UPC MediaBox HD DVR-beeinflußt TV Strahlung?
 

habe seit kurzem das upc top FIT Angebot in Nutzung.
Es bietet chello classic Breitband Internet mit Bandbreiten von 16384/1024 kbit/s, unlimitiertes Datenvolumen und optional ein kostenloses WLAN-Modem. Das umfangreiche Sender-Angebot von Digital TV PLUS wird mit der UPC MediaBox HD DVR abgerundet.

Vor Weihnachten war ein Techniker da, der Tel/Internet problemlos auf digital umgestellt hat-die TV Box aber wieder mitnahm-fehlerhafte Installation-wie er sagte -war aber nicht sehr gesprächig. Danach bekam ich das Selbstinstallationspaket zugeschickt.
Die Installtion der Box bereits gestaltete sich extrem mühsam-musste mit Fernbedienung ganz nah hingehen zum Gerät um überhaupt Einstellungen tätigen zu können.(Samsung LCD TV war eingeschaltet)
der technische UPC Kundendiesnt meint-dass sie Strahlung des eingeschaltetenden TV geräts die Fernbedienung der Box beeinträchtigt.
Schalte ich das TV gerät aus (Standby) gehts ohne große Probleme-zb das Umschalten auf andere TV Programme. Die Box ist übrigends mit dem TV Gerät mittels HDMI Kabel verbunden.
Das kanns aber nicht sein, oder?:hammer:
Hat wer ähnliche Probleme bzw Lösungsansätze?
soll ich bei einem UPC shop die Box tauschen?
lg
topcall

Kann schon sein, das ein Inverter stört. Da wirst du einen anderen Platz für deinen Receiver suchen müssen. Meist reichen ein paar Zentimeter.

Ein LCD TV schickt strahlen aus???:confused: Würde die Box tauschen lassen!:rolleyes:

Da Licht auch eine Strahlung ist: Ohne Strahlen kein Bild!
Damit du was am LC siehst, brauchst du ein (Schalt-) Netzteil für die gesamte Stromversorgung, die Inverter für die Hintergrundbeleuchtung sind auch nichts anderes als Schaltnetzteile, und die eine oder andere Spannung wird auch mit einem kleinen Schaltnetzteil erzeugt, Und vergiss nicht den digitalen Datenstrom, der auch Oberwellen erzeugt....
Du siehst, alles ferkelt durch die Gegend. Deswegen auch die EMV Prüfungen als Teil des CE Zeichen...

hab die box dann ca 2m vom tv gerät positioniert-ging genauso nicht, das gerät mittels fernbedienung zu steuern wenn der fernseher eingeschaltet war.

@ Mobiltester
Danke für die Info
@topcall
Muss sich um einen defekt der Box handeln-meine steht im Fach untern Fernseher (max.30 Cm) keine Probleme! UPC kontaktieren.

Vielleicht werden die Störungen über die Masseverbindung des HDTV Kabels übertragen.
Probier mal folgendes: Stecke den TV aus und verdrehe den Stecker um 180° und stecke ihn wieder ein. Die Box lasse so wie sie ist.

warteschlange
 

hm werde also morgen wieder mal in der warteschlange hängen....:confused:

wirkst ziehmlich kompetent, baron.
was bist du von beruf, wenn man fragen darf?

Habe damit nix zu tun beruflich-sind nur persönliche Erfahrungswerte!;)
Die elektrische/tonische Kompetenz wird in diesem Thread durch Mobiletester vertreten.:)

hintergrundbeleuchtung tv
 

hab gerade mit einem techniker von upc gesprochen:
er schlägt vor, die hintergrundbeleuchtung auf ein ganz niedrige stufe zu stellen-das könne eine beeinflussung der box fernbedienung minimieren..
Leider seien diesbzüglich vor allem SAMSUNG TV Geräte -so wie vor kurzm gekauft-betroffen
ergebnis: 0
auch das völlige ausschalten der hintergrundbeleuchtung bringt nichts
bestell jetzt neue box-hoffe das bringt was....:mad:

Hab übersehen, dass du geschrieben hast,dass das Ausschalten der Hintergrungbeleuchtung nicht gebracht hat.
Was bedeutet, dass es ein EMV Problem ist!


