WCM Forum

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Hannes 31.05.2011 19:28

Ich habe per Mail an abo@wcm.at heute in der Frueh mitgeteilt, dass ich mit dem UPG-Verlag kein Abo abgeschlossen habe, daher ist fuer mich die Zahlungserinnerung nicht existent. Soll ich jetzt noch das Produkt zur Sicherheit mittels eingeschriebenem Brief kuendigen, obwohl ich es nie bei UPG bestellt hatte?? Ich danke fuer alle Meinungen dazu... (Ich habe bisher alle sporadisch erschienenen wenigen Hefte von UPG bekommen, habe mich auch gewundert deswegen, weil ich eigentlich auch nicht mehr gewusst habe, wie viel dieser Hefte mir nach dem Aus des FSL-Verlags noch zustehen. Und ich habe die Hefte nach kurzem Durchblaettern auch im Altpapier entsorgt, daher koennte sie auch keiner mehr bei mir abholen...)

Wie mag das alles weitergehen? :mad::mad::mad:

Inzersdorfer 31.05.2011 19:42

Dabei gehts wohl nicht um Abonnentengewinnung sondern um "ein Geld" (Zitat Kartnig) aufzustellen, egal wie, ein paar Depperte* werden schon zahlen.
(Ob aus rechtlicher Unsicherheit oder irrtümlich)

*) Depperte aus Sicht der Geldaufsteller natürlich.

Lowrider20 31.05.2011 20:13

Zugestanden hätten dir die Resthefte vom FSL-Verlag oder der Restbetrag des Abobetrages. Aber den hättest (mit verschwindend geringer Chance) beim damaligen Konkursverfahren einfordern können.
UPG hat nur guten Willen gezeigt und für die ausstehenden Ausgaben eingegriffen. Mit mäßigem Erfolg wie man weiß. Und so versucht mans mit der Rechtsunwissenheit der Kunden. Willst einen nicht bestehenden Vertrag kündigen und noch mehr deiner kostbaren Zeit und Geld investieren?

Baron 31.05.2011 20:20

Diese Dreistigkeit ist so "tief" das sie schon wieder bewundernswert ist.
Die können froh sein das ich kein Abo hatte -ich würde dem "Nährwert" des Brieferls samt erlagschein am verantwortlichen in der Simmeringer Hauptstr. testen-sprich der "frisst das" um gröberes zu vermeiden! Augenscheinlich kann man mit denen nur so umgehen!

Christoph 31.05.2011 20:39

Diese Dreistigkeit kann man sich von div. Abzockerseiten leicht abschauen, der Beispile gibt´s leider genug. :look:

FXP 31.05.2011 21:58

Hallo Ihr "Lieben"!

Ich kann mich nicht erinnern, jemals irgendeine Klage darüber vernommen zu haben, dass die neue Firma all jene Abos weiter geliefert hat, für die die alte Firma das Geld bekommen hat.

Ich kann mich auch nicht erinnern, jemals jemanden gezwungen zu haben, sein Abo weiter zu führen.

Auch kann ich mich nicht erinnern, dass wir jemals jemanden wegen einer nicht bezahlten Aborechnung geklagt hätten.

Ich finde es nur - gelinde gesagt - unverschämt, wenn Leute sich einerseits nach Ablauf ihres Abos weiter beliefern lassen, uns damit im glauben lassen, sie möchten die Aboverlängerung, haben nur auf die Zahlung vergessen und sich dann hier geschäftsschädigend äussern.
DAS IST EINFACH MIES!

Wer gemahnt wurde und nich zahlt, der wird - so wie schon bisher - irgendwann in nächster Zeit aus der Datenbank fliegen und kein Heft mehr bekommen. Das ist die Procedure.

Wenn irgendjemand sein Abo gekündigt hat und dennoch eine Mahnung erhalten hat (gibt wahrscheinlich einige solche Fälle), möge er sich bitte auch nicht allzu sehr aufregen.
1) Fehler passieren
2) Wir haben im Moment sehr geringe menschliche Resourcen. Da kann schon einmal etwas übersehen/vergessen/verschlampt werden.

Aber ein kleines Mail, ein kurzer Anruf am Nachmittag (verschiedene Leute tun da ohne sich hier vorab einmal abzureagieren) und schon ist die Sache geregelt.

Apropos Mies:
Mies finde ich, dass ein gewisser ehem. WCM-Mitarbeiter, der monatelang ein echtes SCHWEINEGELD kassiert hat, Summen verlangt hat, die sich ein am Boden liegender Verlag nicht wirklich leisten kann und im Grunde genommen praktisch nur gestalterisch tätig war /die Fachartikel, die ich eigentlich von ihm erwartete lieferte er kaum) es nun für nötig hält, hier im Forum bei jeder Gelegenheit gegen WCM zu schreiben.

