Manchmal spinnt GMX (Webinterface), dann besteht noch die Möglichkeit, den mobilen Zugang über den PC zu nutzen.
Wenn allerdings deine Mailadresse gekapert wurde oder du dein Passwort unbeabsichtigt geändert / total vergessen hast, besteht deine einzige Chance in den in deinem Konto für solche Fälle von dir selbst hinterlegten Angaben, also alternative Mailadresse und/oder Telefonnummer und/oder geheime Sicherheitsfrage. Hast du nichts davon angegeben, schaust du durch die Finger. Dein Konto ist dann für dich verloren oder - noch schlimmer - wird von jemand anderen verwendet.

Interessant
 

über diesen "mobilen Zugang" kam ich tatsächlich rein. Schaut aber nicht sehr praktisch aus, aber man kann alles damit tun. Egal, eh nichts Neues angekommen. Es ist nicht mein Hauptaccount.
Eigentlich habe ich überall Sicherheitsfragen angelegt, die wurde aber nicht abgefragt.
Gestern noch habe ich erfolgreich versucht, über Mozilla einzusteigen. Es scheint, daß es nur über Google Chrome nicht geht, auch heute nicht.

Warum verwendest du nicht ein Mailprogramm zum Abfragen der Konten?
Das ist doch wesentlich praktischer als der Zugang über den Browser.

Am großen PC
 

ruf ich alles über OE ab, aber am Netbook geht's nur über GMX direkt.

Warum?

Weil ich am Netbook kein OE hab, also steig ich nur in einen Freemailer ein.

Dann verwende halt ein anderes Programm.
Wenn da Win7 oder 8 installiert ist, kannst du statt OE Windows Live Mail oder gleich ein nicht-MS-Programm wie Mozilla Thunderbird benutzen.

Ich habe diesen Account jetzt über Firefox aufgerufen und das Paßwort geändert (über den mobilen Zugang ging das offenbar nicht), jetzt komme ich auch über GMX wieder rein.

Hat jemand die Kundendienst-Nummer von GMX bei GMX-Premium? Ich weiß, daß es eine in Österreich gibt, die ich seinerzeit bei Einrichtung von Premium gebraucht habe. Die Kundencenter- bzw Kontakt- und Helpseite hat nur vorgefertigte Fragen zu Vertrag und Rechnungen. "Service-Hotlines" sind im Impressum versteckt, führen aber auch nur zu den FAQs. Irgendwo habe ich Zeiten für die Hotline gesehen, aber keine Telefonnummer (nur eine allgemeine in München). Danke!

Einfach 'gmx Hotline' in die Suchmaschine eingegeben bringt z.B. Dies:

http://www.giga.de/unternehmen/gmx/t...im-ueberblick/

https://praxistipps.chip.de/gmx-kont...-hotline_39766

Danke, beim 1. Link ist die österreichische Nummer für Top-Mail.

Wenn wir gerade bei GMX sind. Der Fachmann, der gerade meine Umstellung von XP betreibt, will mir neue Mailadressen machen sowohl bei .....@utanet.at, als auch bei ...@gmx.at. Irgendwie sollen die Mails anderweitig gespeichert werden. Ich möchte aber sowohl meine alte Provideradresse als auch die von GMX behalten, weil sie einfach hunderte von Leuten kennen.
Das hat er mir dazu geschrieben: "Wenn Ihnen Ihre Daten so sehr wichtig sind, dann ist es auch Ihre Verantwortung, dafür zu sorgen, dass sie gesichert werden und bleiben. Mit der weiteren Verwendung von GMX ist das keinesfalls gewährleistet. Und in weiteren 10 Jahren werden Sie garantiert keine Möglichkeit mehr finden, die vorliegenden Mails und Kontakte wieder herzustellen, sollte es dann erforderlich sein (was ganz gewiss so ist)."

Bei Outlook-Express sucht er noch nach einer Möglichkeit, meine Mails und Adressen zu übertragen.

Dein "Fachmann" ist ein Vollpfosten!

Für den Wechsel von Windows XP auf Windows 7,8,8.1 oder 10 brauchts keine neue Mailadresse.
Die gespeicherten Mails bei Outlook Express können einfach in Windows Live (bevorzuge ich nicht) und auch Thunderbird (bevorzugt) importiert werden. Aber scheinbar ist dieser "Fachmann" unfähig Google zu bedienen. Da finden sich Tipps wie:
https://www.windowspro.de/tipp/mails...11-uebernehmen (Punkt 2)
https://www.thunderbird-mail.de/lexi...tlook-express/ (das kannst du unter XP schon machen und danach https://support.mozilla.org/de/kb/th...er-uebertragen machen)