Schon komisch - für so einen Blödsinn habens Zeit - für einen anständigen Support nicht? :rolleyes: Verkehrte Welt...

Genau, so ist der richtige Weg.

Hatte xDSL flatrate aber hatte nie mehr als ~ 15 GB im Monat. Deshalb hab ich "downgegradet" auf Fair-Use mittels Bestellung übern Online-Shop. Das ganze war innerhalb von 3 Tagen erledigt. Voraussetzung ist aber daß du die Mindestvertagslaufzeit einhältst, sonst gehts nicht.

Kann daher nichts negatives über Inode sagen.

die mitarbeiter, die dort posten sind nicht im support tätig (dfx ist zb. techniker) ...

wie bist du genau vorgegangen prophet? möchte ebenfalls downgraden, vertrag mit der bindungsfrist läuft noch 4 wochen & danach möchte ich auf was billigeres umsteigen, die hotline hat auch was vom online-shop vefasselt, nur nen punkt downgrade oder ähnliches finde ich nicht, nur upgrade ist verfügbar.

Du wählst einfach das Produkt aus das du haben willst und bestellst es per Online-Shop. Irgendwo gibts einen Punkt wo du anklicken kannst ob du schon Kunde bist und den aktivierst dann. Mit Upgrade ist ja auch gemeint daß du dein derzeitiges Produkt ändern willst. Bedeutet also nicht nur z.B. ein Umstieg auf ein schnelleres Produkt sondern auch ein Umstieg auf ein langsameres ist sozusagen ein Upgrade.
Also einfach das Formular im Shop ausfüllen und es ist gut.

Sehr undurchsichtig das Upgrade, eindeutig eine Verschlechterung gegenüber früher..
bin gespannt wie lang das jetzt dauert