Ich weiss nicht woran's liegt. Vielleicht daran, dass er jetzt keinen Job hat, sich ihn keiner in der Branche mehr antun will und er damit zu viel Zeit hat.

Wie dem auch sei: Ich habe seinem Treiben lange genug zugesehen.
Wundert Euch nicht, wenn Ihr hier im Forum nichts mehr von ihm lest.

So, das war's.

Hoffe, alle Unklarheiten und Aufreger sind beseitigt.
Muss jetzt wieder weiterarbeiten..

Liebe Grüsse an Euch ALLE!

FendiMan 31.05.2011 22:23

Ich habe nicht darum gebeten, die Hefte weiter zu bekommen.
Wenn der UPG Verlag befindet, das er Hefte verschenkt, so soll mir das recht sein.

Ich finde es aber als eine Zumutung, Geld für ein Abo zu verlangen, das ich nicht mit dem UPG Verlag abgeschlossen habe.

Ein neues Abo werde ich erst abschliessen, wenn WCM wieder regelmäßig erscheint - und nicht mehr nur ein paar Mal im Jahr, wo keiner weiß, wann es das nächste Heft gibt.

garfield36 31.05.2011 23:33

Zitat:

Zitat von FXP (Beitrag 2452358)
Hallo Ihr "Lieben"!

Ich kann mich nicht erinnern, jemals irgendeine Klage darüber vernommen zu haben, dass die neue Firma all jene Abos weiter geliefert hat, für die die alte Firma das Geld bekommen hat.

Ich kann mich auch nicht erinnern, jemals jemanden gezwungen zu haben, sein Abo weiter zu führen.

Auch kann ich mich nicht erinnern, dass wir jemals jemanden wegen einer nicht bezahlten Aborechnung geklagt hätten.

Ich finde es nur - gelinde gesagt - unverschämt, wenn Leute sich einerseits nach Ablauf ihres Abos weiter beliefern lassen, uns damit im glauben lassen, sie möchten die Aboverlängerung, haben nur auf die Zahlung vergessen und sich dann hier geschäftsschädigend äussern.
DAS IST EINFACH MIES!

Wer gemahnt wurde und nich zahlt, der wird - so wie schon bisher - irgendwann in nächster Zeit aus der Datenbank fliegen und kein Heft mehr bekommen. Das ist die Procedure.

Wenn irgendjemand sein Abo gekündigt hat und dennoch eine Mahnung erhalten hat (gibt wahrscheinlich einige solche Fälle), möge er sich bitte auch nicht allzu sehr aufregen.
1) Fehler passieren
2) Wir haben im Moment sehr geringe menschliche Resourcen. Da kann schon einmal etwas übersehen/vergessen/verschlampt werden.

Aber ein kleines Mail, ein kurzer Anruf am Nachmittag (verschiedene Leute tun da ohne sich hier vorab einmal abzureagieren) und schon ist die Sache geregelt.

Apropos Mies:
Mies finde ich, dass ein gewisser ehem. WCM-Mitarbeiter, der monatelang ein echtes SCHWEINEGELD kassiert hat, Summen verlangt hat, die sich ein am Boden liegender Verlag nicht wirklich leisten kann und im Grunde genommen praktisch nur gestalterisch tätig war /die Fachartikel, die ich eigentlich von ihm erwartete lieferte er kaum) es nun für nötig hält, hier im Forum bei jeder Gelegenheit gegen WCM zu schreiben.

Ich weiss nicht woran's liegt. Vielleicht daran, dass er jetzt keinen Job hat, sich ihn keiner in der Branche mehr antun will und er damit zu viel Zeit hat.

Wie dem auch sei: Ich habe seinem Treiben lange genug zugesehen.
Wundert Euch nicht, wenn Ihr hier im Forum nichts mehr von ihm lest.

So, das war's.

Hoffe, alle Unklarheiten und Aufreger sind beseitigt.
Muss jetzt wieder weiterarbeiten..

Liebe Grüsse an Euch ALLE!


Ich will mich ja nicht einmischen, aber es geht das Gerücht um, dass der ehemalige Mitarbeiter MEHR als ein Monatsgehalt NICHT bekommen hat.

Inzersdorfer 01.06.2011 03:34

Na bitte, alles nur vereinzelte Irrtümer oder eigentlich ein großmütiges Entgegenkommen des Verlages, also keinerlei Grund zu weiterer Erregung,
Roma locuta, Causa finita.

