Stimmt natürlich. Die Frage ist, ob man es überhaupt in Anspruch nehmen will, weil ich wüßte nicht, wozu ich Händler-Service brauche - abgesehen von Garantieabwicklung. Bei Geräte-Reparaturen kann sich ohnehin jeder Händler wiederum nur auf den Hersteller verlassen. Bei der Verkäuferberatung krieg ich zu 95% Lachkrämpfe. Aber jeder, wie er will.

Edit: Das ganze ist von der Warte eines Privatkunden gesehen - für Firmen ist der Bedarf an Service eh selbstverständlich.

Genau das ist das Problem! Ich brauch auch keine Verkäuferberatung, ich weiß eh was ich will (abgesehen davon das ich selbst Händler bin *lol*), aber einem Privatkunden kann man andrehn was man will!! Und wenns dann um nen Garantiefall geht, heißt es halt: "nö, Garantie is schon ausgelaufen."