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MagicMerlin 07.08.2003 13:36

Einschicken einer HD (Segeate)
 
Tja, keine Ahnung ob es hier passend ist, aber .. egal.

Ne 40 GB Hd von SEGEATE ist eingegangen. Ausserhalb der Haendlergarantie, aber der Hersteller hat noch welche drauf. Also kurz nachgeschaut bei Segeate und die schreiben was von "Kosten fuer das Einschicken uebernimmt der Kunde, retour zahlt der Hersteller dann. Diverse Zoelle sind ebenfalls vom Kunden zu zahlen!"

Ok, jetzt die Frage: Hat jemand sowas schon mal gemacht? Fallen da wirklich ausser den Portokosten noch andere an? Welche? Wieviel ca?
Alle Infos SEHR willkommen!
Schaetze mal, dass die nicht in Wien sind, also wirds mit "vorbeibringen" nix.

Thx
Mike

Theoden 07.08.2003 14:47

Du zahlst NUR die Kosten eines Pakets nach Holland(Dort is das ServiceCenter). Nix eingeschrieben, etc. Zollkosten gibts innerhalb der EU sowieso nicht.
Also ein Paket mit schaumstoff ausgepolstert, Festplatte rein(Sonst nichts, das steht eh in der RMA Anweisung), RMA Nummer gut ersichtlich aussen auf das Paket und wegschicken.
1-2 Wochen später kommt die Festplatte von einem Paketservice(NIX scheiss Post, ich glaub UPC macht das) zurück, du zahlst nix mehr.

pc.net 07.08.2003 14:56

es gibt aber auch händler, die verpackung und versand für einen unkostenbeitrag übernehmen ...

zb. NRE
Zitat:

Hersteller-Garantie

Sollte ein Artikel innerhalb der Herstellergarantie einen defekt aufweisen, können wir die* Garantieabwicklung ebenfalls für Sie übernehmen. Wir verrechnen für dieses Verfahren (Reparaturnummer beantragen, Telefonate, Ware einpacken und versenden, Retourware in unser System einbuchen, Kunden verständigen usw.) lediglich einen Kostenanteil von € 18,17/ATS 250,-. Sollte sich ein Garantiefall in den ersten 6 Monaten ab Kaufdatum ergeben, so ist die Abwicklung kostenlos.

MagicMerlin 07.08.2003 15:05

Danke fuer die raschen Infos. (Das mit NRE wusste ich nicht)
Na werd mal vergleichen was das bei der Post kosten wuerde. Verpackung/Fuellmaterial muesste ich ja auch besorgen. (Wo kriegt man sowas eigentlich?) Koennte mir vorstellen, dass die preisliche Differenz garnicht sooo gross ist,oder?!

flinx 07.08.2003 16:23

Ich hab gezahlt für meine WD nach Deutschland: 1 Paket Standard Deutschland bis 1 kg 11,75 Euro.
Als Verpackung hab ich eine alte Schachtel von einem Switch genommen. Die Versandanweisungen auf der Herstellerseite (zum. bei WD) gibt recht detailliert Auskunft darüber.

row 07.08.2003 16:34

Wohin müsste man da eigentlich die Hitachi HD hinschicken, nachdem sie nicht mehr bei IBM sind? (klingt blöd, ich weiss)

flinx 07.08.2003 16:43

@row
IIRC nach Irland. Kannst wahrscheinlich auf
http://www.hgst.com/warranty/jsp/index.jsp herausfinden.

row 07.08.2003 17:01

Laut Homepage schickt man sie zum Hitachi-Logistikcenter nach Holland.

renew 07.08.2003 17:45

Zitat:

Original geschrieben von Theoden

1-2 Wochen später kommt die Festplatte von einem Paketservice(NIX scheiss Post, ich glaub UPC macht das) zurück, du zahlst nix mehr.

aso - mit Chello kommt das Packerl!? ;)

Ich glaub es ist UPS. :)

Ich hab mal eine defekte IBM HDD nach Holland geschickt. Was es gekostet hat weiß ich leider nimmer - aber ich hab mir online den Status anschaun können.
Also, angekommen, in Bearbeitung und wieder zurück gesendet.

Ich hab die neue HDD damals auch über UPS bekommen - hat 2 Tage gedauert und dann war sie da. :D

PowerPoldi 07.08.2003 21:41

Also bei mir hat DHL die neue Platte gebracht. Zur Verpackung: ein AntiStatikSackerl ist vielleicht keine schlechte Idee.

MagicMerlin 08.08.2003 00:42

Mhh, hab mir jetzt die Kosten bei ULP (unsere liebe Post - falls keiner "Kopfstuecke" liest) angesehen. Dozu kommt noch so ne Verpackung um 1.50 + das "Fuellmaterial" - was auch immer man da nehmen soll (kein Styro, soviel ist klar) Schaetze das mit NRE ist kaum teurer.

PowerPoldi 08.08.2003 11:04

Als Füllermaterial kannst sicherlich auch PopCorn verwenden *schmatz* aber, dann solltest Du die HDD sicherheithalber staubdicht verpacken (einschweißen in ein Antistaiksackerl) damit nicht die Krümel überall hin wandern.

Bei mit hat der Versand damals (anno 1997/1998) 35,- ATS gekostet.

MagicMerlin 08.08.2003 11:35

Tja, die Zeiten haben sich wohl geaendert. Werte Post verlangt naemlich fuer Holland schon 12€ (bis 1kg)

renew 08.08.2003 11:48

Naja, in ein Antistatiksackerl würd ich die HDD sowieso geben.

Ich hab sie damals in ein Antistatiksackerl gegeben, und mit Tixo zu geklebt - und dann in eine Kiste mit Styropor.
Im Antistatiksackerln sollte es keine Probleme geben.

Auf der IBM Seite hab ich damals eine recht genaue "Anleitung" gefunden, wie ich denn die HDD verpacken soll.
Wenn ich das wieder finde (falls das noch auf der IBM Website ist) post ich einen Link. :)

pc.net 08.08.2003 11:57

ist zu hitachi übersiedelt ;)

verpackungs-anweisung:
http://www.hgst.com/warranty/jsp/arma25h.jsp

TheWikkinger 08.08.2003 15:40

vor 2 Wochen eine HD zu Seagate nach Holland gesendet.
7,50€ Paketgebühr.

renew 08.08.2003 16:01

Zitat:

Original geschrieben von pc.net
ist zu hitachi übersiedelt ;)

verpackungs-anweisung:
http://www.hgst.com/warranty/jsp/arma25h.jsp

genau das mein ich....

Jetzt wo ich es wieder sehe, dass sie kein Styropor haben wollen fällt mir ein - ich hab das ganze nur mit Zeitungen etc. ausgepolstert.

Aber auf jeden Fall ein Antistatiksackerl verwenden. ;)


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