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Baron 20.10.2010 21:01

Die "on Demand" Funktion der HD Box ist nicht verfügbar! Sonst noch bei wem?:rolleyes:

mopok 21.10.2010 08:00

Ich habe es gestern am Abend wieder versucht. Chello lief wieder "normal", nur mit der Ausnahme, dass bei Speedtest.net der Download statt ca. 48 Mbit (wie sonst immer) mit ca. 5 MB angegeben wurde.

Ist das bei Euch auch so?

Und die Hotline konnte ich in der letzten Zeit, so ich sie brauchte auch spätestens beim zweiten Versuch erreichen. Aber so was wie vorgestern hatte ich auch noch nie.

Baron 21.10.2010 17:12

speeedtest kann ich bestätigen 5Mb max Down!Was aber nicht stimmt!

Baron 21.10.2010 17:21

Scheint am Vienna server zu liegen-Bratislava::D
http://www.speedtest.net/result/999040527.png

mopok 22.10.2010 09:23

:ja:

bin gestern auch darauf gekommen :o
Wenn ich Bratislava oder auch andere Server verwende statt den vorgeschlagenen in Wien, dann passt es wieder.
Daher, es stimmt etwas mit der Antwort des Telekom Servers nicht.

@Baron: Danke für deine Info

boo 18.04.2012 21:20

Es is mal wieder so weit:
10. Hieb, gröberer Ausfall seit ca. 1h

Hat wer schnell die Nummer vom Service Desk?

Baron 18.04.2012 21:23

Im 2.) kein Problem.
Beileid

apex 18.04.2012 21:34

Ich hatte das Spiel schon gestern (ca. 15 Minuten downtime), muss aber sagen dass ich seit diesem Jahr mittlerweile taeglich 2-3x fuer zwei bis drei Minuten aus dem Netz fliege (die letzten Jahre hatte ich ueberraschenderweise fast keine Probleme)...das ist eigentlich eine Frechheit, geht's nur mir so?

boo 18.04.2012 21:39

Danke ;)
Eigentlich unglaublich was sich Privatkunden so alles von
ihrem Internetprovider gefallen lassen.
Die bieten ja noch nicht mal minimale Transparenz (monitoring und service reporting) ...
Nicht auszudenken was hier los wär wenn wir von denen auch noch
TV und Telefon hätten und nix geht ... is so schon schlimm genug ...

“Fiberns doch mit!“

apex 18.04.2012 21:46

Zitat:

Zitat von boo (Beitrag 2472474)
Nicht auszudenken was hier los wär wenn wir von denen auch noch
TV und Telefon hätten und nix geht ... is so schon schlimm genug ...
“Fiberns doch mit!“

Full ACK, deswegen gibt's bei mir auch nach wie vor noch einen Telekom-Anschluss. Das Chello-Telefon ist sowieso absolut nutzlos, da noch oefters down ;-).

boo 18.04.2012 22:45

Es geht wieder!
 
ca. 2,5h hats gedauert.

The_Lord_of_Midnight 22.04.2012 23:41

Zitat:

Zitat von apex (Beitrag 2472473)
Ich hatte das Spiel schon gestern (ca. 15 Minuten downtime), muss aber sagen dass ich seit diesem Jahr mittlerweile taeglich 2-3x fuer zwei bis drei Minuten aus dem Netz fliege (die letzten Jahre hatte ich ueberraschenderweise fast keine Probleme)...das ist eigentlich eine Frechheit, geht's nur mir so?

Das ist bei der Telekom normal, war immer schon so.
Nennt sich 8 Hours kick.
Wenn du das nicht willst, musst du einen Business-Anschluss nehmen.

apex 22.04.2012 23:42

Zitat:

Zitat von The_Lord_of_Midnight (Beitrag 2472668)
Das ist bei der Telekom normal, war immer schon so.
Nennt sich 8 Hours kick.
Wenn du das nicht willst, musst du einen Business-Anschluss nehmen.

