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Kostenloser Anruf führt zu freien WLAN HotSpots
Veröffentlicht am 14.03.2006 11:40:07

Das in Dublin, Irland, lokalisierte Unternehmen free-hotspot.com, das schon bislang HotSpots mit kostenlosem WLAN Internet Zugang auf der ganzen Welt sammelt und auf seiner Website publiziert, weitet sein Service nun aus. Erstmals ist es aus allen europäischen Ländern möglich, per kostenlosem Anruf, den nächstgelegenen, frei zugänglichen WLAN HotSpot zu finden. Die Nummer dazu lautet 00800 28 25 23 26 und ist sowohl vom Festnetz, als auch vom Mobiltelefon und sogar von öffentlichen Telefonzellen gebührenfrei zu erreichen. Der Anrufer soll in den Sprachen Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch und Spanisch bedient werden können. Die Hotline kann sowohl zur Abfrage von Hot-Spots genutzt werden, als auch um neue Hotspots zu melden.

WCM testet: WCM hat den neuen Service per Handy ausprobiert: Zuerst wird man von einem etwas gelangweilten Tonband in englischer Sprache begrüßt, ehe man aufgefordert wird, die gewünschte Sprache auszuwählen. Drückt der Anrufer die Taste 3 seines Telefons, gelangt er zu einer sehr müde wirkenden Frauenstimme, die weitere Optionen in Deutsch anbietet. Neben technischer Unterstützung gibt es einen Verweis zum HotSpot Operator, die Anmeldung als Partner oder die Möglichkeit zu Werbeanfragen zu gelangen. Entgegen unserem ersten Gefühl, dass wohl der „HotSpot Operator“ Auskunft geben wird können, ist es vielmehr richtig, die „technische Unterstützung“ auszuwählen (Taste 1), um dann zu einem englischsprachigen Operator zu gelangen. In unserem Fall haben wir jemanden mit stark spanischem Akzent erreicht, der kompetent und freundlich nach Bekanntgabe der Postleitzahl (das Land hat er anhand der Telefonnummer selbst erkannt, aber aus Sicherheitsgründen nachgefragt, ob ich mich wirklich in Österreich aufhalte) die nächsten acht HotSpots aufzählen konnte. Der Wunsch nach einem Deutsch sprechenden Operator wurde jedoch verwehrt: „In unserem Team ist Englisch die Hauptsprache. Manchmal haben wir noch jemanden, der Italienisch oder Spanisch spricht. Aber Telefonisten mit deutscher Muttersprache haben wir leider keine“.

Fazit: Ein Service, der für Reisende, wie Vertreter und Touristen, eine Tür zu einer neuen Welt auf tut. Freie Hotspots zu finden war bislang schon relativ leicht per Internet möglich. Doch um dorthin zu kommen, benötigte man eben mal einen Internetzugang. Wo sich die Katze bislang in den Schwanz biss, stellt der neue Service quasi den Topf mit Katzenfutter hin, so dass – zumindest der englischsprachige – Reisende nun jederzeit seinen freien Zugang zum Internet finden kann.

Christoph Puhl

www.free-hotspot.com

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HarryL Beiträge: 2 Registriert: 2005-09-06

#1621 Veröffentlicht am: 14.03.2006 13:53:06 ... Die Nummer dazu lautet 00800 28 25 23 26 und ist sowohl vom Festnetz, als auch vom Mobiltelefon und sogar von öffentlichen Telefonzellen gebührenfrei zu erreichen ... Hab's gerade probiert und bekomme die Nachricht: Diese Nummer ist regional begrenzt und aus ihren Vorwahlbereich nicht erreichbar. Harry

kikakater Beiträge: 5631 Registriert: 2001-01-24

#1622 Veröffentlicht am: 14.03.2006 20:06:08 „In unserem Team ist Englisch die Hauptsprache. Manchmal haben wir noch jemanden, der Italienisch oder Spanisch spricht. Aber Telefonisten mit deutscher Muttersprache haben wir leider keine“. Laut Sprachenauswahlmenü: 1 - Englisch, 2 - Französisch, 3 - Deutsch, 4 - Italienisch, 5 - Spanisch.

cp	#1625 Veröffentlicht am: 15.03.2006 08:21:54 @ HarryL: Von wo aus hast Du's probiert? @ kikakater: Wie schon im Text steht: Das Menü ist Deutsch. Der Operator, dem man dann die Standorte entlockt, spricht Englisch. Christoph

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