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Eidos startet kostenlosen Kunden-Support! Veröffentlicht am: 13.12.2002 15:49:56 Neben der kostenpflichtigen Hotline gibt es jetzt auch einen Gratis-Email-Support... Wenn man ein Eidos-Produkt gekauft hat, das nicht läuft, obwohl der PC die Anforderungen erfüllt, die neuesten Treiber installiert sind und man nach der Bedienungsanleitung vorgegangen ist, so kann man jetzt neben der kostenpflichtigen Hotline auch den kostenlosen Email-Support zu Rate ziehen. Dazu muss man sich lediglich registrieren und ein entsprechendes Formular mit den Fehlermerkmalen ausfüllen. Genauere Infos dazu gibt es auf der Support-Homepage. Auch wenn wir noch keine Erfahrungen mit diesem neuen Service haben ist es auf jeden Fall eine löbliche Initiative... |