Nix geht. Neuer Rechner, RTD
 

Guten Abend alle zusammen,
da war ich so glücklich einen neuen Rechner zu haben (Profil ist aktuell), da versagte nach zwei Tagen das Netzteil. Nun habe ich Ersatz, aber in die Luft habe ich es immer noch nicht geschafft.
Beim Takeoffrun RTD, irgendwann sogar schon beim laden. Wenn ich den PC nicht neu starte, startet der FS gar nicht. Es passiert einfach nichts. Der Grafiktreiber ist der aktuellste.
Beim Flug starten kam die Meldung: Sceneriefehler, es wurde versucht einen nicht exestierenden Ordner zu öffnen. (Mega EDDF) Ja, wie um Himmels Willen soll ich rauskriegen, was ihn stört. Ich kriege langsam nen Föhn. Der Rechner sollte meinen alten FS rechner ersetzen, ich habe mich gefreut, das wenn FRA mal geladen war ich bei allen Reglern rechts mit über 30FPS zur RWY rollen konnte, dann kackt das ding wieder ab, Wenn das so weiter geht, stelle ich ihn zum verkauf, nehme meinen alten und hoppel mit 13FPS übern Airport, man hab ich nen Hals!!!! Drei Tage arbeit und nur 500m über die 25R geschafft, das kann doch nicht war sein. So, musste mir mal Luft machen.
Also ich weiss nicht mehr weiter, bitte helft mir.

GRuss
Nils

Hallo Nils

Erzähl doch mal Deine Vorgehensweise, wie Du den neuen Rechner in Betrieb genommen hast.
Den Flusi neu aufgesetzt, oder nur die Festplatte eingebaut?
Mal Memtest durchlaufen lassen?
Thermale Probleme ausgeschlossen??

Gruß
Dirk

Hast Du die Mainboardtreiber von der CD installiert?
Dann schau auch mal bei Gigabyte vorbei -nimm den IE - und installier Dir von dort das Autoupdate (frag mich jetzt nicht wie das heißt). Installiere dann die aktuellen Treiber von dort.

Den FS9.1-Patch hast Du installiert?

MfG
Reik

Hi,
also der Flusi ist komplett neu aufgesetzt. Die Treiber habe ich bis auf den NVidia alle von der CD genommen. Fs Patch 9.1 ist auch drauf, ausserdem alle GA's und World Scenerie von FSQuality. Also an diesen Sachen sollte es eigentlich nicht hängen.
Das mit den Gigabyte Treibern werde ich mal probieren.
Thermale Probleme habe ich nicht direkt. Was mich wundert, warum Die Graka ohne Last 70Grad hat, die CPU 45.

Gruss Nils

Also, vorrausgesetzt die Temperaturen stimmen, was ich bei Orginal-GPU Programmen eigentlich erwarte, dann ist die Temperatur der GPU im unbelasteten 2D-Modus deutlich zu hoch.
Funktioniert denn der Lüfter der GPU?
Hast Du Gehäuselüfter verbaut und auch eine vernünftige Cirkulation im Gehäuse? Aber selbst wenn nicht sollte die GPU zumindest im unbelastet 2D keine 70° erreichen.

Gruß Tiger

Also ich habe vorne einen 12cm Lüfter der reinblässt, an der Seite sind Gitter, hinten ein 9cm der rausblässt und der innenliegende 12cm Lüfter des Netzteils, der auch nach draussen blässt. Die Lüfter laufen alle einwandfrei und im Gehäuse selbst wird es auch nicht sehr warm.
Wenn ich heute Zeit habe schaue ich nochmal nach einem MB Update und Bios. Ansonsten fällt mir nichts mehr ein. Was sollte denn eine GPU an Temp haben im 2D betrieb?
Gruss Nils

Na ja,

Ferndiagnose ist immer ein bischen schwer und wenn Du schreibst, dann kackt das Ding wieder ab kann man auch nicht so richtige Schlußfolgerungen daraus ziehen. War nur des Öffnen des Ordners der Fehler. Es gibts ja sehr viele verschiedene Hinweise, wie Absturz mit schwarzen Bildschirm,... Bild friert ein,... er macht selbst einen Neustart usw. usw.
Hast Du im Bios Automatikeinstellungen oder mit Hand nachgeholfen, passt das alles, Timing speicher usw.
Hast Du mal Testprogramme laufen lassen, z.b. memtest für Speicher, usw.
Mit den verschiedenen Programmen kannst Du eventuell den Fehler einkreisen und ausschließen das es am FS liegt.

Also üblicherweise sollte eine GPU beim "nur surfen" je nach Belüftung und Typ eigentlich so zw. 40-55°C laufen. Deine 70° sollten nur bei Last erreicht werden. Läuft den der GPU Lüfter?


