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fribi 02.09.2010 16:39

Das habe ich jetzt bei T-Mobile gefunden:

Sollten Sie Ihren Vertrag gekündigt haben, wird ein Guthaben spätestens vier Wochen nach der Deaktivierung des Vertrages auf Ihr Konto zurück überwiesen.

Jetzt stelt sich die Frage wann ist ein Vetrag deaktiviert ?

Mein Vertag wurde am 23.7. beendet und am 19.8. kam die Endabrechnung, welcher ist nun der relevante Termin ?

flomax 02.09.2010 18:50

Zitat:

Zitat von fribi (Beitrag 2427031)
Das habe ich jetzt bei T-Mobile gefunden:

Sollten Sie Ihren Vertrag gekündigt haben, wird ein Guthaben spätestens vier Wochen nach der Deaktivierung des Vertrages auf Ihr Konto zurück überwiesen.

Jetzt stelt sich die Frage wann ist ein Vetrag deaktiviert ?

Mein Vertag wurde am 23.7. beendet und am 19.8. kam die Endabrechnung, welcher ist nun der relevante Termin ?

naja deaktiviert wurde er mit 23.7! danach war zumindest bei mir kein einloggen mehr möglich, daher mein konto war deaktiviert!
außerdem hast du mehr oder weniger am 19.7 grundgebühr bezahlt für august! also bis zum 19.8, obwohl der vertrag am 23.7 deaktiviert wurde

CaptainSangria 14.09.2010 09:25

Habe meine Gutschrift mit 14.9.2010 bekommen.

fribi 14.09.2010 21:15

Zitat:

Habe meine Gutschrift mit 14.9.2010 bekommen.
Ich auch, nur hatte ich einen Tag vorher einen Disput mit einer rotzfrechen Hotline-Tussi, als ich sie auf den Passus 'vier Wochen nach Deaktivierung' hinwies.


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