Hi Leute!

Habe auch schon so meine nicht so positiven Erfahrungen bei PC-Company und Goldadler gemacht.

Ich finde es aber echt ok, daß PCCompany hier offziell Stellung bezieht. Es ist (fast) nie zu spät das CI einer Firma herumzureißen.

@pertet: Würde dir auch empfehlen Einzelteile zu kaufen. Jeder Einzelteil hat ebenfalls Garantie und so mußt du nicht auf den kompletten PC verzichten wenn 1 Teil defekt ist. (Spätestens in 1 Jahr hast eh immer von jedem Teil ein altes herumliegen)



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mfg

MZ

@Gandalf: Ein bißchen Stöbern in unserer Datenbank hilft da schon, vor allem wenn ein RMA-Fall offen ist.

@MZ: Ist bei uns zumindest nicht unbedingt das gleiche, da wir auf von uns gebaute Komplettsysteme ein Jahr Garantie geben, während es auf einige Komponenten nur eine Herstellergarantie von sechs Monaten gibt.

also solch arge probs hatte ich bis jetzt noch nie.
das kundenfreundlichste gschäft ist des nimma weil es meiner meinung nach schon "zu groß" ist. jedoch vor einem halben jahr hatte ich mit meinem comp probs und zur systematischen fehlerbehebung haten die mir ein Netzteil und noch irgendwas (was jetzt nimma was) geborgt also alle achtung

habe eigentlich gute erfahrung gemacht.
gestern per onlineshop ware zum abholen bestellt,heute ware abgeholt(10h),und auch in ordnung.
ok,complettgeräte würde ich mir nie schicken lassen,von keinem händler,weil man weiss ja wie die post umgeht mit den paketen.
hazze mal eine cd versendet(in polstercuvert!),und die war zerbrochen als sie ankam.
weiß bis heute nicht wie das geht,weil ich kann sie nicht zerbrechen!

@Wolf42
Entschuldigung, ich warte doch nicht zwei Wochen auf einen Pc ! Das meinst du doch nicht im Ernst, oder ? Service-Standard ist schon so ungefähr ein bis zwei Tage, meinst du nicht ?

@Mz
Ci ? Continous Improvement ?

Freut mich übrigens, daß das Pccompany-Team Stellung zu den Vorwürfen bezieht. Daran sieht man, daß die Pccompany-Leute an der Verbesserung bzw. Wiederherstellung des Service-Levels arbeiten. Das würde z.B. einem Goldadler nie einfallen, denen ist das sowieso egal.


[Dieser Beitrag wurde von The_Lord_of_Midnight am 10. Februar 2001 editiert.]

Company Image denk ich.

HI Leute, habe mich rießig gefreut über eure zahlreichen Beiträge :). Wie nun Pc-Company versprochen hat, soll nun am Montag mein PC fertiggestellt sein und kann am selben Tag abgeholt werden. Ich hoffe diesmal, dass alles richtig funktioniert und ich endlich meine Arbeit auf diesem Gerät beginnen kann.

Ich finde es von Pc-Company einen feinen Zug, hier im Forum Stellung zu nehmen. Respekt! :eek:

Ich werde euch auch weiterhin informieren, wie es in meinem Fall weitergeht. ;)

Besten Dank

Pertet!!!

Eigentlich toll, dass PC-Company Stellung bezieht und auch noch ein "Wieder-Gut"-Zuckerl verteilt. Sollte man beim nächsten Kauf dort gleich direkt verlangen dafür, dass man bei Problemen NICHT im WCM-Forum posted :D :D :D

http://www.wcm.at/ubb/gates1.gif

@wolf42
Wenn ich mir 'nen PC kaufe, bin ich sicher nicht bereit, 2 Wochen zu warten; ich werd' schon unruhig, wenn ich 2 Stunden nach einer Mail-Anfrage keine Antwort bekomme.... :cool:

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( Ein Programmierer wäre der letzte, der sein Programm auch anwendet )

Ich finde die Stellungsnahme sehr gut.
BRAVO @ company
auch zeigt das für mich das dieses forum doch von einigen gelesen wird :D
vieleicht entwickelt sich das noch lol
"alle shops her und lesen"

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*Ned alles so ernst nehmen*