(Nach Weini könnten ruhig auch die wenigen noch aktiven User ebenfalls gebannt werden, stören doch eh nur mit ihrem herumgeposte)

Lowrider20 01.06.2011 05:45

Soweit ich mich erinnere hat doch UPG angeboten, die ausständigen Ausgaben des FSL-Verlages nachzuliefern. Ohne irgend ein Wort zu verlieren, daß sie danach "Aboverlängerungen" aussenden.
Es wird von Geschäftsschädigung gesprochen? Wie nennt man es denn, wenn man "Aboverlängerungen" mit Erlagschein aussendet, wobei ja gar kein Vertrag zwischen den Parteien bestanden hat. Irreführung?
Ich finde es gelinde gesagt einfach nur unverschämt, wenn danach auch noch Zahlungserinnerungen ausgesendet werden. Sowas ist kein Kundenfang!

Autrob 01.06.2011 11:48

Lieber FXP

Ich bleibe jetzt einmal ganz unschädigend, aber trotzdem ehrlich.
Herzlichen Dank für die Erfüllung des Abos, welches ich bei einer nicht mehr existenten Firma abgeschlossen habe. Das war einfach nur nett. Mein Abo ist jetzt abgelaufen, ich hab den Erlagschein von Euch bekommen. Nachdem UPG ja nicht gerade erst seit zwei Wochen aktiv ist, sondern doch etwas länger, kann ich mich trotzdem des Eindrucks nicht erwehren, daß dieser Verlag nicht in der Lage ist, das zu liefern, was er verspricht. Nämlich ein regelmäßiges Magazin. Dabei spreche ich noch nicht vom Umfang oder von Qualität des Inhaltes, sondern ausschließlich von einer regelmäßigen (bedeutet noch nicht mal pünktlich) Lieferung.

Ob ihr das mangels menschlicher Ressource oder mangels ausreichend Früchte am Apfelbaum nicht schafft, ist mir als Leser - gelinde gesagt - richtig egal.

Wenn Euer Magazin wieder regelmäßig erscheint, dann kann ich mir ein Abo wieder vorstellen. Sinngemäß habe ich das auch per Mail an Euro abo@wcm.at geschickt.

Bis dorthin drück ich Euch die Daumen, daß ihr vielleicht wieder einmal die Zeitung werdet, die Ihr schon mal wart.

Erläuterung: das Wort Ihr bezieht sich damit auf die Zeitung WCM, nicht auf jedwede aktive, inaktive, ehemalige, bezahlte oder nichtbezahlte, vergraulte oder beglückte Person, die zufällig oder auch nicht irgendwelchen realen Personen entspricht.

Hannes 01.06.2011 11:52

@FendiMan, Lowrider: Genau so seh ich das auch! Und wahrscheinlich nicht nur wir drei... (edit: zu spaet, Autrob gehoert auch noch dazu!) :)

Dark X-Man 01.06.2011 13:04

Ich sehe das ebenso wie Autrob.

Ich würde mir wünschen das WCM wieder so wird wie es einmal war.

garfield36 01.06.2011 14:46

Das wird wohl ein Wunschtraum bleiben.

Dark X-Man 01.06.2011 15:01

Da hast du Recht. Ich verstehe nur nicht wie man mit sowas Geld verdienen kann?! Aber offenbar genug um über die Runden zu kommen und nicht gleich wieder in Konkurs zu sein.....

Baron 01.06.2011 15:55

Das wäre dann der wievielte Konkurs 4-oder 5-man verliert schön langsam den Überblick-aber Fehler können ja vorkommen...;):D

Dark X-Man 01.06.2011 17:18

Aber seit es in Hochglanz produziert wird ist es der erste Konkurs oder?

FXP 01.06.2011 18:05

Zitat:

Zitat von garfield36 (Beitrag 2452364)
Ich will mich ja nicht einmischen, aber es geht das Gerücht um, dass der ehemalige Mitarbeiter MEHR als ein Monatsgehalt NICHT bekommen hat.


Wer das behauptet LÜGT wie gedruckt!
Der ehemalige Mitarbeiter hat nicht nur all seine Gehälter bekommen, sondern - anders als andere Mitarbeiter, die gelegentlich ein paar Tage warten mussten - auch noch recht pünktlich.

FXP 01.06.2011 18:15

Zitat:

Zitat von Lowrider20 (Beitrag 2452370)
Soweit ich mich erinnere hat doch UPG angeboten, die ausständigen Ausgaben des FSL-Verlages nachzuliefern. Ohne irgend ein Wort zu verlieren, daß sie danach "Aboverlängerungen" aussenden.
Es wird von Geschäftsschädigung gesprochen? Wie nennt man es denn, wenn man "Aboverlängerungen" mit Erlagschein aussendet, wobei ja gar kein Vertrag zwischen den Parteien bestanden hat. Irreführung?
Ich finde es gelinde gesagt einfach nur unverschämt, wenn danach auch noch Zahlungserinnerungen ausgesendet werden. Sowas ist kein Kundenfang!

