Die normal.dot löschen - u.zw. im Explorer oder über "suchen".
Word generiert beim Start eine neue normal.dot, falls die zuletzt verwendete gelöscht wurde. Persönliche Einstellungen für word gehen verloren, daher eine persönlich erstellte normal.dot sichern und bei Bedarf rückspielen.

Hallo professore,
danke für die Info. :)