Da muß ich dir natürlich recht geben, an kompetente Leute ist schwer ranzukommen.
Ich weiß natürlich den Namen des Technikers/Verkäufers.
Stammt sicherlich nicht aus dem First Level Support...

Jetzt hast du den anderen etwas Entscheidendes voraus! Information ist alles!

:D

Ja, das Angebot habe ich auch erhalten.

Ich habe sowohl bei der Telekom (A1, Bob, AON) als auch bei Chello mit den Callcenter-Leuten und Technikern nur gute bis sehr gute Erfahrungen gemacht, aber sie können nur so weit gehen, wie ihre Kompetenzen reichen. Für die Firmenpolitik können sie nichts. Als Neukunde bist du halt König. Ich bin auch im Vorjahr deshalb von Chello zu AON gewechselt. Wenn Chello ein günstigeres Angebot hätte, könnte ich nach Ablauf der Bindungsfrist als Neukunde dort wieder den Neukundenbonus einstreifen.

Ich wurde in dieser Woche mindestens 1x am Tag am Festnetz angerufen, nur leider war ich arbeiten. Klar, wenn die am frühen Nachmittag anrufen ;)

Ob es was bringt, wenn ich bei der Hotline anrufe und denen erkläre, dass ich immer von denen angerufen werde?

Ausprobieren -zumindest würde ich eine Zeit hinterlassen wo sie mich auch bestimmt erreichen!

Seit dieser Woche bin ich für dir TA-Hotline nicht mehr interessant :rolleyes:
Ist mit aber eigentlich egal, da ich sowieso den Provider wechseln werde ;)

Wie kommt man zu diesem Angebot? Würde auch gerne eine weitere Simkarte freischalten lassen.

Hab ein Mehl auf den Hauptaccount bekommen.

lg wazlaf

Hm ok, dann werde ich da bei Gelegenheit mal nachsehen. Danke.