IBM DTLA 307030 die unendliche Geschichte
 

Forsetzung der unendlichen Geschichte DTLA 307030:
Zuerst: die Garantiebehandlung und der Austausch zweier HD war von PrimusData Wien reibungslos und promptest gehandhabt worden.
Dann: die ausgetauschten 2 HD waren nicht neu, sondern bereits "Warranty items", eine hatte bereits eine RMA Code als ich sie erhielt. Beide Platten geben beim ersten DFT-Test ("Basictest") schon wieder ein verdächtiges "zing-zing-zing-zing" von sich, sie sind lt. DFTest aber OK (Result: 0x00).
IBM Technical Support 01-21145-4474 darauf angesprochen, meinte (nach Konsultation einiger Techniker) daß ein Schaden "möglicherweise" zu erwarten wäre, dieser aber auch bei diesen offenbar reparierten HD der 3jährigen vollen Garantie (aber nur von Seite IBM, nicht Händler) unterliegen würde.
IBM Empfehlung: regelmäßig BackUp und DFT Test - na klar, nur erfordert das bei 30GB HD Organisationstalent und Geduld!
Mein Schluß:
Besser ein Händler mit dem man reden kann - wie PrimusData. Eigentlich war nur unfair, mich nicht über die nachfolgenden Details informiert zu haben, bzw. mich im Glauben gelassen zu haben, daß ich jetzt "neue" HD ausgetauscht bekommen hätte. Aber da die HD ja keine Fehler zeigen, war PrimusData im Recht und es war MEIN Fehler, daß ich nicht nachgebohrt habe.

IBM DTLA 307030 die unendliche Geschichte - Konsequenzen:
 

Meine Emfehlung:
1) Sich bei jeder neuen HD bestätigen lassen, daß sie "neu" oder "Warranty repariert" ist und wielange die Händlergarantie läuft
2) zu Hause sofort DFT drüber und beim "Basic Test" gut zuhören
3) IBM Technical Support anrufen und unter Angabe der S/N und P/N den Plattenstatus überprüfen zu lassen UND gleich das Ablaufdatum der IBM Garantie erfragen. IBM Tech.Supp. ist SEHR GUT, wenn man emotionslos, sachbezogen und klar argumentiert.
Letztlich:
Ich bleibe bei PrimusData und IBM, denn Sch... bauen sie alle, es kommt nur drauf an wie sie damit umgehen - und ich habe viel dazu gelernt!!

kannst du mir vielleicht den genauen link für dft schreiben? ich finds nicht :(

wenns möglich is mach bitte beim nächsten mal nicht 2 eigene Themen für ein und diesselbe Sache auf, sondern bleib in einem Beitrag.. das ist für uns alle übersichtlicher!

Schöne Grüsse Stoner

IBM DFT Link
 

Gehe zu www.storage.ibm.com/storagesmart oder /warranty. Du kannst entweder übers Internet testen, besser ist aber downzuloaden. Aussagen sind aber nur für IBM Platten ernst zu nehmen - naja, die Konkurrenz will man ja nicht unterstützen!

thx

DFT Test ist unter diesen Link auch nicht zu finden.
Faze

ibm hat die website a bisserl umgeackert seit ich das letzte mal dort war. hab den link aber trotzdem gefunden:



grüße
pc.net

IBM DFT
 

Sorry Face und danke an pc.net für den neuen link, - der upgedatete DFT ist viele besser!

IBM 307030
 

Hallo Stoner!
1) Als Greenhorn hoffe ich daß Du und die Gemeinschaft der H... verzeit, daß ich einen 2. Beitrag gemacht habe, anstatt dranzuhängen. Bitte belehrt mich, wie ich was dranhängen könnte, wenn ich was vergessen habe??
2) Im diesem Fall waren meine 2 Beiträge deshalb getrennt, weil der 1. ein objektiver Statusbericht und der 2. ein subjektiver Lösungsvorschlag ist.

Hi! War ja keinesfalls bös gemeint oder als Vorwurf, sondern rein informativ!

Du kannt deine eigenen beiträge mit edit/delet bearbeiten (bis 30min nach dem erstellen)....

Ist mir eh aufgefallen dass du neu bist, deswegen wollte ich dich darauf hinweisen!

In diesem Sinn, schönen Feiertag!

Stoner:)

Die Leute, die andere fleißig auf sowas hinweisen, haben auch immer weniger Sterndln. Früher warens mal 5-6... ;)

Die sind halt schon alle gebannt ;)

Jak

@root

und deswegen hab i ka Recht, dass ich so an Hinweis geb, nur weil ich vielleicht dir zweng Sterndln hab?

Naja, deine Meinung... die mir sonst wo vorbeigeht!

