Wartungssoftware/Helpdesk
 

Hi Leute!

Da mich immer wieder Freunde anrufen, das ich Ihnen helfen soll, und diese in den meisten Fällen eh schon ADSL / andere Breitbanddienste nutzen, hätte ich gerne gewußt ob Ihr gute Software kennt um von der Ferne (von Zuhause aus) auf diese zugreifen zu können, falls es wiedereinmal Probleme gibt, mich ärgert es immer wenn ich wieder einige Stunden im Monat wegen Problemen bei Freunden verbringe, die meist nur durch einige Klicks erledigt werden können.

Ich würde freie Software bevorzugen, welche auf

WINDOWS 95/98/ME/NT. 4.0/2000/2000 Server/XP-HOME ev. auch bzw. Professional

laufen soll.

Die Möglichkeiten vom integrierten XP kenne ich bereits, da ich aber viele "Low"-PC von meinen Bekannten Supporte würde ich eine Software bevorzugen welche ich unter allen Versionen nutzen könnte.

Weiters sollte auch die Möglchkeit via DFÜ (MODEM/ISDN Einwahl) vorhanden sein.

Cu Gschwandtix

:D :) :D

gratis wäre zb vnc, ibm netfinity,...

jede menge funktionen hätte zb pcANYWHERE von symantec. (einwahl per modem/isdn,...)

VNC is ideal ...

läuft auf allen winversionen .... und is free ...
:D

thx
 

Thx für die Info.

Cu Gschwandtix

:D :D :D :D

PCAnywhere ist schnell und nicht so teuer. Von Netfinity würde ich abraten (zumindest die Version welche ich bis vor 6 Monaten eingesetzt hatte), ist ziemlich buggy.

Ciao Oliver

Dann gibts da noch diverse trojaner, gratis und leicht zu bekommen :D

netfinity ist eigentlch recht problemlos. es ist halt langsam (wegen java) aber es ist trotzdem ideal für große netzte, da es viele nützliche tools dabei hat. (remotekonsole, remote taskmanager,...) hat aber in nem w2k netzwerk nicht mehr so ne bedeutung.

für ein paar einzelne pc´s würde ich auch pcanywhere vorziehen.

PCAnywhere find ich zu fett und zu langsam.
Wir (in der Firma) nehmen NetOp und sind sehr zufrieden.

Net-Meeting!

Remotedesktop-Freigabe funkt geil!

Prost
:bier:
Pioneer

das sagen viele leute, aber ich kanns nicht ganz verstehen. im lan ist es wie wenn ich direkt vor dem pc sitzen würde (nur terminal services sind schneller), über 56k ist es noch immer schnell genug um flüssig zu arbeiten :confused:

Also wir in der Firma nehmen PCanywhere und sind sehr zufrieden damit :)

@mopok: Du bist wahrscheinlich deshalb zufrieden, weil Du nur mit PCA arbeitest.

@spunz: Hab mal die Aufgabe gehabt, verschiedene Fernwartungsoftware zu testen, und bin zum Schluß gekommen, daß nur NetOP (für uns) gut ist. (über ISDN)

Ich verwende in der Firma PC-anywhere sogar mit 56k Modem. Da kannst flüssig arbeiten, was bei Tests mit Netop nicht der Fall war.

Jedoch muß man beachten, daß PC-Anywhere auch entsprechend konfiguriert ist (Beschleunigung, etc.) Außerdem ist PC-anywhere vom Preis günstiger.

Ciao Oliver