ONE web-sms verarsche
 

hallo leute

was für alle one kunden die - so wie ich - regelmässig das web sms angebot nutzen:

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Sehr geehrter ONE Kunde! Bitte beachten sie, dass ONE Web SMS im Dezember umgestellt wird. Der neue Dienst wird vorerst kostenlos sein, allerdings kein Adressbuch mehr beinhalten. Bitte sichern sie daher ihre Daten!
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ich finde das eine frechheit zum quadrat! :mad:
zuerst die kunden mit gratisangebot locken - wobei gratis ja ein scherzal ist, wenn man one kunde ist und im monat 25€ grundgebühr zahlt - und dann wenns läuft kräftig abkassieren wollen für funktionalitäten an die sich die kunden gewöhnt haben.

one wird mir echt immer unsympatischer!!!


p.s. der text oben ist abgetippt, da man bei one so intelligent ist und den text als .gif auf der web-site platziert. viell damit man den text nicht so ohne weiteres rauskopiert wenn man es jemandem mitteilen will :mad:

p.p.s. das musste jetzt raus :D

sms ist überbewertet :D

btw, grad an one versendet:

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Sehr geehrte Damen und Herren

eine kurze Meinung zur bevorstehenden umstellung des web sms auf "ohne adressbuch funktionalität":

ich finde es eine bodenlose frechheit, bisher gebotene funktionalitäten für kunden - die ohnehin pro monat z.b. in meinem fall 25€ grundgebühr an ONE zahlen - zu streichen. muss ich mir in zukunft mein addressbuch für web sms bei one kaufen? gibts dann ein tolles zusatzpaket ONE web SMS um weitere 5€ pro monat?

meiner meinung nach ist ONE auf dem besten weg einer der schlechtesten handyprovider in österreich zu werden, denn dies versteht man sicherlich nicht unter kundenbindung.

aber wenigstens hat sich jetzt meine überlegung doch noch ein jahr bei one zu bleiben erledigt.

in diesem sinne wünsche ich ihnen noch einen schönen tag.

Mit freundlichen Grüssen
XXX XXX
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bin mal auf eine reaktion gespannt :D



@frazzz
da gehts ned um sms sondern um abzocke bzw supertoller kundenbindung. aber mit mir nicht ;)

Re: ONE web-sms verarsche
 

hättest einfach auf das gif verlinkt..... :lol:

Re: Re: ONE web-sms verarsche
 

sowas denkt man sich :D

Re: Re: ONE web-sms verarsche
 

tz, in der hektik ned dran dacht, aber bitte:

http://www.one.at/onechp/olm/images/...umstellung.gif

wer sagt überhaupt ob sich für dich was ändert. schließlich darfst du dich auch als nicht one kunde registrieren lassen und websms nutzen. und die zahlen bekanntlich gar nichts fürs web sms service.

und weil sich immer alle um die kundenbindung sorgen.
wie schauts den bei telering,a1,t-mobile in sachen kundenbindung aus.da ist one noch am fairsten.

das obige fass ich aber so auf dass sich für mich auch was ändert.

im übrigen bin ich jetzt seit 5 jahren bei one und es wird imho kontinuierlich schlechter was das service betrifft.

one
 

jaja, die handy betreiber...

@ anDee - hast Du bei den anderen schon schlechte Erfahrungen gemacht? von wegen kundenbindung und so..? von den mobilpoints weiss ich nur, dass man viele braucht, bis man etwas bekommt... und bei den T-Funkern gibts noch immer mäxchen. ..... wie lange auch immer noch..???

bye
armin

da muss ich teilweise als ONE kunde der ersten stunde zustimmen...

auch wird die netzqualität immer schlechter, jedes 5. sms das ich versende kommt mit fehlenden textteilen an, web-sms kommen oft gar nicht oder stunden später an.

allerdings treten diese probleme erst seit kurzem auf, vielleicht hat ONE zuviele kapazitäten an tele2 (oder wie der scheißdreck heißt) vermietet.

gestern wurde meine simkarte defekt bzw. sie ist am verrecken, dauernd handy reset, kein netzempfang, sim-karte prüfen und simkarte einlegen fehlermeldungen...

auf anfrage bei der hotline, wo die wartezeit inzwischen auch schon sehr lange geworden ist, teile mir eine dame mit, dass ich eine neue im ONE shop holen kann, jedoch 15 euro dafür bezahlen muss.

also bevor ich für eine neue simkarte 15 euro zahle, könnens mir schon aus prinzip den schuh aufblasen. ich bin one kunde seit der ersten stunde, zahle knapp 60 euro grundgebühr (all in one 4 + zusatzpakete) und telefoniere im monat für 180 euro...

mir ist es im prinzip ja egal an wen ich mein geld überweise :D

nur war ich mit ONE eigentlich bisher immer sehr zufrieden.

ich habe ein paar vögel singen hören, dass ONE schon eingespart hat wo man kann, mitarbeiter entlassen wurden und trotzdem keine fetten gewinne zu machen sind...

also wenn das stimmt, wird die netzqualität sicher nicht mehr besser, auch werden weitere mitarbeiter gehen...

aber es muss an den gerüchten ja nichts dran sein, auf dauer werden wohl nicht alle mobilfunker in AT überleben...

Das nicht alle überleben werden prophezeihen aber viele schon lange ;). Aber vielleicht kauft telering ja ONE :lol: .

So wie ich das verstanden habe, können sie einfach nur das derzeitige Adressbuch nicht ins neue übernehmen. Deshlab sollteman seine Daten sichern.
Vll sollte man doch erst abwarten, was dabei rauskommt und dann erst schimpfen.
Grüße JJB79

Neuer Text -- Gleiche Abzocke!
 

https://www.one.at/onechp/olm/images...umstellung.gif


Find das echt super, das man den Text von

"... der neue Dienst wird vorerst kostenlos sein..." :motz: auf

"... ein kostenpflichtiger Service ..." geändert wird. :mad:

Neue Marketingpolitik - So macht man sich Kunden!

Da frag' ich mich nur, warum ich eigentlich noch so ne hohe Grundgebühr zahl und schon nicht längst zu einem anderen, billigeren Anbieter gegangen bin ...

wieso, klingt doch besser der neue text :ms:

aber ich hab kein problem damit den betreiber zu wechseln. halte es da so wie maXTC, mir is es egal wer mein geld kriegt

@maXTC
wie alt ist denn deine SIM karte? bei A1 wolltens für eine defekte SIM meiner freundin glatt 30€ oder so einkassieren für eine neue. aber da die SIM <6 monate alt war und ich ein wenig auf das gewährleistungsgesetzt hingewiesen hab war sie dann plätzlich gratis :cool: ;)

meine sim ist ca. 3-4 jahre alt glaub ich

okay dann funkt das nicht.

aber wenn sie bei deinem umsatz solche mätzchen machen würd ich mal dezent nachfragen ob sie ein bissl wo angrennt sind

meine sim-karte hat letztes jahr im neuen handy auch mä(x)tchen :D gemacht ...

war im t-mobile-shop und hab sie umtauschen lassen ... die wollten auch zuerst was dafür, aber nachdem ich gemeint habe, dass ich mit einer defekten sim-karte sicher nicht telefonieren werde und ich sicherlich nicht schuld daran bin, dass eine sim-karte defekt wird, habens auch nix verlangt ...

also wenn sie defekt ist (am besten im shop demonstrieren) dann wirds nix kosten ...

Achtung!!

Mittlerweile haben die einfach die Grafik geändert!

Keine Spur mehr von kostenlos :mad:

So liest sich dann:

http://www.one.at/onechp/olm/images/...umstellung.gif

Das war's dann wohl.. :heul:

Tja, wie ich gesagt habe... :mad:
Hab dennen mal eine nette E-Mail geschrieben mal sehn was sie drauf antworten!? - Bin sicher nicht der einzige, der verärgert ist! :motz: :motz: :motz:

und es ist soweit:

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wie ichs mir gedacht habe. immerhin hab ich rechtzeitig gekündigt *hrhr*

ich glaub schön langsam wissen wirs :D :D :D

http://www.wcm.at/forum/showthread.p...hreadid=154308
http://www.wcm.at/forum/showthread.p...hreadid=153693

mfg ;)

nachdem ich ja sozusagen den originalthread zum thema eröffnet habe - immerhin hab ich schon am 30.nov darüber berichtet und weder am 9.12 noch heute - find ich das gerechtfertigt :p :D

so ein Drama ist´s auch wieder nicht

habe auch immer mehr probleme mit one, nur teile von sms kommen, schlechterer Empfang(tele2) und bei der servicehotline wartet ma mittlerweile auch stunden, und von der webside will ich gar nicht sprechen.