Exakt...bei der Telekom, aber nicht bei Chello.

The_Lord_of_Midnight 23.04.2012 01:28

Ok, weil du oben schriebst, daß du nach wie vor bei der Telekom bist.
Sieht ganz nach einem Problem mit dem Signal oder dem Modem aus.
Hast du das schon an die Upc gemeldet, bzw. in welcher Form hast du das gemeldet ?
Denn das sieht nicht danach aus, als wäre es ein allgemeines Problem, das alle haben.

Ich persönlich habe auch das Telefon von Kabelplus und habe bis heute meinen Telekom-Anschluss nicht vermisst.
Im Gegenteil, ich bin heilfroh, daß es an meinem Standort eine Alternative zur Telekom gibt und habe sofort nach Verfügbarkeit des Kabelanschlusses umgestellt.
Das habe ich bis heute nicht bereut.

apex 23.04.2012 14:06

Zitat:

Zitat von The_Lord_of_Midnight (Beitrag 2472676)
Ok, weil du oben schriebst, daß du nach wie vor bei der Telekom bist.

Das war ein Missverstaendnis - ich meinte, dass ich nach wie vor einen Festnetzanschluss bei der Telekom habe, weil auf Handynetz und Chello-VoIP kein Verlass ist.
Zitat:

Sieht ganz nach einem Problem mit dem Signal oder dem Modem aus.
Hast du das schon an die Upc gemeldet, bzw. in welcher Form hast du das gemeldet ?
Denn das sieht nicht danach aus, als wäre es ein allgemeines Problem, das alle haben.
Habe ich zugegebenermaszen noch nicht, meine Telefonate mit dem Chello-Support arten immer in stundenlangen Gespraechen mit mehreren Mitarbeitern aus bis man jemanden am Hoerer hat der versteht wo das Problem liegt und auch bemueht ist etwas dagegen zu tun...dafuer hab ich im Moment weder Zeit noch Nerven. Aus meinem Bekanntenkreis (unterschiedliche Knoten) bin ich nicht der einzige, aber scheinbar triffts doch nicht jeden...muss ich tatsaechlich mal anrufen.

Baron 23.04.2012 17:09

Hatte letztens ein Speedproblem (Meilenweit unter den werten) konnte mit einem Anruf ca 20min. gelöst werden bin jetzt ganz zufrieden-der Up wackelt heute ein Bisserl aber sonst OK.

http://www.speedtest.net/result/1910835924.png

The_Lord_of_Midnight 23.04.2012 22:45

Zitat:

Zitat von apex (Beitrag 2472708)
Das war ein Missverstaendnis - ich meinte, dass ich nach wie vor einen Festnetzanschluss bei der Telekom habe, weil auf Handynetz und Chello-VoIP kein Verlass ist.

Ich kann das nicht nachvollziehen, zumindest bei meinem Kabelzugang gibt es keine außergewöhnlichen Ausfallzeiten beim VOIP.
(Kabelplus, also bnet + kabsi, sind ebenso bei der Priority Telekom wie UPC)

Die Telekom wird übrigens auch nicht ewig POTs anbieten, die Zukunft ist auch bei der Telekom die vollständige Umstellung auf VoIP.
Ich gehe davon aus, daß derartige Probleme aufgrund von Signalproblemen auftreten und das grundsätzlich VOIP nicht wesentlich geringer verfügbar ist als die herkömmliche Pots-Technologie.
Andernfalls würde die Telekom auch nicht den vollständigen Umstieg auf VOIP planen und es würden nicht im Business-Bereich selbst die größten und erfolgreichsten Firmen der Welt bereits seit langem über VOIP telefonieren.

Zitat:

Zitat von apex (Beitrag 2472708)
Habe ich zugegebenermaszen noch nicht, meine Telefonate mit dem Chello-Support arten immer in stundenlangen Gespraechen mit mehreren Mitarbeitern aus bis man jemanden am Hoerer hat der versteht wo das Problem liegt und auch bemueht ist etwas dagegen zu tun...dafuer hab ich im Moment weder Zeit noch Nerven. Aus meinem Bekanntenkreis (unterschiedliche Knoten) bin ich nicht der einzige, aber scheinbar triffts doch nicht jeden...muss ich tatsaechlich mal anrufen.