Mein lieber LR20!
Wer meint, dass wir Abo-Vertäge nur so zum Scherz weiter bedienen ist einfach DUMM!
Klar ging es uns auch darum die Abonnenten zu behalten.

Interessant ist, dass jetzt, wo wir mahnen, sich plötzlich all jene melden, die, als wir ihnen einfach eine Rechnung für die Aboverlängerung schickten, es nicht der Mühe wert fanden, sich zu rühren.
DAS finde ich MIES.
Damals kurz zu schreiben "he, ich will Euch nicht mehr, akzeptiere Rechnung daher nicht" war zuviel der Mühe?
Einfach warten wie lange wir Heft weiter zusenden, schon wissend, dass man gar keine Absicht hat zu zahlen - das nenne ICH Abzocke.

Aber was soll das weitere Geschrei eigentlich.
Habe die Angelegenheit klargestellt. Wieso also bitte die Aufregung. Nur um mir meine Zeit zu stehlen und noch ein paar Leute gegen uns aufzubringen?
Oder nur um Recht haben?

Naja

FXP 01.06.2011 18:26

Zitat:

Zitat von Baron (Beitrag 2452334)
Diese Dreistigkeit ist so "tief" das sie schon wieder bewundernswert ist.
Die können froh sein das ich kein Abo hatte -ich würde dem "Nährwert" des Brieferls samt erlagschein am verantwortlichen in der Simmeringer Hauptstr. testen-sprich der "frisst das" um gröberes zu vermeiden! Augenscheinlich kann man mit denen nur so umgehen!

Baron, Sie wollen scheinbar nicht verstehen.
Daher nochmals so klar formuliert, dass es auch Dümmste verstehen:

Wir haben die Abos - also die laufenden Verträge - übernommen.
Wir haben die alten Verträge erfüllt.
Dann haben wir Rechnungen für die Verlängerung des Abos ausgesandt.

Wer daraufhin meinte, er wolle nicht mehr, hatte überhaupt kein Problem. Abo wurde storniert und das wars.

Einige aber haben uns das nicht mitgeteilt und die Rechnung nicht bezahlt.
Nun gibt es da zwei Möglichkeiten:
1) Sie wollen uns nicht und meinen, sie könnten WCM einfach kostenlos weiter beziehen.
2) Sie wollen und doch, wollen auch zahlen, haben aber vergessen oder Rechnung verschmissen.

Da es - wird Sie, Baron, wohl überraschen - von Kategorie 2 weitaus mehr gibt, als von Kat.1 ist die Aktion mit der Mahnung durchaus gerechtfertigt.

Denn wir verfolgen die Kat1 Leute ja nicht. Die rufen uns jetzt an oder senden uns ein Mail und wir stornieren die weitere Zusendung.

WO ALSO BITTE IST DAS PROBLEM?????

FXP 01.06.2011 18:31

Zitat:

Zitat von Autrob (Beitrag 2452385)
Lieber FXP

Ich bleibe jetzt einmal ganz unschädigend, aber trotzdem ehrlich.
Herzlichen Dank für die Erfüllung des Abos, welches ich bei einer nicht mehr existenten Firma abgeschlossen habe. Das war einfach nur nett. Mein Abo ist jetzt abgelaufen, ich hab den Erlagschein von Euch bekommen. Nachdem UPG ja nicht gerade erst seit zwei Wochen aktiv ist, sondern doch etwas länger, kann ich mich trotzdem des Eindrucks nicht erwehren, daß dieser Verlag nicht in der Lage ist, das zu liefern, was er verspricht. Nämlich ein regelmäßiges Magazin. Dabei spreche ich noch nicht vom Umfang oder von Qualität des Inhaltes, sondern ausschließlich von einer regelmäßigen (bedeutet noch nicht mal pünktlich) Lieferung.

Ob ihr das mangels menschlicher Ressource oder mangels ausreichend Früchte am Apfelbaum nicht schafft, ist mir als Leser - gelinde gesagt - richtig egal.

Wenn Euer Magazin wieder regelmäßig erscheint, dann kann ich mir ein Abo wieder vorstellen. Sinngemäß habe ich das auch per Mail an Euro abo@wcm.at geschickt.

Bis dorthin drück ich Euch die Daumen, daß ihr vielleicht wieder einmal die Zeitung werdet, die Ihr schon mal wart.

Lieber Autorob!

