Zu Punkt 2: Sie wird zahlen sollen! Aufpassen auf die Kreditkartenrechnung und alles zurückbuchen lassen was ihr nicht "koscher" vorkommt!
Punkt 1 keine ahnung
Sorry aber einen Rechner ohne viruswächter und Firewall zu betreiben ist .....:rolleyes:
Und den dann auch noch aus der hand geben.....:rolleyes:

Hast Du auch schon die Hinweise #18, #19 von Torri, Basilisk versucht?

Es gibt da einige Tools zu testen, lies Dir den gesamten Thread durch!

Viruswächter und Firewall sind leider auch nicht immer perfekt... ich hatte auch kürzlich mit einem Laptop zu kämpfen, der mit diesem Security Trojaner verseucht war. Ein ziemlich hartnäckiger Bursche!

Ich weiß nicht, ob das mit dem Trojaner an sich zusammenhängt, oder ob sich da über die letzte Zeit schon so viel "angesammelt" hatte - aber da waren über das ganze System verteilte unerwünschte Gäste. Die hosts-Datei war manipuliert, in der Registry wurde gepfuscht, Antivirus und der Taskmanager deaktiviert usw.

Geholfen hat das hier erstmal:
http://www.malwarebytes.org/mbam.php

Dann ging Antivirus wieder. Komplette Suche und Durchputzen. Danach Hijackthis und Spybot S&D...

Herrlich lästig.

Beglücke Dich zu Deinem sportlichen Ehrgeiz, ruffy, aber bei mir wird in so einem Fall ausnahmslos neu aufgesetzt.
Das hat sich letztlich als packbarer für meine Nerven erwiesen ;)

Aber nur wenn nichts "wichtiges"-sprich ungesichertes -drauf ist.:rolleyes: Was ja meistens leider nicht der fall ist... (frei nach "backup" wos is des?):p

Das ist keine hinreichende Begründung. Mittels LiveCD kommen die Daten auf ein externes Laufwerk und die Platte ist schon platt :-)

Samt "security tool" -na toll!:rolleyes:

Wieder sinnvolle Einwände, die Zeit der weisen Zurückhaltung ist vorbei. :confused:

Es geht um die Sicherung der DATEN, nicht der gesamten Software, nehme ich mal an. Mit einer LiveCD (Knoppix) wird der Schädling kaum mitkommen.

@Don:
Eine Neuinstallation, mit allen programmspezifischen Feinheiten, ist sicher nicht so schnell erledigt, leider.

Schon klar, dass das seine Zeit braucht, aber die Alternative kostet am Ende meist mehr. Weil wirklich restlos alles wieder reparieren schafft manchmal ja nicht einmal die Systemwiederherstellung. Geschweige, sie ist abgeschaltet. Von einem seriösen System gibt's sowieso ein Image, und wenn nicht, sind irgendwann mal die Hausaufgaben zu machen ;)

Full ACK, ohne Image kein Computer, wer das nicht verinnerlicht wird Probleme schwer/mühsam lösen können. :ja:

Hatte auch vor einigen Wochen was eingefangen (wie ???????), Backup retour, fertig.
Hat mich aber dennoch fast 10 Minuten gekostet. ;)