Und mit diesen Problemen von PMDG bisher ziemlich im Stich gelassen werden.

JA!
 

Es nervt ja schon, dass die sich kein eigenes Forum basteln können, dann legen sie das ganze Avsim Forum lahm...Jeez

Es ist ein Produkt auf den Markt gekommen und man bekommt keinen Support.

Unser Forum ist ja schon zu einem Supportforum geworden, hier können aber nur "Laien" antworten, denn von PMDG ist keiner hier...

Ich kann es kaum erwarten, dass die endlich ein Forum auf die Beine stellen, denn mir kribbelt es in den Fingern, ich will endlich meine Bugliste loswerden! :D

Ok, dann ist ja alles gut, die Überweisung habe ich vorhin getätigt.

gruss
jankat

Re: JA!
 

Ja dem Support kann ich z. Zt. keine guten Noten ausstellen. Macht sich rar.

Ich hab auch nur eine Mail bekommen, aber wenn Du Dich auf der eCommerce-Seite einloggst und dort die Order aufgelistet ist schaust Du dir die Details dazu an (auf die Nummer klicken) und ganz unten ist der Link aufgeführt. Damit hat der Download bei mir geklappt (mit 150kBit/s)
Anschliessend den Installer aufrufen, die 3 Angaben machen, auf "Validieren tippen" (wenn vorhanden für die Firewall freigeben!!!!! - sonst klappt das NIE) und den Installer seinen Job machen lassen - fertich!

Ich habe grad mal beim Pmdg shop vorbeigeguckt und mich eingeloggt, allerdings steht noch nichts unter "previous orders" ist das normal?

gruss
jankat

Ja, genau das habe ich auch schon gemacht. Bei mir steht da dann, das der Download link nicht mehr gültig sei. ( Download Link not valid) Habe schon email an Support geschrieben, aber noch keine Antwort erhalten.

Wiso gehen eigentlich die AVSIM-Foren nicht mehr, es steht zwar drin, das es mit dem PMDG Release zusammenhängt - aber Forenserver ist doch sicher nicht der PMDG-Download-Server?


Oder waren das alles Supportanfragen :lol:

Sicherlich Supportanfragen, da Heinz und ich inder grossen weiten Welt sicherlich nicht alleine mit unserem problem sind.

Hendrik, "not valid" kann auch heissen, dass er noch nicht gültig ist, also Deine Zahlung noch nicht verbucht ist (vermute ich mal). Da der Link für drei Tage gültig ist kann er bei Dir noch nicht "nicht mehr gültig" sein, da die 747 noch nicht so alt ist ;).

Hmm, mag sein. Mich hat eben nur verwundert, dass ich bereits die Purchase Confirmation erhalten habe.

Achja, Download link has expired steht übrigens bei mir.

Na klasse jetzt haben sie die Download Sektion von der Seite genommen um Platz zu schaffen für die Queen of Skies.

Schwacher Zug PMDG auch wenn ich den Grossteil der Liveries bereits habe

Ich klick auf den Download Link, aber es passiert nicht´s. Die Tipps von PMDG (Sicherheit, Firewall) hab ich alle befolgt, aber es passiert nicht´s. Es startet kein Download.:confused:

nein, nicht nur die downloadsektion- die ganze precisionmanuals site ist vom netz - wahrscheinlich alles zusammengebrochen.....:p

hab mir sie heute mittags geholt und binnen 10minuten war sie am "gate" (wahrscheinlich glück gehabt..). zum fliegen ist sie gut, bin von LOWL nach Rom ohne probleme, loc capturing funzt sogar bei schlimmen gegenwind. vieles ist natürlich neu gegenüber der pmdg737 odr der leveld 767 - vor allem du kannst keine NAV frequ mehr eingeben... bzw. ich konnte es nicht- macht sie alles automatisch.
aber der anflug aus dem VC sieht schon prima aus. ich bereu nicht dass ich hier zugeschlagen hab.
happy landings und möge sie bald an eurem gate docken (für die, die darauf warten).

MIchael

Die Seite von www.precisionmanuals.com ist im Moment nicht zu erreichen.

hi nochmal!
ich dachte, nachdem paypal die testphase abgeschlossen hat, bieten sie jedem das lastschriftverfahren an?

Doch sie scheint jetzt wieder online zu sein die Download Sektion allerdings ist nach wie vor offline

@Jörg

Ich habe sie gestern noch mit Lastschrifteinzugsverfahren gekauft.Demnach war die PMDG 747 auch innerhalb 5 Minuten bei mir im Postkasten

ah, danke das beruhigt... ;)
mit KK kann ich nämlich nicht umgehen (eigene erfahrungen) :D

hmm, wenn der forums-server doch bloss nicht so schnell wäre... :lol:

@ FSHeinz2

Bei mir hat die Validation geklappt. Habe einfach bei ecommerce mein Passwort geändert und noch mal probiert.

Viel Glück!!!!!!!!!!!

Funktioniert wieder!

