind (takt)synchron...

im übrigen is xDSL nix für Spieler die es gewöhnt sind ein LPB zu sein ;))

Wenn Du Dich für SDSL interessierst, solltest dich mal da umschauen.

Was q5 da kann, wird dir bei Colt auch geboten. Und da ist nicht bei 1 Mb ein Eintrag auf der Homepage erforderlich. :lol: 2 Mb/s kannst dort schon seit 2 Jahren haben.

Preise dazu findest Du hier auf der 2.Seite.

> ein schön langsam wiederwerdender Postler und über adsl Nachdenker

ich weiß nicht, ob du da nicht vom regen in die traufe kommst. in den letzten tagen war auch bei aonline immer wieder der ofen aus, zeitweise sogar eine stunde oder länger !!!

die hotline lügt meistens, aber sobald sie entdecken dass du dich auskennst rückens dann mit der wahrheit raus.
(bisserl verkürzt
i: nabend, ich kann nicht mehr surfen, ist was passiert?
h: na, des liegt sicher an ihnen. ich kann sie nicht pingen, hams a firewall? drehns die ab!!
i: jo, hab ich und nein tu ich nicht!! (kurz mal ne regel ausschalt) sie können mich jez pingen. (ihm auch erklär dass ich bereits mei karte, den gateway gepingt hab, is ok und ausserdem kanns garned an mir liegen weil der explorer die seite nicht anzeigen kann, da ich mich bei www.wcm.at sicha ned verschrieben hab wirds wohl am dns liegn )
h: aso, ich seh grad sie liegen in dem blabala bereich, da ist uns grad der dns abgeschmiert.
i: aha und wann wird des wieder funktionieren?
h: dauert wohl 2-3std.
i: danke und auf wiedersehn (eigentlich wollte was anderes sagen...))

ungerechtfertigt user kündigen, jop... sie sollten lieber statt fair use mal eine dl zahl nennen, anstatt wahllos grad nach lust und laune user zu traktieren.

@Bastet: Der Downloadlimit kommt im Q4 2002, dann werden die es in AGB´s festschreiben. Kulanz? Nicht bei Chello, auch wenn ich trotz der Downloads die Fair Use Policy nicht verlretzt habe, da ich immer nur nachts heruntergeladen habe, hieß es, daß das Netz auch Nachts überlastet ist (Armutszeugnis von Chello). Ruft man aber bei der Hotline an und nagelt den Helpdesk fest mit "Was ist Fair Use", bekommt man fast immer die Antwort daß man keine Großen Datenmengen in der Zeit zwischen 17 und 23 Uhr übertragen darf, dann verletzt man nicht die Fair Use Policy.
Gut, da ich dennen kenen Grund geben wollte mich zu kündigen, habe ich meine Downloadzeiten zwischen 23 und 10 Uhr gewählt.
Gekündigt haben mich diese BETRÜGER von UPC aber trotzdem. So etwas finde ich nicht in Ordnung. Als ich die Sache mit dennen auf ruhiger Basis ohne Beisein eines Anwalts ausdiskutieren wollte, zeigte sich nicht mal die Spur von Kulanz, ich bekam diese Erpressungs-E-Mail:

Sehr geehrter Kunde,

Nach Pruefung Ihrer Anfragen teilen wir Ihnen hiermit Kuendigung per 31.8.2002 bleibt auch weiterhin aufrecht.

Wir werden gerne weiterhin unsere Dienste anbieten, so Sie auf unser Angebot im Kuendigungsbrief eingehen moechten. Ohne vertragliche Fixierung und damit eine Vertragsaenderung muessen wir
allerdings von der Bereitstellung unser Leistungen abstand nehmen. Sollten Sie in diesem Punkt nicht mit uns zusammenarbeiten wuenschen, sehen wir hierin auch keine Notwendigkeit fuer ein
Entgegenkommen unserseits und werden daher die Dienste nicht mehr bereitstellen.

Hochachtungsvoll
Ihr chello Abuse Team.

Zwischen den Zeilen kann man den Erpresserischen Unterton raushören:
"Sehr geehrter herr xxx, wir werden ihr Internet Entführen, wenn Sie nicht 20 Euro mehr im Monat bezahlen, bekommen sie es nie wieder zurück."

naja, also auf die antworten von der hotline würd ich mich nicht verlassen, da sagt dir doch jeder was anderes zum dl
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Ohne vertragliche Fixierung und damit eine Vertragsaenderung muessen wir allerdings von der Bereitstellung unser Leistungen abstand nehmen.
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ähh, wie darf ich denn dass verstehen?

nur so aus interesse, bei mir gibts ja leider kein chello: was würde chello für die 20 euro im monat mehr anbieten ? sie würden dann die überdurchschnittlichen hohen downloadmengen akzeptieren ? ist das irgendwie exakt spezifiziert oder würde das nur ein aufschub sein, bis der nächste "frühjahrsputz" ansteht ?

denke mal das wird sich auf das fair use beziehen
(10gb) dafür
bezahlst 49eus
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User kritisieren Fehlen eines Zählers
Zum Unmut der Chello User Group gibt es für Kunden nach wie vor keine Möglichkeit, den offiziellen "Zählerstand", also die bisher heruntergeladene Datenmenge, zu kontrollieren – es sei denn, der Kunde entscheidet sich für das Produkt "Chello Plus Neu".

Bei Chello Plus Neu, dass nur mehrmals abgemahnten "Powerleechern" quasi als "letzter Ausweg" angeboten wird, erhält man für monatlich 69 Euro eine Anbindung, bei der zehn GB Traffic inkludiert sind. Jedes weitere GB schlägt mit zwölf Euro zu Buche.

Ab 20 GB in einem Monat wird gar die Modemgeschwindigkeit automatisch auf 56 kbit/sec [das entspricht in etwa der Geschwindigkeit eines Wählleitungszuganges] gedrosselt. Der Preis der zusätzlichen Daten verringert sich dabei aber nicht
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ich würd das pragmatisch sehen. bei adsl z.b. ist schon bei 4,5 gb absolut schluss. und da muss man aber auch bereits auf das 4 gb upgrade paket aufzahlen. letztendlich gibts nichts anderes, das so günstig so riesige download-raten ermöglicht. das wissen die leute, sonst wäre die kündigung von chello kein wirkliches problem. steig ich halt auf adsl um, na und ? natürlich nicht, weil eben chello so außergewöhnlich günstig für extremst-sauger ist.

ich versteh das natürlich schon daß man sich ärgert, wenn es bisher so unklare angaben gegeben hat. und wenn man früher machen konnte was man wollte und plötzlich soll es nicht mehr so sein. aber wenn es jetzt ein neues package gibt, wo das nicht mehr so ist, dann würd ich sagen: das ist ein faires angebot.

solche probleme wie ihr hätt ich gerne. bei mir ist isdn das höchste der gefühle. ich halts nicht mehr aus, aaaaah !
:heul:

genau das ist es!!!

ich hab bis jetzt noch keinen anbieter gefunden der um 49 eus mind. eine gb dl rate von 10gb anbietet, wie du bereits gesagt hast ist 4,5 das absolute limit.