Voll verstanden.
Habe da nicht nur keinerlei Problem, sonder auch WIRKLICH Verständnis dafür.
Wir erwarten nicht, dass jeder, dessen Abo wir weitergeführt haben, dieses deshalb auf "ewige Zeiten" behält. Abos werden bestellt und wieder storniert. Das war immer so und wird vermutlich auch immer so bleiben.

Jedenfalls DANKE für Ehrlichkeit und VORALLEM für Deine netten Wünsche!

Liebe Grüsse

Lowrider20 01.06.2011 18:37

Ja wo bist denn du zur Schule gegangen? Das sinnhafte Lesen habens dir aber nicht beigebracht.

Punkt 1:
Ich habe nie behauptet, daß die Abofortführung als Zeitvertreib (oder in deinen Worten Scherz) angedacht war, sondern ich würds unter Werbung verbuchen. Was sauer aufstößt, ist die Tatsache, das AboVERLÄNGERUNGEN an ehemalige Kunden des FSL-Verlages zugesendet werden. In der selben Aufmachung wie zu Zeiten des FSL-Verlages nur mit anderem Briefkopf. Und mit der Position Aboverlängerung. Das läßt nunmal vermuten, daß man mit der "Vergesslichkeit" der Kunden rechnet in Bezug auf Kündigungsfrist.

Punkt 2:
Wann sich andere gemeldet haben, ist mir nicht bekannt. Ist mir auch egal, denn von mir kam eine Mail an euch, sowie ich die RECHNUNG (nicht Mahnung oder Zahlungserinnerung) erhalten habe und hier gepostet hab. Aber dieser Kommunikationskanal scheint ein Monolog zu werden, da ich bis dato keine Rückmeldung bekommen habe. Somit scheint ihr nicht besser zu sein im Thema Kommunikation als "eure" Kunden.

Punkt 3:
Genau. DU hast klargestellt. Somit ist alles gesagt und jeder Kommentar überflüssig! Alles weitere ist gegen das System. Kritik (auch wenn positiver Natur) ist unerwünscht. Hatten wir ja schon mal in Geschichte: Zeitraum 1938-1945

Lowrider20 01.06.2011 19:07

Zitat:

Zitat von FXP (Beitrag 2452423)
Baron, Sie wollen scheinbar nicht verstehen.
Daher nochmals so klar formuliert, dass es auch Dümmste verstehen:

Wir haben die Abos - also die laufenden Verträge - übernommen.
Wir haben die alten Verträge erfüllt.
Dann haben wir Rechnungen für die Verlängerung des Abos ausgesandt.

Wer daraufhin meinte, er wolle nicht mehr, hatte überhaupt kein Problem. Abo wurde storniert und das wars.

Einige aber haben uns das nicht mitgeteilt und die Rechnung nicht bezahlt.
Nun gibt es da zwei Möglichkeiten:
1) Sie wollen uns nicht und meinen, sie könnten WCM einfach kostenlos weiter beziehen.
2) Sie wollen und doch, wollen auch zahlen, haben aber vergessen oder Rechnung verschmissen.

Da es - wird Sie, Baron, wohl überraschen - von Kategorie 2 weitaus mehr gibt, als von Kat.1 ist die Aktion mit der Mahnung durchaus gerechtfertigt.

Denn wir verfolgen die Kat1 Leute ja nicht. Die rufen uns jetzt an oder senden uns ein Mail und wir stornieren die weitere Zusendung.

WO ALSO BITTE IST DAS PROBLEM?????

Hier zumindest ist die "Werbung" schlecht angenommen worden für ein zukünftiges Abo beim UPG Verlag. Wünsche dir nur, daß deine Rechnung aufgeht, so wie sie bisher geführt wurde.
Zum Thema Weini: Das Feedback unter seiner Führung der Zeitschrift war aber durchwegs positiv (davor und danach negativ behaftet). Vielleicht gibt dir das zu denken.

garfield36 01.06.2011 19:38

Zitat:

Zitat von FXP (Beitrag 2452421)
Wer das behauptet LÜGT wie gedruckt!
Der ehemalige Mitarbeiter hat nicht nur all seine Gehälter bekommen, sondern - anders als andere Mitarbeiter, die gelegentlich ein paar Tage warten mussten - auch noch recht pünktlich.

Natürlich hat er inzwischen seine ausstehenden Gehälter bekommen - aus dem INSOLVENZAUSGLEICHSFONDS. Die freien Mitarbeiter hatten wohl nicht so viel Glück.