Gruß Tiger

Also habe jetzt mal einen Chipsatztreiber update gemacht und nun erkennt er nur noch 1,8Ghz... Memtest habe ich gemacht und es ging voll in die Hose. Hatte auch schon an einen Ramfehler gdaht, dieser hat sich jetzt mit 140 faults bei 1% bestätigt. Hab OCZ DDR2 800Mhz Platinum drin. Clocking ist 4-5-5-15. Habe im Bios auf .30V eingestellt und war damit laut Easytune auf den 2.1V dei der Hersteller angibt. Kann man da noch was ändern und wenn ja was. Bin nicht gerade der Biosfreak. War so naiv zu denken: Reinstecken-funktioniert....:lol:
FS startet jetzt auch nicht mehr, sondern nach Startbildschirm RTD.
Bleibt noch die Frage wie es wieder hinbekomme, das 3.0Ghz erkant werden. Und wie den fehlenden Ordner finde, den er mir als fehler schmeisst, wenn der Flug ich doch laden lässt.

@VJS-Tiger
Alle Lüfter laufen wie oben beschrieben (eben nochmal gecheckt), habe bei Computerbase gelesen und werde das problem erstmal hintendran stellen, da es woh öfter vorkommt, das diese Karte etwas wärmer wird.Würde auch gerne erstmal sehen wie warm sie wird, wenn etwas läuft.
Das heisst, ich muss wohl erstmal das Speicherproblem lösen (memtest schlägt geschickterweise die Lösung: replace your memory, vor:hammer:).
Um zu meiner Ausdrucksweise am Anfang zu kommen, Sorry ich musste mich erstmal runterfahren. Es ist etwas frustrierend, wenn man 1200 Euro für so eine Maschine ausgibt, um dann vier Tage damit beschäftigt zu sein, nix zum Laufen zu bekommen :heul:

Wäre cool wenn jemand noch einen Tipp hätte

Gruss
Nils

Ich denk einfach mal du hast Speedstep aktiviert.Deshalb hast du wahrscheinlich nur 1,8Ghz.Wenn der PC nichts zu tun hat stellt er den Multiplikator der CPU runter.Das spart Strom.

Es kann auch rein theoretisch eine Unverträglichkeit zwischen Board und Speicher sein.Ich schau mal ob ich was finden kann.

Ähmm..jetzt seh ich es gerade.

Du hast nicht zufällig 0,3V im Bios eingestellt oder?

Falls ja ist das viel zu wenig.Am besten machst du alles auf AUTO.Da sollte es auf alle Fälle funktionieren.

Standard ist 2,1V bei diesen Rams.

Kann das mal bitte jemand nach Hardware verschieben? :rolleyes:

Die 2.1V werden mir von Easytune angezeigt, wenn ich im Bios um .30V erhöhe. Das Bios zeigt mir nicht den Wert an der an den Rams anliegt, sondern um wieviel ich erhöhen kann. Und bei .30V fängt im Bios auch den Rote Bereich an.

@Phil
Bist du Dir sicher , dass es ein Hardwareproblem ist, nur weil jetzt mal die Rams ins Gespräch gekommen sind? Was ist mit meinem Softwareproblem beim FS?:rolleyes: :rolleyes: :rolleyes: :rolleyes:

Hi,

mit dem RivaTuner kannst Du die Drehzahl
des Lüfters auf der GPU erhöhen.
(Enable low-level fan control)

Der Lüfter sollte immer mit einem
duty cycle von 85 % arbeiten

Ich habe auf meiner 8800 GTX immer eine
Temp von 60-65 Grad im Idle Betrieb.
unter Last aber nicht mehr als 78 Grad.

Die Hardware Probleme hast Du Dir aber selbst eingefangen, wieso
hast Du denn keine Fachmännischen Rat eingeholt ??
Im BIOS spielt man schon gar nicht herum, wenn man nichts davon versteht

(sorry für die Kritik)


Mike

So, habe gestern mit Alternate telefoniert. NAchdem wir uns nochmal durchs Bios gearbeitet haben und immer noch nix richtig ging, habe ich auf Anraten des Beraters Memtest86 laufen lassen. Dabei hat sich nun rausgestellt, das beide Riegel ne Macke haben. Habe nochmal bei Gigabyte auf die Kompalibilitätsliste geschaut. Da steht zwar ein OCZ drauf, aber die Bezeichnung ist absolut nichtssagend. Ich werde am Montag nochmal da anrufen und fragen ob die mir den Riegel in einen Kingston umtauschen, da das so der am meist vertretene Hersteller bei Gigabyte ist.
Mal schaun obs was hilft.
Aber danke erstmal für die Tipps. Ich melde mich, wenn endlich alles läuft.
Gruss
Nils

GrübelGrübel,
hab ich hier nicht schon ein paarmal einen Hinweis bezüglich memtest gelesen ?

