Ist die Mahnung per Post oder per Email gekommen ?
Wenn er schlau war und bei der Email-Anmeldung keine Adresse angegeben hat, dann ist es schwierig für web.de das zu exekutieren.
Denn die müssten erst über die Ip-Adresse und den Provider eure Anschrift rauskriegen.
Wenn er allerdings so dumm war, bei einem "Gratis-Angebot" seine richtige Adresse anzugeben, dann wirds problematischer.