@ Hendrik
 

• @Rainer: Wann hast du denn bestellt? Vorhin oder bereits gestern? Bei mir ist der Download link leider immer noch nicht da. :-(

Heute gegen 16.00 Uhr

die lösung! vielen dank!

martin

@FlorianS

Vielen Dank Florian,

Dein Tipp ist Gold wert. Ich hab mein Passwort geändert und jetzt kann ich validieren! Gibt es eigentlich ein Smiley, der vor Freude an die Decke hüpft?

Jedenfalls ist unser Flo der beste QoS Support, der zur Zeit verfügbar ist.

So und nun muß ich mir die "Dame" auch mal anschauen.

Happy Flying
FSHeinzII

Schau mal auf den FMC, da gibt es einen Knopf: NAV/RAD :D

Hmm, so langsam aber sicher bin ich doch recht irritiert. Ich habe gestern gegen 17.00Uhr die 744 bestellt und nur die Purchase Info erhalten per Email. Auf die Download Mail musste ich jedoch vergeblich warten. Auch unter meinem Ecommerce Account bei PMDG ist nichts zu finden von einem Download Link. Dort steht nur das:
"Note: This URL has expired."
Meine Email an den Support ist bisher auch nicht beantwortet worden.....

Für alle die die 747 noch nicht haben: Das Einloggen und der Download haben gerade reibungslos funktioniert. Der große Ansturm dürfte sich wohl gelegt haben.
Könnte mir bitte einer erklären wie denn die Installation genau funktioniert. Ich hab ein Receipt/Purchase Mail (ohne Download Link) bekommen, hab dann auf der PMDG Seite bei meinen Bestellungen meinen Link gefunden, und die Maschine runtergeladen. Welche Informationen von der Bestellung brauche ich denn jetzt für meine Installation auf meinem FS PC.

Nur die E-Mail-Adresse von der Bestellung, das Passwort welches du auf der Website angegeben hast und deine Bestellnummer (die steht IMHO in beiden E-Mails drin, du solltest sie also haben).

Falls es nicht klappt:
vesuch mal auf der Website das Passwort zu ändern und danach mit dem neuen Passwort zu installieren, danach hats bei mir funktioniert.

Bei mir wars nicht das Passwort, sondern die e-mail Adresse, die dem installer wohl nicht gefallen hat. Nach Änderung der email-Einstellung im e-comerce-System von pmdg hats geklappt :)

Eins muss man PMDG ja lassen. Die geben sich ja richtig Mühe, Server-Kapazitäten aufzustocken. Was mich mitlererweile schmunzeln lässt, dass die es geschafft haben, das gesamte AVSIM-Forum zum Erliegen zu bringen. Hat das schon mal ein Addon-Release vorher geschafft? Oder ist das Premiere? Naja, die schlimmsten Probleme sind jetzt glaube ich bekannt. Einmal die Engpässe, die beim Kauf und Download auftreten können, und zum anderen der Workaround, wenn man Probleme bei der Validierung hat, wie bei mir. Der Tipp von Florian mit dem Ändern des eCommerce-Passworts war echt hilfreich. Ich vermute, der sollte allen helfen, die Probleme bei der Validierung haben.

MfG
FSHeinzII

Ich hab nur eine Mail von PMDG bekommen. Da stehen folgende Nummern:
Invoice/eCommerce Nummer und die Order Number. Ich hab auch nie einen Download Link geschickt bekommen, sondern hab das alles über die PMDG Seite gemacht, eingeloggt und bei meinen Bestellungen den Download Link gefunden.
:confused:

Hallo

Habe auch über eCommerce gekauft und nur ein Mail von PayPal erhalten. Aber ich habe das Problem das auf der PMDG Seite unter der Order Nummer eine URL steht die nicht funktioniert. Ich habe wie gesagt gestern die 747 gekauft, aber bis jetzt nicht downloaden können. Mehrere Mails an PMDG haben bis dato nichts gebracht. Keine Antwort bekommen. Schade

@Bertold: Genau das gleiche Problem habe ich auch! Finde ich auch recht schade!

Hallo!

Ich hätte gerne die Lufthansaliverie! Vom PMDG Server gehts ja gegenwärtig nicht, hat jemand vielleicht noch einen Alternativlink bzw. die möglich sie mir zukommen zu lassen:)

Hallo Holger

Wenn du magst dann schick doch mal deine Mailadresse rüber damit ich dir die LH Liverie zukommen lassen kann.

Gab es eigentlich schon die Asiana oder Singapore Airlines Livery?

MfG
FSHeinzII

Nein!

Hallo Malte,

das ist sehr nett von Dir!


Mail ist unterwegs

Ich habe heute endlich den Downloadlink von PMDG erhalten.
Hatte seit Dienstag 12.00h darauf gewartet.

Für alle die ihn noch nicht haben sollte das aber heißen, das die PMDG-Crew gerade an diesem Problem arbeitet.

kann nicht endlich mal jemand diesen thread umbenennen, da dieser thread seit tagen immer oben ist bluten mir jedesmal die augen!!! :mad: :D

mfg, jörg