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Bardstale 04.07.2002 18:38

Zitat:

Original geschrieben von jestofunk
gezwungen = vor die Wahl gestellt Chello+ mit DL-Limit oder Kündigung! War einer von denen mit geringen Traffic:D
Wieviel DL pro Monat hast denn gehabt, dass du "vor die Wahl gestellt" wurdest?:rolleyes:

Und wie hoch haben sie dir Limit mit chello+ angesetzt? Ich hab nämlich auch chello+ und so ca. 20-25 GB pro Monat (allerdings verteilt auf 3 Personen/IP's) :D

Bardstale

jestofunk 04.07.2002 19:51

also Limit beträgt 10 Gb jedes weitere 12€!

und gehabt hab ich davor so ca. 30Gb p.m.

Bardstale 04.07.2002 22:24

Zitat:

Original geschrieben von jestofunk
also Limit beträgt 10 Gb jedes weitere 12€!

und gehabt hab ich davor so ca. 30Gb p.m.

Ist das Limit pro IP gemeint?

In den Geschäftsbedingungen ist nirgends etwas über ein 10 GB DL-Limit zu finden, bzw. auf keiner Preisliste ist der Preis für die überschrittenen GB angeführt.

Ausserdem werben sie auf ihrer HP noch immer mit dem Slogan "KEIN DL-LIMIT".

Das wär meiner Meinung nach ein Fall für den Konsumentenschutz.


Bardstale

Andy020 04.07.2002 22:46

@Bardstale
 
Tja, Chello und ihre Versprechungen. Chello hat zwar AGB's, hält sich aber nicht dran. Zu der Sache mit dem Konsumentenschutz, hast recht, ist ein Fall dafür, aber ist nicht ganz so einfach. Chello hat einen Monat vor den Kündigungen ein Warnmail an die Top 500 ausgeschrieben in dem es geheissen hat, dass sie sich einschränken sollen, aber das war nur "Show", es wurden alle gekündigt, sogar welche die in diesem Monat gar nicht da waren, manche haben sogar unter 5GB mit Chello+ gehabt, trotzdem Kündigung. Ich bin übrigens auch gekündigt worden aber ich scheiss auf den Verein, mir reichts, hab das Angebot mit den 10GB nicht angenommen, ganz im Gegenteil, empfinde es als bodenlose Frechheit schlechthin. Ich hoffe jedenfalls dass Chello mit ihrem Vorgehen nicht mehr so akzeptiert wird wie es bis jetzt war und ich persönlich werde auf jedenfall Kunden die mich fragen ob Chello oder Alternativen zu anderen Providern raten. :) Das Problem ist im Prinzip dass die meisten Leute gar nicht wissen was da abgelaufen ist.

Andi

Bardstale 04.07.2002 23:00

Vielleicht wird Wienstrom einmal eine Konkurrenz für chello - zu wünschen wärs ihnen, wenn solche Praktiken gegenüber den Kunden angewandt werden.

Bardstale

Tower 05.07.2002 06:48

Chello spinnt derzeit damit meine ich nicht nur ihr probleme mit Gebieten sondern auch ihr Verhalten gegenüber den Kunden. Ich muss es ja wissen arbeite ja bei den Verein :)

Andy020 welchen Betreiber hast du jetzt wenn ich dich fragen darf?

James 05.07.2002 07:11

also wenn du von chello 2 offizelle ips bekommst dann kanst das kabelmodem einfach an den switch/router upport mit einen ausgekreuzen patchkabel hängen und du solltest 2 ips bekommen wenns das modem kann aber die neue können das sicher das is einfach ein eintrag im kabelmodem config file wieviele ips es verteilen darf ... die dinger können ja viel viel mehr

Bardstale 05.07.2002 07:18

Zitat:

Original geschrieben von Tower
Chello spinnt derzeit damit meine ich nicht nur ihr probleme mit Gebieten sondern auch ihr Verhalten gegenüber den Kunden. Ich muss es ja wissen arbeite ja bei den Verein :)

Endlich ein chello-Mitarbeiter der sich outet ;)
Gib einmal deinen Kommentar zum Thema DL-Limit, Werbung auf der chello-Homepage "kein DL-Limit" usw. ab, oder ist das streng geheime Firmenpolitik, über die du nicht reden darfst?

Bardstale

Andy020 05.07.2002 07:53

@Tower
 
Momentan habe ich vorübergehend eine Einwahlverbindung, werde aber demnächst echtes unlimited ADSL bekommen. Anbieter European Telekom.

Vor allem die grösste Schweinerei war ja, dass der Grossteil dieser Top500 Power User nicht mal kostenpflichtigen Traffik verursacht haben sondern lediglich Chello internen Traffik, aber wenns meinen ...

Würd mich aber auch interessieren, hab schon mehrere Aussagen und Meinungen zum Thema DL Limit bei Chello gehört, auch von Chello Mitarbeitern, würd mich interessieren wie du dich dazu äusserst.

Als ich damals dieses Warnmail von wegen Einschränkung bekommen hab bin ich zu einer UPC Stelle gegangen und hab mich dort informiert, hab sogar ausgiebig mit dem Typen dort über das Thema geredet und ab wann es Konsequenzen gibt und wann man als Kunde beruhigt sein kann. Tja, ICH bin zwar richtig vorgegangen, sogar laut dem Chello Mitarbeiter dort, gekündigt bin ich aber trotzdem worden. Soviel zur Aussagekraft von Chellomitarbeitern.

Andi

_m3 05.07.2002 09:02

Re: @Tower
 
Zitat:

Original geschrieben von Andy020
Momentan habe ich vorübergehend eine Einwahlverbindung, werde aber demnächst echtes unlimited ADSL bekommen. Anbieter European Telekom.
Hast Du da auch die AGBs gelesen?
Zitat:

9.6 ETI ist zur teilweisen oder gänzlichen Einstellung der Leistungserbringung (Sperre des Dienstes) berechtigt, wenn der Kunde den bereitgestellten Dienst mißbräuchlich iSd § 75 TKG verwendet (z.B. bei Verstößen gegen das StGB, PornographieG, VerbotsG oder bei Gefährdung der öffentliche Ordnung oder Sicherheit); der Kunde der Aufforderung von ETI zur unverzüglichen Entfernung störender Endgeräte trotz Beeinträchtigung anderer Nutzer des Netzes oder Dienstes oder einer Gefährdung von Personen nicht nachkommt; es zu ungewöhnlich hoher Abfrage angemieteter www-Seiten, überproportionalem Datentransfer, oder zur Überschreitung der Nutzung als Einzelzugang (sofern eine solcherart eingeschränkte Nutzung vereinbart wurde) kommt; der Kunde wesentliche Vertragsbestimmungen verletzt, vor allem solche, die der Sicherheit der Funktionsfähigkeit des Dienstes oder dem Schutz der Rechte Dritter dienen.
Hat sich was mit unlimitiert :eek:


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