Wenn ich das richtig verstehe:
Du verwendest eine IR-Fernbedienung.
Wenn du am Schirm ein Bild hast funktioniert diese kaum.
Wenn kein Bild da ist geht Sie einwandfrei.

Folgerung:
Der Fernseher strahlt zum sichtbaren Licht auch IR-Licht aus, dass hoch genug ist, das IR-Signal der Fernbedienung zu überdecken.
Nachdem jede Glühbirne auch eine Quelle von IR-Licht ist, kann man weiters davon ausgehen, dass diese Störung in einen bestimmten Frequenzbereich liegt.

Mögliche Lösungsansätze:
Ein IR Filter vors Bild ... habe allerdings keine Ahnung, wie stark so was Bildqualität, etc. beeiflußt.
Oder ob es so was überhaupt einfach zu kaufen gibt.

Eine andere Fernbedienung ausprobieren.
So ein ding, mit dem gleich mehrere Geräte gleichzeitig gehen.
Wobei ich auch da nicht weiß, ob sich was ändert.

P.s.: Es muss eine Möglichkeit geben, das Störsignal vom Bildsignal zu filtern, da die Fernbedienung vom Fernseher sicher funktioniert.
Die Frage, die ich nicht weiß, ob das austauschen der Fernbedienung da reicht, oder ob der IR-Empfänger in der Box dass unterstützen muss.

Kenne mich leider zu wenig mit der genauen Übertragungstechnik von Fernbedienungen aus um eine klare Aussage machen zu können.

Das merkt man! Lass es lieber. :D
Die Box steht unter dem Fernseher. Damit ist das ausgesendetet Licht vom Panel sicher nicht schuld. Ausnahme: Der TV wird im Spiegelkabinett betrieben. :hallo:

Es gibt mehrer Möglichkeiten. Eine Problemlösung habe ich schon beschrieben.
Das der TV so strahlt, daß in 2m Entfernung die Box beeinflußt wird kann ich mir nicht vorstellen.

Hab den Beitrag von vorher ein wenig geändert.
Die ersten 2 Zeilen hab ich erst nachher hinzugefügt, weil ich nicht alles löschen wolte, nachdem ich die Zeile im vorhergehenden Beitrag gelesen hat, die ausschließt, dass es ein Problem mit der Lichtstrahlung ist.

Nachdem es ein EMV Problem ist und die 2m anscheinend nicht helfen kann man noch ausprobieren, ob das Problem behebbar ist, indem man unterschiedliche Stromkreise in der Versorgung für die 2 Geräte verwendet.
Oder mal ein zusätzliches Netzfilter einbauen.

However:
Solche Fehler dürften bei Geräten die ein CE Zeichen haben nicht auftreten.
Ob der Fernseher über den erlaubten Strahlungswerten liegt, der Empfänger zu empfindlich ist oder die Stromversorgung zu sehr unter dem Fernseher leidet.

P.s.: Bin ein wenig verwundert, dass scheinbar nur die Fernbedienung gestört wird.

Eigentlich kann ich mir nicht vorstellen das der Samsung daran schuld ist! BTW: man soll die Fernbedienung (der Upc Box) so konfigurieren können das sie alle anderen ersetzt habe das aber bis jetzt nicht probiert (zu faul!);)
Und UPC ist ja dafür bekannt den "schrott " unter die Leute zu bringen -aber sich dann auf eine Weltmarke wie Samsung herauszureden- ist typisch schwache ausrede-habens bei mir auch versucht ("habens ein längeres kabel genommen"-"nein nur das von Ihnen gelieferte" -"ah so dann muß es was anderes sein")!

kommenden mo
 

kommt wieder mal ein upc techniker zu mir -mit neuer box.
schaun wir mal-werde dann hier berichten.
:eek:

hab die gleich upc HDbox unter einem Toshiba lcd stehen und funkt einwandfrei, bin mit der box eigentlich ganz zufrieden....