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Hawi 04.03.2011 23:52

AON-Pakete werden teurer
 
AON hebt ab 1. Mai ein Internet Servicepauschale in der Höhe von € 15,- (jährlich) ein!

Schnitzelsemmel 05.03.2011 00:41

Widerspruch gegen die AGB-Änderung einlegen und gut ist es.

Ach ja, schaut mal auf euren Rechnungen nach. Bei mir heben sie seit Oktober Mietgebühr für die aon-Box ein, obwohl Kunde der ersten Stunde und damit Besitzer der Box und kein Mieter.

Na ja, immer wieder Querelen :-)

Lowrider20 05.03.2011 07:55

Auf einen Widerspruch gegen die AGB-Änderung folgt doch normalerweise eine Auflösung des Vertrages, oder?

er50wien 05.03.2011 09:17

Zitat:

Zitat von Lowrider20 (Beitrag 2446246)
Auf einen Widerspruch gegen die AGB-Änderung folgt doch normalerweise eine Auflösung des Vertrages, oder?

nicht immer, nach kündigung wurden bei mir auf die neuen agb verzichtet!

Lowrider20 05.03.2011 09:46

Ich werds eh einfach drauf ankommen lassen. Auch wenns der einzige Anbieter im Festnetzsektor bei mir ist. Denn solche Praktiken finde ich überzogen, da immerhin in meinem Gebiet nicht wirklich ausgebaut wird.

enjoy2 05.03.2011 13:18

ich auch, bzw. werde mich um Alternative kümmern

15 Euro im Jahr sind nicht die Welt, aber die Art und Weise, wie, bzw. die Kommentare von Hr. Ametsreiter sind für mich nicht tragbar http://derstandard.at/1297818927530/...estimmen-Punkt

Schnitzelsemmel 05.03.2011 13:43

Ich bin mit aonFlex, GigaSpeed und SuperKombi + aon-TV vertraglich gebunden.

Wird wohl keine Kündigung werden, sondern ein Verzicht auf die Anwendung der neuen AGB.

Als Neustädter hat man ja jederzeit UPC als Alternative. Wobei, beim Angebot von UPC derzeit, hätte ich nichts gegen eine Kündigung einzuwenden :-).

Bewohner des Tullnerfeldes oder Buxtehudes werden da wohl eher in die Mangel genommen werden mangels Alternativen, vermute ich mal :D

Widerspruch wurde gestern gefaxt^^

pc.net 05.03.2011 15:30

nur so zur klarstellung: es kann JEDER einen alternativen anbieter wählen, wo DSL seitens der TA in österreich verfügbar ist ;) ...

Michi30 05.03.2011 15:47

Hallo Leute,

ich hab mir jetzt eure Beiträge durchgelesen, ich bin aon Kunde und würde gerne meinen Vertrag kündigen. Ich hab nur das Problem das ich noch gebunden bin ( aonSuperKombi Promo) könnte man vielleicht hier mit einer Sonderkündigung aus den Vertrag, ohne das ich warten muss bis meine 12 Monate um sind.

lg

Lowrider20 05.03.2011 16:00

Aktiver Telefonanschluß jedoch vorausgesetzt. Somit fällt ein Preis wie beim Kombipaket flach.

Welches wäre die richtige Fax-Nummer für den Einspruch?

Rudy F 05.03.2011 17:24

Zitat:

Zitat von Michi30 (Beitrag 2446271)
Hallo Leute,

ich hab mir jetzt eure Beiträge durchgelesen, ich bin aon Kunde und würde gerne meinen Vertrag kündigen. Ich hab nur das Problem das ich noch gebunden bin ( aonSuperKombi Promo) könnte man vielleicht hier mit einer Sonderkündigung aus den Vertrag, ohne das ich warten muss bis meine 12 Monate um sind.

lg

Mit "aonSuperKombi Promo" hast Du ohnedies einen verbilligten "Promo"-Tarif,
= Promotion-Tarif, schätze um ca. 4.99 Euro billiger als die regulären Tarife.

ruffy_mike 05.03.2011 18:03

40 MB statt 20 MB Mailspace ... leben wir noch in den 90ern? :eek:

"Zahlscheingebühr" (obwohl vermutlich kaum ein Kunde mit Zahlschein zahlt), Internetservicepauschale, Mietgebühr für Aon-Boxen, ... und schon ist man weit weg vom ursprünglich beworbenen Preis. Nettes Körberlgeld auf jeden Fall, und ist wieder ein Schritt weiter weg von der vielfach geforderten Transparenz.

Schnitzelsemmel 05.03.2011 20:10

Man wird (Nur bei Widerspruch) entweder gekündigt, oder die alten AGB beibehalten. Falls sie die alten AGB in deinem Vertrag fortsetzen, hast du keine Chance vorzeitig rauszukommen.