Re: IBM DTLA 307030 die unendliche Geschichte - Konsequenzen:
 

Bei Festplatten hast ja zumindest mal 6 Monate Garantie (und dann je nach Hersteller bis zu 3 Jahren Gewährleistung durch den Hersteller), und die besagten Hersteller bei den IBM treten - wie auch meist bei Festplattenproblemen - schon immer meist innerhalb 6 Monaten auf, sodaß ein Umtausch problemlos ist.

Es ist nicht nur IBM, die da Mist gebaut haben, vor 2 Jahren gabs von Western Digital auch mal eine Plattenserie, die schnell den Geist aufgab.

Durch den immer kürzer werdenen Produktzyklus müssen wir Anwender leider damit leben.

Ciao Oliver

Naja, ich hab schon 5***** und bin noch nicht gebannt ...

Und so wie ich dieses Forum kenne und schätze, wird keiner gebannt, der mehr oder weniger Sternderl hat oder mal kritisch, ironisch oder auch witzig ist - sondern nur wenns gegen die guten Sitten verstößt!

Ciao Oliver

geh fühl dich nicht gleich angegriffen, das war eine feststellung, bei der vielleicht ein smiley gfehlt hat...

IBM DTLA
 

Tja, 14 Monate hat meine DTLA 307030 gehalten, dann wars aus. Jetzt glaube ich auch schön langsam, daß IBM ein Problem hat. Bin jetzt auf Maxtor umgestiegen. Aber die IBM-Platte werde ich schon noch zur Reparatur einschicken, damit's auch was davon haben. :p

IBM DTLA - Garfield36
 

Kannst Du ein bissl schildern wie Deine 307030 eingegangen ist?
Anzeichen? Geräusche? konnte man noch was runterholen?
Danke!

meine funktionieren noch immer problemlos, allerdings habe ich die daten die ich unbedingt brauche sowieso auf cd gesichert ;)

mich würde interessieren, wie hoch die ausfallsrate wirklich ist.

so 2 von 10 oder 9 von 10 ;)

ich bin sehr mit den platten zufrieden, hatte allerdings auch keine probleme damit *aufholzklopf*

IBM DTLA 307030
 

Sie machte cht, cht, cht und der Rechner startete nicht mehr. Mit Hilfe der Installations-CD gings dann doch, und fdisk meldete mir einen Fehler bei Zuordnungseinheit 42584.
Nach diese aufschlußreichen Meldung installierte ich Windows98SE neu, was auch gelang. Nach dem Neustart anläßlich einer Treiberinstallation, gings wieder an: "cht, cht, cht", Festplatte hängt, Rechner startet nicht mehr. Na ja, das wars dann!

Hab beide Threads zusammengelegt.

IBM DTLA Garfield36 Story
 

Eine von mir hat auch so angefangen, allerdings habe ich sofort alle Daten nochmals runterholen können und dann sofort reklamiert.
Die zweite sofort mit DFT getested und Schadensmeldung bekommen, lief aber noch. Dank PrimusData habe ich diese sofort auf eine gleich ausgetauschte überspielen können und dann ging die Zweite ebenfalls zum Austausch.
Interessant war, daß beide schon vorher beim Starten geknurrt haben, das scheint das erste Anzeichen zu sein.
Und meine 2 ausgetauscht knurren auch schon und machen beim Basistest vom DFT ganz am Anfang Dein chr chr bzw mein zing zing.
Stehe Platte bei Fuß und warte auf Crashmeldung. fein...

damit fühl ich mich bestätigt!

@root
@valo:

hab etwas überreagiert, sorry dafür! In diesem Sinn: schönen Abend noch!:p ;)

DTLA 307030
 

Daten sichern habe ich noch nicht probiert, werde ich viellecht am Wochenende machen. Dann werde ich die Platte einschicken.
Als Konsequenz habe ich jetzt eine Maxtor eingebaut. So sehr ich mit der DTLA zufrieden war, solange sie lief, in Zukunft werde ich IBM-Platten meiden.

@flo: war von mir auch nicht bös gemeint (war ja auch ein smiley dran, valo :D), hast ja im Prinzip auch recht. Und mir ist es tatsächlich egal, wer wieviele Sterndln hat, deswegen finde ich ja auch, daß man Rookies "warm" (:D) empfangen sollte - und nicht Leute mit weniger Beiträgen schräg anreden, so wie wir beide :lol: :bier:.

War eigentlich nur eine plötzliche Feststellung von mir, daß das früher mehr so Leute wie Grandmaster F. oder LOM gemacht haben, die mit ihren wasweißichwievieltausend Beiträgen als Forumssenioren auch schon mal ihren Grant an den Tag gelegt haben ob solcher Vergehen :D. Aber ist eh gut, wenn sich der "Forumsnachwuchs" so für die gute Sache einsetzt :D.

@ root:

Freundschaft!:bier:

@ Oli
Weis ich eh. Darum war ja das ;) daneben.

Jak