Ich befürchte, das wird dir nicht erspart bleiben.
Denn wenn der Internet-Zugang tatsächlich mehrmals täglich ausfällt, so wie in deinem Fall, dann muss das Signal bereits sehr grenzwertig sein oder das Modem ist am Eingehen.

apex 24.04.2012 01:33

Zitat:

Zitat von The_Lord_of_Midnight (Beitrag 2472752)
Die Telekom wird übrigens auch nicht ewig POTs anbieten, die Zukunft ist auch bei der Telekom die vollständige Umstellung auf VoIP.
Ich gehe davon aus, daß derartige Probleme aufgrund von Signalproblemen auftreten und das grundsätzlich VOIP nicht wesentlich geringer verfügbar ist als die herkömmliche Pots-Technologie.
Andernfalls würde die Telekom auch nicht den vollständigen Umstieg auf VOIP planen und es würden nicht im Business-Bereich selbst die größten und erfolgreichsten Firmen der Welt bereits seit langem über VOIP telefonieren.

Auch da hast Du mich falsch verstanden - ich habe nie behauptet, dass "VoIP" an sich das/ein Problem waere - ich habe spezifisch von (meinem) Chello-Anschluss gesprochen. Das Telefon war nach dem letzten Modem-Wechsel monatelang >50% des Tages tot, trotz mehrfacher Support-Gespraeche und angeblicher mehrfacher Behebung des Problems und daher fuer mich keine Alternative zum POTS. Mittlerweile duerfte es die meiste Zeit online sein und funzen, da ich es aber nicht mehr nutze, faellt es mir auch nicht explizit auf, weder positiv noch negativ.

boo 15.05.2012 19:26

Hurra ...
 
... es ist schon wieder so weit, ich fibere ganz heftig mit bzw. es dauert schon seit 00:31h (also seit 18 Stunden). Ab und zu kommen einzelne arps daher, aus abenteuerlichen ranges ... hams leicht wieder das erste Lehrjahr an die Router gelassen?
- Ok, fair bleiben, gegen die Lehrlingstheorie spricht dass 1. Lehrlinge auch eine Ahnung haben können und 2. natürlich die Uhrzeit, da sinds wahrscheinlich schon in der Disko ...

lt. Techniker (0196060600) größerer Ausfall im 10. Hieb, mehrere Personen betroffen, an der Behebung ... bla & blubb
- Ok, und das versteh ich jetzt nimmer: Maschine kaputt nehm ich ihnen nach 18 Stunden nicht mehr ab, hams leicht einen ganzen Straßenzug gesprengt?
:heul:

PS: möcht noch anmerken das ich betreffend Internet mit DREI seit 2 Jahren ganz außerordentlich zufrieden bin,
und zwar nicht nur in Wien sondern vor allem auch in der hintersten Provinz wo nicht mal A1 gescheit geht.

Baron 15.05.2012 19:33

Ja gestern bei mir in 2.) auch wieder unter jeder Sau (8mb/0,8Mb)
Zur zeit schaumgebremst- und siehe da der Vienna Server im Speedtest.net ist weg!?

http://www.speedtest.net/result/1952518853.png

zonediver 15.05.2012 19:57

Bei mir seit mehr als einer Woche nur miese Bandbreite - von den 35MBit höchstens 15-20MBit verfügbar :mad:

Baron 15.05.2012 20:37

Ja schaut in letzter Zeit wieder -nach ca. 1 Jahr konstanter guter Qualität- wieder abenteuerlicher aus. Bei mir solltens ja auch so 100/10 sein-also würde ich mit 80/8 eh schon nix sagen.:rolleyes:

Christoph 15.05.2012 21:26

Und auf der Chello-HP gibt´s keine Infos dazu?

boo 15.05.2012 21:37

Die avr hatte einen gröberen Ausfall in Kärnten auf dem Band.
Find das ist schon ein gewaltiger Fortschritt im Fiberland.
Seit wann und wo habens entdeckt dass man sowas auf die Website stellen könnt?

