Wenn du sie einschickst, sind deine Daten weg.

Wenn möglich, teste an einem anderen Computer (Nachbar, Freund, Arbeit usw.). Gehts dort auch nicht, ist entweder die Platte oder das Gehäuse hin.

und an was kann das liegen, dass sie strom hat ich aber keine daten mehr von ihr bekomme?

Was sagt denn die Datenträgherverwaltung? RAW oder Ähnliches?
Das Dateisystem kann beschädigt sein. Datenrettungssoftware kann da helfen. Meine externe Festplatte war nicht wirklich hotplug-fähig und wenn ich sie vor dem Rebooten des PCs nicht ausschaltete, war die Partition pfutsch. Es kann natürlich auch andere Gründe geben, warum USB Schluckauf bekommt und es gibt auch andere Gründe, warum eine Partition verschwinden kann.
Bei mir wurde von der Firma jedenfalls ein Controllerfehler anerkannt: Garantietausch.

Kontrollier mal ob der Laufwerksbuchstabe nicht schon anderweitig verwendet wird und änder ihn im notfall.

An einem defekten Controller - sowohl Gehäuseseitig (Platine) oder von der Festplatte.

Ist nichts unübliches.

Du solltest natürlich auch an einen anderen Controller denken, aber wenn die Festplatte in Datenträgerverwaltung da ist, würde ich es mal mit getdataback versuchen.