Warnung an alle Complete-User
 

die telekom hat z.zt. eine werbeaktion zum umstieg auf tiktak-plus.
ich u. einige mitarbeiter wurden schon telefonisch kontaktiert.
mit dem argument das der neue tarif 3.- billiger ist als man jetzt zahlt(43.-),kann man umsteigen.
aber dann ist man das complet los!
nach anfrage bei der hotline wurde mir das bestätigt.
weil sonst hätte man ja von anfang an weniger bezahlen können,weil beim complete der standardtarif pflicht ist.

Ja mich haben Sie auch schon telefonisch zum Umstieg angekeilt. Nachdem mir so eine Maus die tollen Vorteile und die riesigen Einsparmöglichtkeiten bei den Gesprächsgebühren erklären wollte hab ich ihr leider sagen müssen, dass ich keinen Cent über Telekom telefonier :hehe:

Wie sie nicht locker gelassen hat mir zu erklären dass die Tarife jetzt so viel besser sind, hab ich ihr gesagt dass jeder Tarif der nicht ab der ersten Sekunde genau abrechnet ein Sch****tarif ist. Dann hat sie das Gespräch doch beendet :lol:

@ferry

du hackelst bei der Telekom?

@ferry: Wenn ja würd is net zugeben, sonst kommen dann alle zu dir wenns was brauchen :lol:

na deshalb wurde ich ja kontaktiert,weil ich normalerweise über BIOS u. 3U-Telecom telefoniere....:confused:

nein im ernst,mitarbeiter von meiner firma.
habe aber auch gesagt das der sekundentakt ab der 1. sek. wirklich billig ist.

Bei mir war diese Woche auch so ein Keiler und wollte mir TikTak aufschwatzen.
Wäre ja nicht schlecht, sich ein paar Euros bei der Grundgebühr zu sparen und er meinte auch, dass TikTak mit Complete nix zu tun habe und der Completevertrag dadurch nicht aufgelöst würde.
Habe ihn dann abwimmeln können und gleich die Hotline angerufen. Aussage: Complete bleibt bestehen !
Habe dann heute nochmals die Hotline befragt und eine andere Dame (glaub ich) hat mir das Selbe gesagt.

Jetzt kenn ich mich nicht mehr aus! Wie ist das jetzt mit TikTak & Complete ??

lt allem was ich bisher gelesen habe ist complete bei umstieg auf tiktak weg.

ist aber möglich, das sie das geändert haben ?

also bitte, was ist denn da los mit der telekom ? ist das ein einziger affenzirkus oder was ist das ? es wird doch bitteschön möglich sein zu einer frage eine konsistene antwort zu bekommen. in einem zeitalter, wo repositories mit volltextsuche seit 10 jahren gang und gäbe sind, unglaublich sowas.
:ms:

ganz einfach ... einen änderungsauftrag zu tiktak schreiben, mit der klausel, dass man nur umsteigt, wenn complete bestehen bleibt :D

fotokopie machen und beim postamt abstempeln lassen, wenn mans abgibt, sowie eine schriftliche änderungsbestätigung verlangen ...

wenns dann kommen, mit das geht nich, dann sagen, dass man dann eben nicht umsteigt und basta.

dieses recht dann aber auch durchzusetzen, wird unendlich schwierig. ich mein was willst da schon groß machen, wenn sich die telekom-leute blöd stellen ?

ganz einfach: wenn was schriftlich ist, dann hams gar keine andere möglichkeit ... entweder sie machens oder sie müssen zurückändern ...

Nachdem keiner weiss, was wirklich gespielt wird, ist es wohl am Besten sich ruhig zu verhalten ...
Habe mir gerade die Complete AGBs ( http://www.jet2web.com/cn2/agb_aoncomplete_1001.pdf )durchgelesen und bin auch nicht schlauer geworden.

Kann mir wer erklären, was "Kunden, die nicht Konsumenten im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind" sind ??

Danke
Tom

juristische personen (firmen, vereine, ...)

> ganz einfach: wenn was schriftlich ist, dann hams gar keine andere möglichkeit ... entweder sie machens oder sie müssen zurückändern ...

ist soweit klar. nur wie lange dauerts, bis sich einer findet der das dann umsetzt ? in der zwischenzeit sitzt du ein halbes jahr ohne internetzugang auf dem trockenen. wenn man mit denen redet, das ist ja wie mit einer hydra. man macht mit einem was aus und der nächste weiss nichts davon. man schickt ein fax, und der ander ist zu faul um seinen arsch zu bewegen und man muss es nochmals schicken. einmal wollten sie daß ich dasselbe fax 5 !!! mal schicke. irgendwann ist mir der narr durchgegangen, ich glaube das läuft dann unter berechtigte erregung ;)

wenn ich schon nicht die technischen voraussetzungen zur volltextsuche mit einer problemdatenbank schaffen kann oder will, dann kann ich doch einfach eine faq-seite machen. da könnte man darauf zugreifen und selbst für die blödesten mitarbeiter dort dürfte es kein problem mehr sein, diese frage zu beantworten. und wenn sie es schon nicht schaffen, die eigenen faq's zu lesen, dann könnte man als kunde darauf hinweisen.

ich mein, ich muss doch als unternehmen die eigenen prozesse an den iq und das know-how der eigenen leute anpassen ;) aber wahrscheinlich gibts dort nichtmal prozesse :ms:

bei so einem monsterkonzern wie der telekom-austria mit den unzähligen tochter-gesellschaften solltens schon prozesse kennen.

wobei ich aufgrund meiner erfahrungen sehr daran zweifle :rolleyes:

s'halt das übliche: mitarbeiter A in abteilung B in gesellschaft C ist nicht zuständig - er kennt aber auch nicht die richtlinien der gesellschaft D, denn die werden wie ein betriebsgeheimnis gehütet ... ausserdem wird meiner meinung nach bewußt fehlinformation lanciert, damit sich keiner mehr traut die achso liebe post (ja, ich weiss - aber es bleibt für mich immer die post) zu stören und man froh ist, wenn was selbstverständliches gemacht wird :ms:

http://ws1.orf.at/fz/image/122380_2_103620.gif

TikTak heißt unsere neue TakTik...

:hehe:

> er kennt aber auch nicht die richtlinien der gesellschaft D, denn die werden wie ein betriebsgeheimnis gehütet

genau das ist der punkt. denn das macht man nur wenn man ein fauler sack ist und sich eine arbeitsvermeidungs-stragie zulegt bzw. schon vor vielen jahren zugelegt hat. ein normaldenkender mensch würde die kunden unterstützen und wenn er schon nicht direkt helfen kann, dann wenigstens den weg zum ziel zeigen.

dem ist nichts mehr hinzuzufügen :(

Gut gesprochen - Hugh !! :D

Also dann ... geniessen wir alle unser Complete solange es es noch gibt :utoh:

naja, mir wär des wuascht, wenn ich adsl oder was ähnliches haben könnte. wenn ich mir nur eine stunde im monat sparen könnte, würde es sich schon auszahlen. aber in der pampa ist complete ja schon das höchste der gefühle :(