Faxnummer weiß ich jetzt nicht, bin unterwegs und tippse mit Handy. Hatte dafür bei der Hotline angerufen, um auch gleichzeitig Rechnungseinspruch zu machen, s. h. mein erstes Posting.

Lowrider20 06.03.2011 11:28

Vielleicht kannst du uns mal die Faxnummer durchgeben, wenn du sie bei der Hand hast.

pc.net 06.03.2011 11:39

0800 100 109 ServiceLine Fax

http://www.telekom.at/site/service_u...fon/index.html

Gubi 07.03.2011 06:14

Ich habe von der Telekom noch keine Verstänigung bezüglich der jählichen Zahlung bekommen. Wann sollte die gekommen sein?

Schnitzelsemmel 07.03.2011 09:18

Wahrscheinlich kommt der Hinweis erst mit der April-Rechnung. Kleingedruckt ganz unten :look:

Solche Dinge erfährt man meistens über die Medien oder Foren und bekommt es auf andere Weise gar nicht mit.

Sammy23 09.03.2011 07:57

Danke für die interessanten Infos - dann warten wir mal die April Rechnung ab....

c23 09.03.2011 20:06

Hi there!

Aus all den Gründen hab ich einen alternativen kleinen Provider. Wenn man das Festnetz nicht braucht gibt es sowieso naked ADSL auch überall, die Minutentarife auf dem Kombi Paket sind ja auch nicht gerade lecker ... und in Wr. Neustadt hat dieser sogar entbündelt.
Aber die bewerben sich nicht als das billigste.

Rudy F 10.03.2011 07:20

Hmm..., welche Minutentarife "auf dem Kombi Paket" ??

rev.antun 10.03.2011 11:03

Zitat:

Zitat von c23 (Beitrag 2446587)
... und in Wr. Neustadt hat dieser sogar entbündelt.
Aber die bewerben sich nicht als das billigste.

wer ist das?

pc.net 10.03.2011 15:03

suche nach PLZ 2700 oder nach Ort Wr. Neustadt ;)

c23 10.03.2011 21:34

Hi there!

www.ngnet.at ;-)

Baron 10.03.2011 22:26

Site wohl von einem Farbenblinden designt?
Und wir verraten nix was wir anbieten-dubios.....:rolleyes::rolleyes:

c23 10.03.2011 22:43

Hi there!

;-) ist eben nur für Reseller.
Dahinter steht, nicht schwer herauszufinden, der Provider MMC. Über ngnet werden jedoch andere Pakete resellt.

megaman 13.03.2011 00:52

Zitat:

Zitat von Hawi (Beitrag 2446238)
AON hebt ab 1. Mai ein Internet Servicepauschale in der Höhe von € 15,- (jährlich) ein!

Ich kann dir nur raten so schnell bzw sobald es geht zu kündigen! Die Telekom zocken einen nur ab und versprechen Leistungen die sie nicht einhalten (z.B Bandbreite Internet)

rev.antun 16.03.2011 11:22

wie gut/schlecht ist eigentlich die TV qualität bei aon?

Schnitzelsemmel 16.03.2011 14:39

Telekom informiert auf der neuen Rechnung über die Veränderungen per 1. Mai mit dem Hinweis, betroffene Verträge schriftlich kündigen zu können.

A1 Telekom Austria informiert:
Mit 01.05.2011 ändern wir folgende Leistungsbeschreibungen bzw. Entgeltbestimmungen:
• Bei aonMobil werden die Verbindungsentgelte in die Auslandszonen erhöht und die Taktung 60/60 gilt nunmehr
auch bei Kundenvertragsverhältnissen, die vor dem 01.10.2009 abgeschlossen wurden.
• Bei den Produkten aonBreitband-Duo, aonBreitband-Pur, aonPur, KombiPaket, aonKombi, aonSuperKombi und
aonPowerKombi wird jeweils eine jährliche Internet Service Pauschale von € 15 (inkl.USt) verrechnet. Dafür
erhalten Sie u.a. eine Erhöhung des Mailspace pro Mailbox auf 40 MB und der Online Festplatte auf 1 GB. Weiters
entfällt der Pauschalbetrag für nicht ordnungsgemäße Retournierung des (A)DSL-Equipments von € 100 bei diesen
Produkten.
Bis 01.05.2011 können Sie das (die) von den Änderungen betroffene(n) Vertragsverhältnis(se) kostenlos schriftlich
kündigen.

Die geänderten Leistungsbeschreibungen und Entgeltbestimmungen finden Sie ab 01.03.2011 unter www.telekom.at.
Nähere Infos erhalten Sie auch unter der ServiceLine 0800 100 100.

