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SMS-Mehrwertdienstsperre einmal pro Jahr gratis Veröffentlicht am: 06.02.2006 12:41:41 Einen wirkungsvollen Schutz gegen teure Mehrwert-SMS hat jetzt die Telekom-Regulierungsbehörde RTR durchgesetzt: "Jeder Handynutzer hat nun die Möglichkeit, bei seinem Mobilfunkbetreiber einmal pro Jahr kostenlos seinen Mobilfunkanschluss sowohl für abgehende als auch für einlangende SMS-Mehrwertdienste vorab sperren zu lassen und kann sich nun wirkungsvoll vor unerwünschten und kostspieligen Mehrwert-SMS schützen", so Georg Serentschy, Geschäftsführer der RTR für den Fachbereich Telekom in einer Pressemitteilung. Diese Sperrverpflichtung sei gesetzlich vorgesehen und sei insofern auch bedeutend als zunehmend SMS-Dienste angeboten werden, bei denen die empfangenen SMS dem Nutzer verrechnet werden. Vor allem Eltern hätten jetzt eine einfache Handhabe, wenn sie den Konsum von teuren Mehrwertdiensten durch ihre Kinder von vornherein einschränken wollten. Die SMS-Mehrwertdienstsperre ergänzt die schon länger realisierte Sperrmöglichkeit von normalen Mehrwertdienst-Sprachverbindungen, beispielsweise zu den Rufnummernbereichen 0900 und 0930. Für beide Sperrmöglichkeiten - Sprache und SMS - gilt: Einmal pro Jahr hat ein Betreiber auf Wunsch des Kunden beide Sperren kostenlos einzurichten. Allerdings sollte man dem Betreiber gegenüber klar zum Ausdruck bringen, ob Sprach- und SMS-Mehrwertdienste gesperrt werden sollen oder nur einer der beiden Dienste. Keinen Schutz bietet die neue Sperrmöglichkeit vor der Belästigung durch kostenlose Spam-SMS, auch wenn Mehrwertnummern beworben werden. Der Betreiber kann nämlich nicht unterscheiden, ob es sich um eine für den Nutzer erwünschte oder unerwünschte Nachricht handelt. Mehrwert-SMS beschäftigen Schlichtungsstelle Im vergangenen Jahr sei die RTR in der Endkunden-Schlichtungsstelle verstärkt mit der Thematik der Mehrwert-SMS konfrontiert worden, die für den Endkunden oft zu überraschend hohen Handyrechnungen führten, so Serentschy weiter. Mit der Möglichkeit der SMS-Mehrwertdienst-Sperre, die Endkunden auf RTR-Initiative hin ab sofort bei allen österreichischen Mobilfunkbetreibern einrichten lassen können, sei uns ein weiterer wichtiger Schritt zur Stärkung des Rechtsschutzes der Nutzer gelungen. In vielen Fällen hätten Konsumenten Rechnungsposten für SMS-Mehrwertdienste vorgefunden, die sie gar nicht bestellt hatten. Für viele Nutzer sei es oftmals auch schwierig, einmal bestellte SMS-Dienste, wie kostenintensive Abo-Dienste, wieder loszuwerden. SERVICE: Weitere Informationen zu Mehrwert-SMS und zum Service der Schlichtungsstelle sind auf der Website der RTR-GmbH unter http://www.rtr.at/konsumentenservice abrufbar. (apa) |