Baron 01.06.2011 19:44

Unter Weini gabs wenigstens noch ein Feedback-jetzt muß man schon mit Schlägen drohen;) und da tut sich dann auch nur-siehe oben!:rolleyes:
Und wenn man wem ein vollkommen überzogenes Gehalt zahlt ist das eine geschäftliche Fehlentscheidung-genauso wie ein Quartalsweises erscheinen in einer der schnelllebigsten Branchen schlechthin.:(
Beides zeugt nicht gerade von überragender Kompetenz! (eher im Gegenteil!):cool:

Hannes 01.06.2011 21:21

Wenn mir ein Verlag eine Rechnung fuer ein Produkt schickt, das ich bei ihm nie bestellt habe, dann gehe ich davon aus, dass ich hier nichts abbestellen muss. Und daher ist eine Mahnung fuer diese Rechnung ungerechtfertigt. Das nur zum Begriff "mies", der mehrfach in den Raumgeworfen wurde... Aber all das wurde hier ohnehin schon festgestellt...

c23 01.06.2011 22:52

Hi there!

Na mal sehen, ich hab jede Rechnung bezahlt ... auch wenn selten in letzter zeit regelmäßig geliefert wurde. Hoffe aber das es dieser Verlag schafft (die haben sicher mehr als nur WCM oder??).
Was mich wundert: Es wurde der alte FSG Abo erfüllt durch den neuen Verlag. Das heften sie sich auf die Brust. Ok, wurde das auch kommuniziert?

Ich hab vorher nicht wo wirklich mitbekommen das der Eigentümer sich änderte. Die Qualität, die Häufigkeit des Erscheinens, ok, das schon, aber "Eigentümer" hat mich als Abonnement nie interessiert. Das hätte man besser kommunizieren können.
Einfach liefern ist ja nett ... aber keiner zählt mit! Auch ich nicht. Und eine Rechnung kann verloren gehen, korrekt mahnen und sonst einstellen, ned ewig liefern und dann Hand aufhalten, wäre mir lieber.

Und Weini ging es primär ja darum, das seinen Kunden, die ja nur ein Probejahr-Abo OHNE Verlängerung hatten, nun angemahnt wurden. Also entgegen einer damalig abgesprochenen, sicher in der BuHa vermerkten Vereinbarung.

Ihn dafür zu sperren verärgert mehr als wenn ihr auf seine Kritik eingeht. Das lernen sogar Diktatoren gerade ;-)

Baron 02.06.2011 13:59

Zitat:

Zitat von c23 (Beitrag 2452445)
(die haben sicher mehr als nur WCM oder??).

Glaub ich nicht lt. FB sitzen da die gleichen wie im FSL-ist also nur eine Konstruktion zum weiterwurschteln. So wie beim Mühle spielen -Verlag zu (konkurs)- (neuer) Verlag auf.:rolleyes:
Und die Bezahlung aus dem Insolvenzausgleichsfonds als eigene Leistung darzustellen und auch noch zu betonen das wer "rechtzeitig" bezahlt wurde (ist eine Selbstverständlichkeit immerhin hat der auch rechtzeitig-gearbeitet!) find ich ein starkes stück!:ms:

rev.antun 03.06.2011 11:52

also sollte ich auch so einen wisch bekommen check ich mal wer in simmering sitzt - PERSÖNLICH !

da hat sich einer anscheinend a bissal zu fest den kopf gestossten :rolleyes:

Gandalf 13.08.2011 19:46

Zitat:

Zitat von FendiMan (Beitrag 2452301)
Ich hab die Zahlungserinnerung heute auch bekommen.
Da wird auf eine Rechnung vom September 2010 hingewiesen. Damals hatte ich diesen Thread eröffnet:
http://www.wcm.at/forum/showthread.p...ng-240150.html
Nur weil die Zeitschrift sich immer noch WCM nennt, hab ich deswegen mit dieser Firma noch keinen Vertrag eingegangen.

Oh ja - gestern auch bekommen - hat nur knappe 10 Monate gedauert.

Zitat:

Zitat von FXP (Beitrag 2452423)
Wir haben die Abos - also die laufenden Verträge - übernommen.
Wir haben die alten Verträge erfüllt.
Dann haben wir Rechnungen für die Verlängerung des Abos ausgesandt.

Wer daraufhin meinte, er wolle nicht mehr, hatte überhaupt kein Problem. Abo wurde storniert und das wars.

Einige aber haben uns das nicht mitgeteilt und die Rechnung nicht bezahlt.
Nun gibt es da zwei Möglichkeiten:
1) Sie wollen uns nicht und meinen, sie könnten WCM einfach kostenlos weiter beziehen.
2) Sie wollen und doch, wollen auch zahlen, haben aber vergessen oder Rechnung verschmissen.

Da es - wird Sie, Baron, wohl überraschen - von Kategorie 2 weitaus mehr gibt, als von Kat.1 ist die Aktion mit der Mahnung durchaus gerechtfertigt.

