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fricki 29.08.2002 12:54

Scheint aber ein Problem bei ADSL zu sein.

Bei meinem Complete funktioniert es problemlos. Aber welche gute Alternative gibt es für AOnline "am Land" .... ich wüsste keine

:heul:

exeron 29.08.2002 13:01

@wol Ich habe schon seit längerem immer Leitungsausfälle, also die ganze Leitung tot, nichts geht mehr. Dann habe ich das der Stelle gemeldet und die kamen jetzt insgesamt 3 mal und 2 mal wurde die Dose gewechselt, aber leider gehts bis jetzt noch immer nicht. Die Ausfälle dauern manchmal 1-2 Tage und das is sehr ärgerlich.

Ottwald 29.08.2002 18:41

@virtuelli
wenn man 500 000 Kunden hat, hat man auch die notwendigen Mittel einen der Anzahl der Kunden entsprechenden und angepaßten Support zu liefern!

Heute per mail bekommen:
Sehr geehrter Herr Ottwald!

Wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten.

Aufgrund von technischen Servicearbeiten im Kundenbereich kann es zu Beeinträchtigungen in der Abfrage der Onlinestatistik gekommen sein.

Es freut uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Detailstatistik nun wieder aufrufbar ist.

Wir danken für Ihr Verständnis.


Mit freundlichen Grüßen

Monika Herschberger

Telekom Austria
Customer Service / Contact Center
E-Mail Service

virtuelli 30.08.2002 14:20

@Ottwald
 
Na dann hast du ja Support bekommen, oder?

Ottwald 30.08.2002 17:31

allerdings zu spät!


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