Bei einem neuen Rechner gilt doch die Gewährleistungspflicht des Händlers. Diverse Einstellungsversuche im Bios sind hier nicht sehr hilfreich und meist überflüssig.

Sicherlich gibt es Gewärleistung. Aber erstens kann man ja es erstmal probieren (zwecks zeitersparniss durch nicht einschicken) und zweitens ist das auch so eine Sache, wenn der Rechner selbst zusammen gebaut wird. Bei mir war z.B die CPU und die HD nicht von Alternate, da die nicht lieferbar waren, als ich den PC haben wollte.
Jedenfalls ist jetzt nach einem weiteren Telefonat mit Alternate der Rechner abgeholt worden und wird geprüft. Bin gespannt was bei raus kommt und vor allem wie lange es dauert. Bisher waren sie recht fix. Hoffe es bleibt so und sie finden denFehler.
Werde mich dann melden, wenn der PC wieder läuft und ich endlich wieder fliegen kann. Vermisse es ja schon ein wenig. Und der alte Rechner hat auch das zeitliche gesegnet...

Gruss
Nils

Endlich ein gute Nachricht: habe den PC wieder und er geht ab wie Schmitts Katze.
Aber mal vollständig:
Habe nach zwei Wochen bei Alternate angerufen, wo der Rechner bleibt, Antwort: Ich frag mal nach....
Siehe da, zwei Tage später kam er. Aber leider auch eine Rechnung! Viertel Stunde Arbeitszeit= 34 Teuronen für zwei Riegel Arbeitsspeicher austauschen.
Hmm, kratz am Kopf, ich hatte da doch ein Telefonat mit Alternate und habe danach der Arbeitsspeicher mit Memtest gecheckt. Ergebnis: Ram defekt. Hmm wie ging es doch gleich weiter??? Ahh ja, habe wieder Alternate angerufen und das Ergebnis mitgeteilt, mit der Bitte mir auf Garantie Ersatz zu schicken. Antwort: Nene, ich lass den PC mal abholen, wir checken den nochmal durch. Eigentlich ja sehr löblich, aber leider kein Wort über damit verbundene Kosten.
Fakt ist: alle Teile ausser der CPU stammen von Alternate. Das wussten sie von Anfang an, denn sie hatten ja die Lieferdaten. Begründung nach Rückfrage wegen der Rechnung: Es waren ja nicht alle Teile von uns und von Ihnen (also mir) selber zusammengebaut. Antwort von mir: Das wussten sie VORHER. Und auch, das der RAM offentsichtlich schon als defekt indentifiziert wurde. Mit IHRER Hilfe. Ich wollte nur den RAM getauscht haben sonst nix. Der Mitarbeiter bestand darauf, ihn abzuholen. Hätte ich gwusst, dass es etwas kostet, hätte ICH darauf bestanden, nur den RAM getauscht zu bekommen. Denn zusammenbauen kann ich ja den PC ja offentsichtlich selber.
Anderes Ende des Telefons: (schweige) hmm ja da habe sie irgendwie ja recht...
ACH WAS und nun???????
Ja, hmm, wir melden uns morgen noch einmal, da ist wohl was schiefgegangen.

So, morgen ist jetzt vorbei, nix passiert. Bin mal gespannt, was passiert.
Bis dahin geniesse erstmal diese unglaublich geile Framerate mit dem FS9 und habe meine Weihnachtswunschliste mit FSX und LEVELD 767 für FSX an meine liebe Frau weitergereicht. Bin mal gespannt wie der läuft.

Bis zum nächsten Update, erstmal wieder viel Spass beim Fliegen.
Gruss
Nils

...klassischer garantiefall würd ich mal sagen. wenn die dir trotzdem einen strick drehen wollen, droh' ihnen mal mit der weitergabe des falles an die konsumentenschützer. hab' ich schon des öfteren mit chell-internet gemacht und immer recht bekommen.

auf jeden fall glückwunsch zum fps-vollbad!

Ich werde erstmal schauen was passiert. Wie ist den das rechtlich mit der Rechnung, erstmal bezahlen und dann entsprechend zurück fordern um sicher zu sein, oder Frist (19.09.) verstreichen lassen?

PS: Alexos, dein untere Link der Signatur geht nicht:heul:

Tu Dir selbst den Gefallen und lege bei Alternate schriftlich Widerspruch ein, sonst kommst Du in Verzug mit der Zahlungsfrist und die Rechnung ist rechtens...

