hallo,

ich bin auch quickstep kunde, davor war ich awebs kunde und noch davor l-tech... ich wurde von allen nacheinander übernommen als kunde, doch den service den ich von quickstep bekommen habe ist eine frechheit.

mein server ist eine woche down, hab heute noch die beiden telefonnummern von ihrer webseite angerufen und diese existieren leider nicht mehr. im google habe ich nach infos gesucht und bin zu diesem forumsbeitrag gestossen. so wie es aussieht ist die firma weg, und mein geld auch, da ich für ein jahr bezahlt aber nur 5monate augenutzt habe.

zum glück hatte ich ein zweitserver zu dem ich 2, meiner 5-6 bei quickstep gehosteten, webseiten umleiten konnte, leider aber ohne daten. da ich annahm das es nicht notwendig sei jeden tag ein backup zu machen, weils ja "eine profesionelle" firma macht, habe ein backups die 2-3 monate alt sind...

die frage an betroffene und hilfsbereite: wie komme ich an meine daten und das restliche geld?

was die andere firma angeht, domaintechnik, mit denen habe ich auch kontaktiert und wirklich schnell präzise antworten bekommen. sie übernehmen nur von quickstep gehostete domains und nicht ihre hostingpakete.

lg choda

Keine Ahnung um welchen Geldbetrag es sich handelt - wenn die alte Firma nicht reagiert, kannst du nur dein Geld einklagen. Und wenn du Pech hast, ist nichtmal genug Geld da. Auf der Edikte-Homepage scheint die Firma aber noch nicht auf, keine Ahnung, was mit denen los ist...

Wenns nicht allzuviel ist, vergiss das Geld...

Was die Daten betrifft, kannst die Herausgabe auch einklagen, wenns überhaupt noch vorhanden sind - ob sich die Mühe lohnt? Falls du eine Rechtsschutzversicherung hast, frag dort mal nach.

danke holzi,

ich bin der selben meinung das es sich eher nicht lohnt was rechtlich dagegen zu unternehmen da der betrag ja nicht hoch ist. nur eben hätte ich es lieber als dass er es behält...
was die daten angeht, denke ich das sich da die mühe auch nicht lohnt, weil so was sehr lange dauern kann und wie du schon sagtest wäre die frage ob er diese dann noch hätte. kann mich errinnern ein oder zwei mal bat ich um eine datenwiederherstellung und das ging nie... (angeblich kaputte dateien)

auf jeden fall habe ich dank dem forum die gewissheit dass ich ein anderen anbieter suchen muss.würde mich über eure tips freuen (wenns nicht im forum geht dann bitte per PM, danke!)

lg choda

ps: super forum, werde jetzt wahrscheinlich mehr zeit hier verbringen :D

schau mal da:

http://www.wcm.at/forum/showthread.php?t=231357

Ich glaube, wenn du pleite gingst, hättest du ernsthaft andere Sorgen, als dich darum zu kümmern, dass deine Kunden keine Probleme bekommen. Ich denke dein größtes Problem wäre, dass du die Probleme, di du schon bekommen hast, überlebst. Meinst nicht?

Wen jemand sein Geschäft (freiwillig) aufgibt, da wäre es schon zu erwarten, dass er noch an seine treuen Kunden denkt. Aber bei einem finanziellen Bauchfleck, der an die Existenz geht?

Hätte man awebs nicht gleich mitverstaatlichen können? In der jetzigen Situation, wahrscheinlich eh die einfachste Lösung......

pong


sorry, Sarkasmus war grad notwendig

@weini - naja wenn ich dermaßen pleite bin dass mir alles wurscht ist - dann ja, aber ist ja nur eine Annahme dass es so ist, ursprünglich hätten ja alle zur domaintechnik übertragen werden sollen ...

@choda - domaintechnik kannte in meinem Fall die IP Adresse des Servers, insofern war es auch möglich darüber auf ftp und email zuzugreifen, keine Ahnung ob du noch weisst welche IP dein Server hat, vielleicht rennt er ja noch? Vielleicht würde es dir auch Domaintechnik mitteilen, auch wenn du nichts bestellst, keine Ahnung ob man irgendwo eine History hat welche Domain welche IP Adressen hatte?

@holzi
danke für den link, werde dranbleiben

@Venkman
meine domains sind außerhalb quickstep gehostet und sie sind nicht down. also kanns wahrscheinlich nur am server liegen. leider hab ich keine IP adresse... werde heute abend versuchen sie eventuell noch rauszufinden. trotzdem vielen dank für den tip