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Veröffentlicht am 06.10.2006 14:03:57
Die Anzahl derer, die ihr Handy über einen Online-Shop kaufen oder den Vertrag mit einem Internet-Provider online abschließen ist im Steigen. Das ergibt eine anonyme Umfrage, die von Plan.Net Research im Auftrag von Yahoo! Search Marketing durchgeführt und auf der Online Marketing Messe (OMD) in Düsseldorf präsentiert wurde. Befragt hat man 500 Internetnutzer im Alter zwischen 19 und 49, teilt Yahoo! Search Marketing in einer Aussendung mit. Dabei wurde von den Befragten die Unabhängigkeit von Ladenöffnungszeiten als Hauptgrund (96 Prozent) für die Entscheidung zum Online-Kauf angegeben. Weitere Gründe sind laut Aussendung die Möglichkeit zum Preisvergleich (94 Prozent), Stressfreiheit (92 Prozent), umfangreiches Angebot (87 Prozent) und Zeitersparnis (85 Prozent). Das nächste Mobiltelefon wollen bereits 47 Prozent online erstehen und den nächsten Servicevertrag mit einem Internetprovider 67 Prozent.
Die Ladengeschäfte schneiden für 89 Prozent der Umfrageteilnehmer bei der Beratung besser ab. Auch das Einkaufserlebnis (77 Prozent), Kompetenz (74 Prozent) und Sicherheit (69 Prozent) werden als Vorteile beim Einkauf im realen Geschäft angesehen.
Suchmaschinen als Ausgangspunkt
Von jenen Befragten, mit einer Kaufabsicht für ein Mobiltelefon in nächsten drei Monaten informieren sich den Angaben zufolge 90 Prozent im Internet und 69 Prozent nutzen dabei eine Suchmaschine für Recherchen. Bei der Wahl des Internetproviders informieren sich 83 Prozent über das Web und 58 Prozent mittels Suchmaschine, heißt es weiter.
Laut Isabell Wagner, Geschäftsführerin von Yahoo! Search Marketing, sollten Online-Shops zukünftig in Beratung und Kompetenz aber auch mehr in die Seriösität und Sicherheit investieren.
SERVICE: Die vollständigen Studienergebnisse können kostenlos per Mail (Betreff: "Telco-Studie") bei telco@yahoo-inc.com angefordert werden.
(apa)