CaptainSangria 16.03.2011 14:46

hm, kündigen will ich eigentlich nicht, da das angebot nirgend billiger zu bekommen ist.

kann man da auch einfach widersprechen (wie bei den A1 Tarifen)?

Gubi 16.03.2011 15:07

Laut Auskunft von Telekom in Bezug auf Kombipaket kann nur der Internetbereich gekündigt werden. Grundgebühr bleibt und kann nicht vorzeitig gekündigt werden. Betrifft auch das Mobiltelefon.

CaptainSangria 16.03.2011 15:26

Hab den Vertrag seit 2008, bei mir wäre also eh nix mit vorzeitig kündigen.

Schnitzelsemmel 16.03.2011 15:30

Habe bis dato noch keine Antwort auf meinen Widerspruch bekommen.

Kann mir das rechtlich aber nicht vorstellen, dass sie dir eine Leistung kürzen, aber das festgeschriebene Monatsentgelt weiter einbeziehen.

Könnte sich nicht WCM darum kümmern mittels Anfrage beim Konsumentenschutz? Würde Euch sicher ein paar Klicks verschaffen^^

Selber bin ich mit aon-Flex und Gigaspeed gebunden bis Oktober. Aber beides hängt ja vom Internet ab^^

Kann mir beileibe nicht vorstellen, dass sie dich durch solche Schmähs zu einem erhöhten Tarif ZWINGEN können.

Lowrider20 16.03.2011 16:06

Super. Entweder kündigen (lassen) oder mehr zahlen als langjähriger Kunde. Und kein Alternativanbieter weit und breit...

Christoph 16.03.2011 20:50

Sowas nett man "marktbeherrschend", da kann man sich, leider, alles erlauben. :utoh:
Das gibt´s aber nicht nur in der Telekombranche.

Baron 16.03.2011 21:07

Ist ja nicht nur bei uns so! Schauts euch das an-Brian und Tom diskutieren das gleiche in den USA!
http://twit.tv/tnt199

Bergdoktor 04.04.2011 17:32

Widerspruch bei Aon
 
Hat schon Jemand Erfahrungen beim Widerspruch gegen die Pauschale gemacht? Ist da der Vertrag seitens Aon gekündigt? Oder wird da einem die Pauschale erlassen? Man hört in dieser Sache nichts mehr.
Danke für die Auskunft.

MfG. Bergdoktor

LouCypher 04.04.2011 18:23

Zitat:

Zitat von Gubi (Beitrag 2447116)
Laut Auskunft von Telekom in Bezug auf Kombipaket kann nur der Internetbereich gekündigt werden. Grundgebühr bleibt und kann nicht vorzeitig gekündigt werden. Betrifft auch das Mobiltelefon.

gesetze werden immer noch von der regierung gemacht nicht von der TA. Klar kannst kündigen, den rest soll ein gericht entscheiden, musst dir deine rechte nur leisten können, dann bekommst sie auch ;) .

flomax 05.04.2011 09:36

am liebsten würd ich ja den vetrag kündigen, find es eine frechheit so ohne dir nichts mir nichts eine "grund" zu erfinden um 15€ x tausende anschlüsse einzuheben! hätte upc einen xdsl oder adsl simple zugang um 19,90 würd ich ihnen schon einen netten brief schreiben! leider kostet dort der tarif 24,99, somit kommts noch teurer :-(

ajw 05.04.2011 10:52

Zitat:

Zitat von Bergdoktor (Beitrag 2448298)
Hat schon Jemand Erfahrungen beim Widerspruch gegen die Pauschale gemacht? Ist da der Vertrag seitens Aon gekündigt? Oder wird da einem die Pauschale erlassen? Man hört in dieser Sache nichts mehr.
Danke für die Auskunft.

MfG. Bergdoktor


hallo

...also mit einem widerspruch hab ich's nicht probiert- allerdings hab ich den postlern eine freundliche, aber bestimmte mail geschrieben, dass ich den kompletten anschluss kündigen würde, falls sie sich nix einfallen lassen- und am tag drauf hat eine, wirklich freundliche aon-mitarbeiterin angerufen, und mir angeboten, die servicepauschale zwar zu verrechnen, dafür aber ein monat auf die grundgebühr (19,90) zu verzichten- somit steig ich unterm strich sogar um 5 euro besser aus...
durch's reden kommen also auch heute noch die leut z'samm- insgesamt aber eine echt bescheidene aktion der telekom- viel schlechte imagewerbung für relativ wenig kohle...- aber vielleicht kann ja der herr hochegger a bissl ezzes geben...
rgds
ajw

enjoy2 05.04.2011 11:06

fällt bei dir diese Grundgebühr jedes Jahr einmal weg?


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