Das Problem welches wir damals hatten, war ein sehr "blödes" bzw. kompliziertes.

Zuerst wurde durch einen Defekt vom Netzteil das MB beschädigt. Das MB hat sich damals auch darum "gekümmert", dass der RAID Kontroller nicht mehr so ganz wollte. Ursache war aber im Endeffekt, dass eine Platte im RAID Verbund einen Schaden hatte und durch kurze "Kurzschlüsse" immer wieder die Spannung runtergezogen hat und dadurch das MB beleidigt hat.

Am Schluss hatte aber die Serversoftware immer noch einen Schaden davon getragen, da dieser immer wieder unperiodisch eingefroren ist obwohl zu 100% die komplette Hardware getauscht wurde. Manche Teile wurden sogar 2-3 Mal getauscht.

Also habe ich nach 2 Tagen (inkl. der Fehlersuche) entschlossen, den kompletten Server auf einer neuen Hardware aufzusetzen. Das hat wieder einen Tag in Anspruch genommen.

Das ist die kurze Ausführung des Problems.

Bezüglich "wir auf Fehlersuche sind", ich konnte nichts anderes schreiben, da ich damals nicht wusste wo das Problem lag und ich schreibe lieber so etwas als "wir haben den Fehler und alles wird in 30 Minuten wieder funktionieren".

Ja, die Server stehen bei Hetzner in Deutschland, da es zurzeit keinen Hosting Provider gibt, welcher dieses Preis/Leistung/Support Verhältnis hat. Bei den Hetzner Problemen damals, war ein Gott sei Dank ein anderes RZ betroffen und nicht meines wo meine Server stehen.

Wie schon geschrieben, Hetzner liefert nur die Hardware, die Software auf dem Server sowie die Administration, liegt alles in den Händen jener Kunden welche die Server mieten.


mfg
Horst Lederhaaas

Na wie gesagt, http://www.lederhaas.st/ ist absolut zu empfehlen!

Das war damals wenigstens ein wirklicher hardwarebedingter Ausfall, nicht ungewöhnliche Sachen wie mir bei der Telekom (jaja, auch die bieten Hosting an) passiert ist, wo plötzlich ein internal server error auftrat ohne auch nur irgendwas verändert zu haben und der Support ratlos war ...