WCM Forum - Lebenslang ist lebenslang: TA darf Tarif nicht verteuern

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Nur zur Info: Wurde die Servicepauschale bisher dreimal einbehoben (Sept. 2011 und jeweils Mai/Juni 2012 und 2013)?

So. Aus "Kulanz" bekomme ich die bisher bezahlten 45€ gutgeschrieben auf mein Konto und in Zukunft wird aufgrund des OGH-Urteils keine Servicepauschale mehr verrechnet.

ich bin in der selben Situation! wie ist es denn bei euch ausgegangen?

Zitat:

Zitat von snake22 (Beitrag 2494834)

@ajw:
Bin gespannt, wie das ausgeht. Wir haben auch das Kombipaket von November 2007, wobei wir zwischendurch kulanzhalber von den 2 MBit/s auf 8 MBit/s umgestellt wurden und vor kurzem auch diese 20 Euro für 12 Monate Kündigungsverzicht bekommen haben. Sieht also schlecht aus mit unseren Chancen, aber eigentlich wurde ich nie darüber aufgeklärt, dass sich dadurch irgendetwas am Vertrag ändern sollte und unterschrieben ist ja sowieso nichts. Und eigentlich hatte ich an so eine Möglichkeit gar nicht nachgedacht, dass man die Servicepauschale vielleicht doch wieder zurückbekommen könnte. Es gab ja schon ein Sonderkündigungsrecht, nur konnten wir das eben mangels Alternativen nicht in Anspruch nehmen. Bei uns am Land gibts nur die Telekom.

Zitat:

Zitat von Lowrider20 (Beitrag 2495024)

So. Aus "Kulanz" bekomme ich die bisher bezahlten 45€ gutgeschrieben auf mein Konto und in Zukunft wird aufgrund des OGH-Urteils keine Servicepauschale mehr verrechnet.

...same here!- werden wohl ein paar magere monate werden für a1...- wobei es in meinem fall lustig ist, da mir eine a1-supportmitarbeiterin vor etwa einer woche in mehrern (!) telefongesprächen, tränenreich erklärt hat, dass sie leider keine möglichkeit sieht, die zu unrecht kassierte pauschale zurückzuzahlen, da ich irgendwann das produkt gewechselt hätte, und bla bla bla....- ich hatte mich dann, mangels alternativen hier bei uns, schon bereit erklärt mich gegen eine gutschrift von jeweils (wir haben zwei anschlüsse mit kombipaket) 20 €, für zwölf monate zu binden....- und dann kam dann dieses schreiben von a1- bin nur neugierig, ob diese vereinbarte gutschrift jetzt auch "noch oben" drauf kommt...- schaut so aus, als ob bei dem verein, die linke hand nicht weiß was die rechte tut...- aber mir kann's recht sein!
rgds
ajw

ich bekomme sie anscheinend zurück :-)

Zitat:

Zitat von frankenstone (Beitrag 2496041)

ich bin in der selben Situation! wie ist es denn bei euch ausgegangen?