Bei der Qualität der Hotline eher unwahrscheinlich.
Meist kommt nur die Standardantwort: "Bei uns sind keine Probleme bekannt..." (wurscht welche Frage)
Für mehr Informationen muss man sich mühsam weiterverbinden lassen...

(zumindest meine Erfahrung mit A1 und vielen anderen Hotlines)

Außerdem schadet es nicht, wenn auch andere Leute informiert werden (gilt va. für bullys Antwort) - dazu ist ein Forum doch da.

Gegen dies ist auch überhaupt nichts einzuwenden. Siehe Posting #11: Und es gilt trotzdem "bis zu". Und eine Hotline ist nunmal dafür da. Egal wie hochbelastet die ist. Darum braucht sich nicht der Kunde kümmern. Die bezahlst du nunmal mit deiner Grundgebühr mit. Und wenns nicht 3Mbit schafft kannst im selben Atemzug gleich eine Störungsmeldung absetzen.


Das Erstposting war auch nicht als Frage gestellt, ob es bei anderen auch so ist, sondern als Fakt. Welche Hintergründe dieser Fakt hat, sind TO scheinbar egal. "Ich will, ich will, ich will"

Das ist eindeutig eine Frage; das Thema "bis zu" wird immer wieder aufgewärmt und, z.B.bei UPC, gepostet und keiner wird dafür an´s Salzamt verwiesen.

Ärger als ein Journalist einer Tageszeitung...

Ach Christoph, nachdem du ja eh in der Forenleitung sitzt und dir deine Schäfchen ja sehr viel wert sein sollten: Frag du doch bitte für den TO bei A1 nach, warum er keine 3Mbit hat.

Hallo Christoph,
Ein toller Vorschlag ... so ganz ohne meine Zugangsdaten. Absurd.
Mach Dir bitte wegen mir keine besondere Mühe, alles geklärt.