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wizard 03.05.2010 14:16

Photoshop CS4 unter Windows 7 Enterprise
 
Liebe Leute.

Will Photoshop CS4 unter Windows 7 Ent. (dt.) installieren.

Nachem Profilcheck bricht er ab mit Fehlermeldung:

Setup hat einen Fehler festgestellt und kann nicht fortgesetzt werden.
Für weitere Hilfestellung an den Kundendienst wenden.

Habs auch im Kompalibitätsmodus (Win XP + SP3) versucht.
Gleiche Meldung.

Hat jemand vielleicht eine Idee.

Danke

mopok 03.05.2010 14:52

Schau Dir mal den zweiten Eintrag in diesem Forum an.

Vielleicht hilft er Dir.

wizard 03.05.2010 15:24

Danke, das habe ich schon versucht, das half nichts.
War auch kein PS vorher oben, Der PC wurde neu aufgesetzt.

PS: Ist das Deutsch dort in dem Forum ?

Gru

--pM 03.05.2010 15:39

Deutsch ist relativ, das ist wohl "maschinell übersetzt" würde ich mal vermuten. Ich fand es auf jeden Fall köstlich :D

Weini 03.05.2010 16:01

Zitat:

Zitat von wizard (Beitrag 2413909)
Hat jemand vielleicht eine Idee.

Nein. Es wird sich wahrscheinlich um eine Inkompatibilität mit einer anderen installierten Software handeln, nachdem das Problem in der Kombination PS CS4 und Windows 7 (ich verwende ganz normal erworbene Original-Lizenzen, also nichts Spezielles) grundsätzlich nicht auftritt.

wizard 03.05.2010 16:36

@Weini

Na dann geh ich mal auf die Suche, welche SW das sein könnte.
PS und Windows sind Originallizenzen auf meinem Arbeits-PC in der Firma.

Danke

enjoy2 03.05.2010 18:24

mit Google fand ich Hinweise, dass ein Virenscanner daran schuld sein könnte, fehlende .net Installationen, bzw. fehlende Updates für .net, bzw. alte CS Vorinstallationen, wobei letzter Punkt wird bei Neuinstallation wohl bei dir nicht der Fehler sein

Karl 03.05.2010 18:49

Ist das nicht der Fehler woran Adobe9 schuld ist? Adobe deinstallieren, CS4 installieren und Adbobe9 wieder installieren.

Weini 03.05.2010 19:45

Zitat:

Zitat von wizard (Beitrag 2413928)
PS und Windows sind Originallizenzen auf meinem Arbeits-PC in der Firma.

Davon bin ich ohnehin ausgegangen.

FranzK 04.05.2010 02:42

Zitat:

Zitat von Karl (Beitrag 2413950)
Ist das nicht der Fehler woran Adobe9 schuld ist? Adobe deinstallieren, CS4 installieren und Adbobe9 wieder installieren.

Na, das wäre aber ein Gag! Adobe verhindert die Installation eines Adobe-Produkts...

:D

mopok 04.05.2010 07:22

ja, wäre echt nicht ohne.

Aber mal Spaß bei Seite: Ich kann mich erinnern, dass ein Kollege von mir ebenfalls Probleme mit der Installation eines Original CS4 mit Win7 Probleme hatte.

Er konnte das Problem mit Hilfe eines Updates lösen. Leider weiß ich nicht mehr was da upgedated wurde und fragen kann ich ihn nicht mehr, da er nicht mehr bei uns arbeitet...

Karl 04.05.2010 11:13

Hab den Thread wieder gefunden. Es war der IE7, der nicht zu installieren ging.

wizard 06.05.2010 10:21

Mal ein großes Danke für eure Mühe.
Hab jetzt mal alles probiert, bis dato hat nix geholfen.
Wenn ich was finde, sag ich natürlich Bescheid.

Gruß

mopok 06.05.2010 13:16

Hast Du dich schon an den Support von Adobe gewandt?

wizard 21.06.2010 16:01

Spät aber doch.

Das Problem lag bei unseren Einstellungen im Haus.
Die eigenen Dateien verweisen auf ein Netzlaufwerk.
Und daran hats gehackt.

Abhilfe ist, einen lokalen User anlegen, der das Script der Domain nicht bekommt, dann sind die "Eigenen Dateien"!, dort wo sie hingehören :-)

Dann kann man beides einwandfrei installieren.

Gruß

pc.net 22.06.2010 12:18

komischerweise haben einige produkte probleme mit netzwerklaufwerken bzw. normalerweise auf lokalen platten vorhandenen aber auf ein nw-laufwerk umgebogenen verzeichnissen ...

da merkt man halt wieder, dass analyse, programmierung und test nicht dem IMHO zu erwartenden level haben, den ich von kostenpflichtiger software erwarte ...

FranzK 22.06.2010 12:52

Zitat:

Zitat von pc.net (Beitrag 2419367)
komischerweise haben einige produkte probleme mit netzwerklaufwerken bzw. normalerweise auf lokalen platten vorhandenen aber auf ein nw-laufwerk umgebogenen verzeichnissen ...

Wobei sich natürlich die Frage erhebt, ob das Problem nicht am Netzwerk bzw. dessen Software liegt. Es ist ein Unding, vom Softwareentwickler zu fordern, er müsse alle Varianten durchspielen, die sich Netzwerkbetreuer einfallen lassen könnten. Es werden immer wieder Konstellationen ein erstes Mal auftreten und möglicherweise ein neues Problem ergeben, das analysiert und auf das reagiert werden muss. Und da sind nicht immer die Endprodukte Schuld am auftretenden Fehler.

:hallo:

pc.net 22.06.2010 17:10

also einen UNC-pfad sollte halbwegs professionelle software in einer windows-domäne doch unterstützen ...

FranzK 22.06.2010 17:32

Zitat:

Zitat von pc.net (Beitrag 2419397)
also einen UNC-pfad sollte halbwegs professionelle software in einer windows-domäne doch unterstützen ...

Aber jede Software bemüht für Dateioperationen doch das Windows-API und die Software weiß überhaupt nichts von Umleitungen im Dateisystem. Wenn ein Zugriff auf "Eigene Dateien" nicht geht, liegt wohl irgendeine Teufelei im Betriebssystem zugrunde.

:hallo:

enjoy2 22.06.2010 21:18

ich bin auch der Meinung, dass es ein Armutszeugnis von Adobe ist, der Zugriff auf die Eigenen Dateien wird wohl funktionieren, da diese sonst im Explorer auch nicht zu sehen wären


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