Dein Schreiben sollte Sinngemäß eine Ablehnung der Rechnung und eine Frist zur Bestätigung durch Alternate des von Dir geschriebenen Widerspruchs enthalten...

Also in etwa:

Sehr geehrte Damen und Herren,

am xx.xx.2007 bekam ich eine Rechnung von Ihnen über die Garantiereparatur meines Computers. Da es sich hier um einen Garantiefall handelt lehne die Bezahlung der Rechnung vom xx.xx.2007 mit der Rechnungsnummer xxxxx entschieden ab und lege hiermit Widerspruch gegen die o.g. Rechnung ein.

Wie Sie bestimmt übersehen haben handelt es sich um einen Garantiefall, der nicht zu meinen Lasten gehen kann. Auf die Nachbesserung haben sie Bestanden und einen Austausch der defekten RAM-Bausteine durch mich haben sie abgelehnt. Die Kosten, die dadurch entstanden sind können demnach nicht von mir übernommen werden.
Ich setze eine Frist bis zum xxxxxx (z.B. zwei Wochen) zur Klärung des Sachverhalts.

Mit freundlichen Grüßen

Vor und Zuname

Eine Rechnung gilt unter Umständen als akzeptiert wenn man keinen schriftlichen Widerspruch einlegt, mündlicher Widerspruch lässt sich im Streitfall schlecht belegen..

Warten kann manchmal Taktik sein...

[EDIT] Und per Einschreiben verschicken ,)

Gruß

Dirk

also das mit der vorläufigen bezahlung würd ich mal eher sein lassen, denn einer rückforderung wird das unternehmen kaum zustimmen.

am besten du fertigst FRISTGERECHT ein protokoll an, schickst dieses eingeschrieben an die firma (oder per fax mit sendebestätigung oder als email mit sende/übermittlung/lesebestätigung) und erklärst darin, dass du bis zur klärung nicht bereit wärst, den betrag zu bezahlen. wichtig hierbei ist, dass du das schreiben "kooperativ" verfasst und stets an den tatsachen festhältst und denen rhetorischen honig ums maul schmierst...

festzustellen wäre allerdings, wie du mit dem unternehmen den garantievertrag ausgehandelt hast: grundlage eines vertrages ist nach wie vor eine willensübereinkunft: wenn du nun nachweisen kannst (auch wenns nur ein gesprächsprotokoll ist), dass dir zugesichert worden sei, dass der ram-stick von der firma verbaut worden ist und definitiv fehlerhaft war, liegt die beweislast beim händler, nicht beim kunden, also dir.

generell ist rechtstheoretisch die konsumentenschutz-richtlinie anzuwenden, das die beweisführung bei garantieansprüchen neuerdings beim unternehmen liegt und nicht mehr beim kunden.


ps. danke für den signaturhinweis!

pps. ich sehe grade, dass es seitens des unternehmens bereits ein schuldeingeständnis gegeben hat: "hmm ja da haben sie irgendwie recht"

Danke für den Brieftext. Den Brief gerade eingetütet und werde ihn nachher noch zur Post bringen. Gemeldet hat sich bisher noch keiner. Naja....

Tach alle zusammen,
heute hat sich nun endlich ein netter Herr von Alternate bei mir gemeldet. Aber nicht bezüglich des Telefonates letzte Woche sondern auf meinen Brief hin.
Er hat wollte mir nochmals ausgiebig die Garantiebedingungen bei Nicht-Komplettsystemen erklären. Da ich aber gerade nichts lieber tat als zu diskutieren und ich ihm wieder versuchte zu erklären, dass es nicht um die 33Euro sondern ums Prinzip ging, gab er schliesslich ein kleines bischen genervt auf und teilte mir mit, das die 33 Euro gutgeschrieben werden und die Sache damit erledigt ist.:lol:

Endlich mal wieder ein Erfolg für den Verbraucher. Vielen Dank für die Tipps und vor allem für den Brief, ohne den ich wahrscheinlich derjenige gewesen wäre, der aufgegeben hätte.
Ansonsten kann ich Alternate trotzdem empfehlen wegen guter Preise und schnellem Service.

Gruss
Nils:bier:

und was bitte meint der hirsch mit "gutgeschrieben"?

d:lol:a:lol:r:lol:f:lol:s:lol:t du jetzt dort etwas kaufen oder was?

Schön wärs, vielleicht sollte ich mal in mein Kundenkonto schauen.....

Nein, ich verstehe das einfach mal als abgehakt bzw Rechnung gegenstandslos.

So, und nun werde ich mich mal ins Cokpit begeben und die beiden IVAO Lotsen bei ihrem Examen quälen

Gruss
Nils:lol: