thewebdiscount.com [Warnung vor]
 

Ich habe seit ca. 18 Monaten dort einen Linux-Webspace mit 50MB

versprochen: rund 99,9% Uptime -> max. rund 8,76h Downtime pro Jahr.

Es treten auf ab ca. Juni: gelegentlich Mailadresse kann nicht abgerufen werden und Webspace nicht erreichbar.

Ab Oktober tritt dies eklatant häufig auf und ich schreibe bis Anfang November 4 Supportmails.
Bis heute KEINE beantwortet!

Ich drohe Anfang November mit Kündigung und starte ein Serverlog...
keine Antwort

Ich kündige einige Tage darauf außerordentlich wegen mMn beweisbaren Vertragsbruchs und verlange Geld für Restlaufzeit.
keine Antwort

Ich setze am 9.11. eine Nachfrist von einer Woche
keine Antwort

Schreiben an die Mutter ipoint.cc was Ihre Tochter da so treibt:
sinngemäße Antwort: Sie können zu uns wechseln.
Hab ich das gefragt?????

Ich empfehle jedem daher diese beiden Unternehmen zu meiden!!!


Anmerkungen zum Serverlog:
Mein PC läuft im Schnitt 8h/Tag an 4 Tagen/Woche... und schon da ist so viel an Ausfällen in wenigen Tagen zusammengekommen. Übrigens: NULL Ausfälle am Vergleichsserver in dieser Zeit...

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11/02/04 10:28:53 AM n/e
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11/08/04 16:22:36 PM n/e
11/08/04 18:25:52 PM Verbindung zurückgesetzt
11/08/04 18:40:52 PM Verbindung zurückgesetzt
11/09/04 08:22:14 AM n/e
11/09/04 18:44:59 PM n/e
11/09/04 18:59:59 PM n/e
11/09/04 19:14:54 PM n/e
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11/10/04 23:59:15 PM n/e

Da gibt's schon einige Threads:
http://www.wcm.at/forum/search.php?s...der=descending
Und hat nicht Guru auch über diesen Provider geschrieben?

doch doch, alles richtig. Bis vor ca. einem halben Jahr lief dort auch alles vorbildlich.

seit dem zum s... :heul:

ja muß des leider alles bestätigen - bin auch ein "opfer" -
bin schon 2 jahre bei webdiscount - anfangs war alles ok (selbst email-support!!) seit juni is alles nur mehr a**** :mad: :mad: :mad:
(zum glück is mei webspace nur zum internen gebrauch und net wirklich wichtig)

guru hat eh schon ein paar mal über den Herrn Andreas Graf geschrieben - der reagiert dann immer ganz verschnupft - aber helfen tuts nix - außer neuen provider suchen bleibt einem net viel über - denn bei ein paar euro vertragsvolumen macht glaub i eine (gerichtliche) klagerei net viel sinn - außer man hat eine gute rechtsschutzversicherung :rolleyes:

:roflmao:

sonst gehts noch? :confused:

wie kann man so peinlich sein :rolleyes:

tja
 

ich bin zwar kein opfer, aber wenn mir das passieren würde, dann wär mich mein dzt. Provider als Kd. ganz ganz schnell los...
:-)

Ich lach nicht dich aus und ich find's auch nicht witzig, was die oben genannte Firma mit dir anstellt...

Nur um das klarzustellen.

Es treten auf ab ca. Juni: gelegentlich Mailadresse kann nicht abgerufen werden und Webspace nicht erreichbar.


sagt ja noch nicht viel :rolleyes:

kann ja auch am client liegen :p

Wenn Du lesen könntest, wüsstest Du, dass der Vergleichsserver durchgehend erreichbar war...

@steelrat: wie kündigt man bei jemandem der sich taub stellt???

rechnungen nicht mehr zahlen
kündigung per einschreiben schicken

sollte als rechtliche absicherung genügen.

Leider ist die Rechnung schon bis 03/05 beglichen, das ist das Problem...

Noch im März sah ich da kein Problem, weil der Provider sich davor über 1 Jahr vorbildlich verhalten hat.

Keine von mir bemerkten Ausfälle und Mailantwort unter 24h...

Seitdem Loserprovider schlechthin in meinen Augen...

das besagt was? :confused:

ja deto bei mir (vertrag bis mai) -

nebenbei hab ich vor 4jahren webspace für bekanten eingerichtet (mit meiner emailadresse als erstkontakt) - es ist mir seit halben jahr (juni :D) nicht möglich dass die ****** von webdiscount die änderung der rechnungsadresse zur kenntnis nehmen (ich krieg nun schon die 4. Mahnung) - werd nun per good old snailmail und einschreiben letzten versuch starten (und natürlich auch diesen webspace kündigen)

Provider
 

Na ja, so schlecht ist da die Telekom ja nicht, auch wenn Guru wahrscheinlich anderer Meinung ist.

Provider
 

So krass würde ich es zwar nicht formulieren, aber dem Sinne nach stimmt es wohl.

Re: Provider
 

Guru ist nicht anderer Meinung - Qualität war eher noch kein großes Problem, eher der Service und die Hotline.

Guru

Ich habe in den letzten Jahren auch schon andere Provider, und damit deren Hotlines genossen. Eine Offenbarung war KEINE Hotline.

Hi,

bitte bestätigt mir hier, dass

1. die Seite www.thewebdiscount.com KEINE AGB enthält - und
2. kopiert die dort aufgeführte Adress hierher.

Je mehr das machen umso besser!

Danke!

Re: Re: Provider
 

Wenn Du eine Liste machen müsstest, bei welcher Firma der Service und die Hotline schlecht ist und eine, wo alles bestens ist: welche wäre wohl die längere? :D

Die AGB findest du bei "Forumlare" unter
http://www.thewebdiscount.com/forms/...n_01072001.pdf

stimmt, schade.

Interessant und passend zu meinem Bild der Firma:
Verfügbarkeit laut FAQ: 99,9%
Verfügbarkeit laut AGB: 95%

toll...

Braucht man ja nur schauen wann sich da das letzte mal was geändert hat auf der Seite -> 12/04

Für mich sieht das so aus das es Hr. Graf einfach nicht mehr interessiert.

Just my 10 Cent...

Gruß

Stefan Lueger

Wie gesagt:

Impressum Webseite:
THEWEBDISCOUNT.COM - Andreas H. Graf
Sandwirtgasse 13/2
A-1060 Wien
01-5955260
01-5955202


Impressum Mails:
THEWEBDISCOUNT.COM - Andreas H. Graf
Trappelgasse 11/9
A-1040 Wien
01-2862862
01-2862861


Spricht auch für sich...

Ich kann noch eine Adresse bieten !

die von der Preisliste:

Gruß

Stefan Lueger

is ja geil :rolleyes:

wecleh adresse besagt das firmenbuch? - das muß zwingend stimmen!

Naja wenn es eine Einzelfirma ist - wird es keinen Firmenbucheintrag geben !

Aber falls wer gerne liest, hier ein interessanter Link.

http://www.webhostlist.de/provider/w...Meinungen.html

Gruß

Stefan Lueger

jede firma die angemeldet ist zum gewerbe hat eine firmenbuchnummer und einen gütligen eintrag, allein schon aufgrund der tatsache wohin gläubiger ihre mahnungen schicken müßen :)

Nein nur eingetragene firmen haben eine Firmenbuchnummer !

Einzelunternehmen haben diese nicht !

Gruß

Stefan Lueger

wenn du jene firmen die nur minderkaufmannseigenschaft herbeiziehst gebe ich dir recht, das hat aber weniger mit der form zu tun mehr mit der möglichkeit der ausübung des unternehmensgegenstandes wie auch der buchhaltärischen möglichkeiten. hauptsächlich anzutreffen sind aber vollkaufmannschaften mit jedenfalls zwingendem FBN ...


Wer muss im Firmenbuch eingetragen sein?



Zur Eintragung verpflichtet sind Einzelunternehmer mit Vollkaufmannseigenschaft (die Eintragung setzt neben anderen Voraussetzungen vor allem einen Jahresumsatz von € 400.000,-- voraus), Kapitalgesellschaften (Gesellschaft mit beschränkter Haftung/GmbH, Aktiengesellschaft), Personengesellschaften des Handelsrechts (OHG, KG), Eingetragene Erwerbsgesellschaften (OEG, KEG) und Genossenschaften.





Inhalt der Eintragung


Was muss im Firmenbuch eingetragen werden?



Im Firmenbuch wird der Firmenname, die Rechtsform, Sitz und Geschäftsanschrift sowie Name und Daten der Personen eingetragen, die das Unternehmen nach außen vertreten dürfen.

einzelunternehmer mit jahresumsatz >400.000€ ..is das net a bissi riskant?

scheiss auf den provider, vergiss ihn einfach. wenn dir das geld schad is dass du gezahlt hast geh zum nächsten amtstag, mach eine mahnklage inkl verfahrenshilfeantrag und laber was von host, ip, linux, uptime, nat, fern-config ssl und dann bekommst die verfahrenshilfe auch und dann gib dir den spass, wenn der provider net zum termin kommt!
:)

einzelunternehmungen AN SICH sind riskant (haftungs, finazierungsbereiche - zb basel2)...würde aber zu stark vom thema abweichen das nun genauer zu beleiuchten (könnte man gut und gerne wochen drüber reden wieso und wieso nicht...

fakt ist: unternehmen die mit briefkastenfirmenähnlichen methoden agieren sind zu meiden...

widersprichst du dich net a bissi:confused:

definiere: widersprechen

nix verstehn,andres baustell

Wie und wo macht man das? (mir ist nicht schad um das geld - ich will ihm nicht nach kündigung noch mehr zahlen... - er ignoriert die Kündigung vollständig...)

btw. weiss jemand wo ich einen Insolvenzantrag stelle :ms:

Das ist nämlich - so vermute ich - das Problem.

Neueste Mail von der Firma: - na große Freude...

3. Mahnung

Rechnungsnummer: 412307
Rechnungsdatum : 10.03.2005
Rechnungsbetrag: 46,08
Mahngebühren: 17,46
Saldo: 63,54


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Sehr geehrte Kundin,
Sehr geerter Kunde,

Obwohl wir die oben angeführte(n) Rechnung(en) bereits drei Mal gemahnt haben,
konnten wir
bedauerlicherweise bis dato keinen kompletten Zahlungseingang feststellen.

Wir mußten daher unsere offenen Forderungen an Sie an Dun & Bradstreet (D&B)
Austria, intrum justitia,
Forderungsmanagement/Inkasso zur Bearbeitung übergeben.

Weiters verrechnen wir gemäß unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
Verzugszinsen und
Mahnspesen.

WICHTIG: DA SIE IM ZAHLUNGSVERZUG SIND, WURDEN SÄMTLICHE IHRER DIENSTE BEI UNS
GESPERRT. Die Freigabe erfolgt erst nach kompletter Bezahlung der Außenstände.
Weiters verrechnen wir
eine Sperr-/Entsperrgebühr gemäß unserer aktuellen Preisliste. IHRE DOMAINS
WURDEN AN DIE
ZUSTÄNDIGE REGISTRY ZURÜCKGEGEBEN BZW. DORT GELÖSCHT.

Mit der Bitte um Kenntnisnahme verbleiben wir,

Mit freundlichen Grüßen
Andreas H. Graf
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THEWEBDISCOUNT.COM
Trappelgasse 11/9
A-1040 Wien/AUSTRIA
Telefon: +43 (0)1 2862862
Telefax: +43 (0)1 2862861
Internet: www.thewebdiscount.com
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Service-Hotline: 0900-52-86-52 (nur Österreich)
0190-839-510 (nur Deutschland)
Premium-Support innerhalb und ausserhalb der Bürozeiten!
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Bankverbindung:
Bank: ERSTE BANK
BLZ: 20111
Kontonr.: 28423666102
BIC/SWIFT: GIBAATWW
IBAN: AT762011128423666102
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amtstag=gericht, aber beeil dich, die inkasso typen schlafen net

Entschuldige meine Unwissenheit aber:

Wiener Landesgericht? Spezieller Tag?