Denn wir verfolgen die Kat1 Leute ja nicht. Die rufen uns jetzt an oder senden uns ein Mail und wir stornieren die weitere Zusendung.

Böse gefragt - wo hätte man kündigen sollen, ich wollte fristgerecht kündigen da mehr oder weniger direkt nach meiner letzten Zahlung die ganze Geschichte wieder mal angefagen hatte, eine ganze weile war weder eine brauchbare Postanschrift noch eine funktionierend email-Adresse zu finden.

Zitat:

Zitat von FXP (Beitrag 2452422)
Interessant ist, dass jetzt, wo wir mahnen, sich plötzlich all jene melden, die, als wir ihnen einfach eine Rechnung für die Aboverlängerung schickten, es nicht der Mühe wert fanden, sich zu rühren.
DAS finde ich MIES.
Damals kurz zu schreiben "he, ich will Euch nicht mehr, akzeptiere Rechnung daher nicht" war zuviel der Mühe?
Einfach warten wie lange wir Heft weiter zusenden, schon wissend, dass man gar keine Absicht hat zu zahlen - das nenne ICH Abzocke.

email vom 30.11.2010 an abo@wcm.at - ich denke ich habe klar und deutlich darauf hingewiesen das ich weder ein Abo mit UPG habe noch eins haben will. Und falls Wcm inzwischen auch zu den Unternehmen gehört die nur noch auf eingeschriebene Briefe reagieren - naja dann muss ich wohl doch zur Post. AboNr ist übrigen 770537 - und am Dienstags versuch ich mein Glück nochmal per mail.

FendiMan 13.08.2011 21:19

Das brauchst du nicht machen.
Du hast mit dem UPG-Verlag kein Vetragsverhältnis und brauchst daher auch nicht kündigen.

Lowrider20 13.08.2011 21:30

Nachdem du ja per Mail sogar auf die Zahlungserinnerung eines nicht bestehenden Vertrages reagiert hast, muß das dem lieben Verlag reichen. Oder willst wirklich dein schwer verdientes Geld der Post geben, nur damit du ein ruhigeres Gewissen hast? Denn Antwort wirst sicher nicht mal auf nen eingeschriebenen Brief bekommen.

callas 14.08.2011 10:34

Zitat:

Zitat von FendiMan (Beitrag 2457616)
Das brauchst du nicht machen.
Du hast mit dem UPG-Verlag kein Vetragsverhältnis und brauchst daher auch nicht kündigen.

Das würde ich nicht unbedingt so sehen.
Wenn UPG das Magazin und die Abonnenten übernommen hat mit allen Kundendaten so übernehmen sie die Rechtsnachfolge mit der Pflicht die laufenden Verträge zu erfüllen, was sie ja auch versuchen, irgendwie.

Die Aboverträge verlängern sich automatisch bei nicht rechtzeitiger Kündigung, das sollte jedem bekannt sein.

Natürlich, inwiefern UPG die Verpflichtungen da wirklich 100%ig einhält ist fraglich, schließlich hat man ein monatlich erscheinendes Magazin abonniert ;) , und ich denke, die machen keinen Stress, wenn man sein Abo daher kündigen will. Nur melden sollte man sich halt mal ....

Das war jetzt @allgemein gerichtet, bei Gandalf schauts anders aus, hat ja ein entsprechendes Email geschickt, das aber wohl übersehen wurde.

Würde einfach die damalige Email nochmal hinschicken, schlimmstenfalls anrufen, Kontaktnummer ist eh im Impressum.

Lowrider20 14.08.2011 10:40

Jetzt bring da bitte keine Unruhe mit Halbwahrheiten rein!

UPG hat die Rechtsnachfolge übernommen. Aber der Vertrag wurde mit FSL abgeschlossen. UPG hat es sich selbst auferlegt die FSL-Verträge zu erfüllen.

Somit besteht keine automatische Aboverlängerung. Wie es schon mehrmals erwähnt wurde, wurde dieser "Aboverkauf" etwas unglücklich durchgezogen.

Und ja, eine E-Mail kann man ja ruhig schreiben. Ist ja kein großer Aufwand. Aber nachdem scheinbar kein einziger eine Antwort bekommen hat, weiß man nicht, ob es da jemand am anderen Ende gibt.

callas 14.08.2011 11:00

Ich hab ein Abo für eine Zeitschrift namens 'WCM' abgeschlossen, vor vielen Jahren. Hab keine Ahnung, wie der Verlag damals hiess, ev immer schon FSL, auf jeden Fall waren damals noch ganz andere Leute dort.

Mir völlig egal, ich will keinen Verlag, sondern eine Zeitschrift.