Weiß wer mehr zum 10. Hieb (Totalausfall seit 20 Stunden)?
Was ist da los? Wie gehts weiter?

Christoph 15.05.2012 21:40

Ich frag nur, weil bei Kabelplus solche Meldungen auf der HP veröffentlicht werden.

Baron 15.05.2012 21:47

Das kannst dir bei Chello höchstens wünschen! Da heists augen zu und durch. So nach dem Motto "oh es gibt ein problem? Danke für den hinweis- wir wissen von nix!"

Christoph 15.05.2012 21:56

Na dann wünsche ich euch wenigstens eine baldige Behebung des Schadens und Geduld.

boo 15.05.2012 23:41

Stunde 22 vom Totalausfall: die arp Pakete werden mehr, man merkt UPC hat angefangen dran zu arbeiten

... wenns net so traurig wär ...

boo 16.05.2012 10:15

Stunde 33 Totalausfall, die ivr empfiehlt nun upc.at/umstellung bzw. umstellung auf dhcp (Ich habe aus verschiedenen Gründen eine statische IP von UPC).

Mir reichts schön langsam .... Anruf bei (0196060600 2 2), der Herr am Telefon scheint nun deutlich kompetenter als die Dame gestern und macht ein Update meiner Firmware. UPC hat scheints kurz vor meinem Ausfall eine Umstellung durchgeführt, ich muss nun dhcp verwenden, mac fake (hw address ether) is auch nimmer notwendig (in meinem Vertrag steht leider nix von statisch), unangenehm weil ich nun nach jeder Änderung einige Firewalls neu konfigurieren muss, naja, aber es geht wieder.

Liebe UPC, mit a bisserl Transparenz und Best Practice hättets
  • des ganz einfach verhindern
  • bzw. meine Kundenzufriedenheit deutlich steigern können
  • und euch 2 Anrufe und eine Umstellung auf ein billigeres Produkt erspart

boo 25.12.2012 13:49

Tschello strikes again
 
komm nur bis zum modem (dhcp ack von 192.168.100.1), des sagt:
"network access: denied".
Am 25.12., bravo upc.

10. Hieb zwischen Neilreich und Laxenburger neben der Tangente ...

boo 25.12.2012 14:12

Update: ich bekomm wieder eine IP, "ready" blinkt nicht mehr, "recv" is auch grün, "send" is blau ... nix geht

boo 25.12.2012 14:28

Update 13:25: es geht wieder, hurra.
Keine Ahnung wie lang es diesmal gedauert hat, hat vllt. wer logs?
Mal sehen wie lange es hält.

Baron 25.12.2012 20:49

Da hats wohl einen lokalen Verteiler "aufgestellt" bei mir im 2.) kein Probleme! Beileid -dich erwischtes aber auch immer wieder!:rolleyes:

Christoph 25.12.2012 20:53

Na ja, ein Pechvogel und ein sensibler Verteiler.

boo 19.03.2013 20:45

und nochmal : UPC seit 19:30 weg.
Modem hat bereits 1x von selbst reboot gemacht.
Und grad heut habens mir ein 1€ Angebot für TV und Tel.
geschickt, so a Pech auch ...

boo 19.03.2013 21:43

Eine Stunde später, Modem: Network Access denied. ..

Baron 19.03.2013 22:11

Tja- Verbindung verfügbar Upstream gerade noch (50%) tolerabel!
http://www.speedtest.net/result/2585584347.png

Christoph 19.03.2013 22:36

Wir sind gerade noch mal davongekommen (Thornton Wilder). :look:

boo 19.03.2013 22:46

21:30 ... geht wieder

boo 19.03.2013 22:49

http://www.speedtest.net/result/0.png


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