UPG hätte das ganze Verlängerungsverfahren sicher etwas kundenfreundlicher gestalten können, war aber sicher auch etwas Absicht dahinter, um möglichst viele Abonnenten zu behalten. Sie haben es sich halt möglichst einfach gemacht, ob das so aufgeht, wird eh die Zeit zeigen. Denen ihr Problem, nicht meins. Solange es WCM gibt, behalt ichs, aus historischen Gründen, kann aber auch gut ohne leben. ;)

Und FXP hat eh klar gestellt: Nach der Rechnung kommt eine Zahlungserinnerung, wer da nicht zahlt, wird einfach nimmer beliefert.

Und ja, ihre Mails solltens öfter lesen & antworten, keine Frage.

enjoy2 14.08.2011 13:50

Zitat:

Zitat von callas (Beitrag 2457627)
Und ja, ihre Mails solltens öfter lesen & antworten, keine Frage.

Servus, lange nix mehr gelesen ;)


NICHT nur ihre Mails, nicht nur ihre Mails

Hannes 14.08.2011 14:08

@Callas, @Lowrider: Ich habe schon letzten Herbst eine Zahlungserinnerung bekommen, sie lt. den ueberwiegenden Meinungen hier nicht beachtet, und habe trotzdem vor ein paar Tagen wieder das WCM bekommen... Es ist offenbar zumindest bei mir so, dass ich weiter "beliefert" werde... Irgend eine Reaktion werde ich (und vielleicht auch noch manch andere) setzen muessen, weil sonst folgt auf die naechste Mahnung ev. Schlimmeres? :confused:

pc.net 14.08.2011 14:08

UPG hat nicht die Rechtsnachfolge des FSL-Verlages übernommen! Im Zuge des Konkursverfahrens über den FSL-Verlag wurde wie es aussieht die Marke WCM an UPG verkauft - trotzdem mußte das Konkursverfahren über FSL mangels Masse eingestellt werden und die FSL Verlagsgesellschaft m.b.H. wurde liquidiert.

UPG hat - wohl um Abonnomenten zu halten bzw. um für den Verkauf von Werbeflächen besser Argumenten zu haben - die noch offenen WCM-Abo-Verpflichtungen des FSL-Verlages freiwillig übernommen. Allerdings haben diese Abonnementen keine Verpflichtung dieses freiwillige Angebot über das Laufzeit-Ende des mit dem FSL-Verlag geschlossenen Vertrages anzunehmen.
Die Rechnung/Zahlungsaufforderung für weitere WCM-Hefte ist also auch als Angebot zu betrachten. Wie der Kunden damit umgeht, bleibt ihm überlassen.

Folgende Varianten:
  1. Den Betrag einzahlen und damit das Angebot des UPG-Verlages annehmen.
  2. Kurze Info per Telefon, Mail oder Brief an UPG, dass man dieses Angebot nicht weiter annehmen will.
  3. Ignorieren und nichts bezahlen. Dann wird wohl eine Mahnung eintreffen. Spätestens dann sollte man wie bei Punkt 2 reagieren. Wenn man hier auch stur bleibt und nicht reagiert, dann muss man auch noch mit Inkasso rechnen. Aber aus meiner Sicht ist - wenn auch rechtlich nicht notwendig - eine kurze Info an den UPG-Verlag empfehlenswert und auch durchaus gerechtfertigt, da UPG auch eine kundenfreundliche freiwillige Leistung erbracht hat. Ansonsten wären die Kunden um ihre noch ausstehenden WCM-Ausgaben des FSL-Verlages "umgefallen".

Lowrider20 14.08.2011 15:33

Punkt 3 triffts genau richtig. Bei der Rechnung zum Abo hab ich mich zumindest per Mail bei UPG gemeldet, daß es keinen Vertrag mit dem Verlag gab. Wenns mich weiter beliefern wollen, dann sag ich Danke. Falls nicht, wars ja eh in meinem Interesse. Aber einfach stur schalten ist halt auch nicht die feine Art. Durchs reden kommen die Leute ja zusammen.

@callas
Hast du ein Auto? Falls du zufällig einen VW Golf hast, dann fährst du mit dieser Einstellung hoffentlich nicht in eine VW- sondern Golf-Vertragswerkstatt. ;)

FendiMan 14.08.2011 21:11

Seitens des Verlages ist es auch nicht die feine Art, auf Abo-Verträge zu pochen, die nicht mit diesem Verlag abgeschlossen worden sind.

Die einzige Art, wie der Verlag agieren hätte sollen:
Ein eindeutig als Angebot gefasstes Schreiben schicken, und nicht eine Aboverlängerung ohne rechtliche Grundlage.

Wie schon mehrfach geschrieben, der UPG-Verlag hat keine aufrechten Veträge mit den alten Abonennten, da kann man nichts verlängern.


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